XLVII. Отдавайте людям должное

XLVII. Отдавайте людям должное

Отдавайте людям должное, если они сделали свое дело. Признавайте их достижения на все 100 процентов. Если у вас в подчинении пять человек, и каждый сделал свою работу на 100 процентов, значит, и вы сделали свою работу – на 500 процентов.

Это – как дом построить: один работник положил фундамент (100 процентов), другой – сделал крышу (100 процентов), третий провел электричество (100 процентов)… А сумма всех этих результатов – заслуга подрядчика, который сдает весь дом.

Многие менеджеры этого не понимают. Они думают, что если их люди будут выглядеть слишком хорошо, то значение их самих, их роль могут недооценить. Они думают, что часть признания за каждое из дел, выполненных их подчиненными, причитается им – особенно если крыша получилась удивительно хороша. И они воруют эту часть у своих людей. Они говорят своему боссу, другим начальникам, коллегам и даже самому работнику, что на самом деле это их заслуга, что все получилось так хорошо.

Такой руководитель ненадежен и недобросовестен. Его действия, как правило, не остаются секретом для окружающих. Все тайное рано или поздно становится явным. Сначала его вычислят подчиненные, а затем, пусть и не сразу, но о нем узнает и вся организация.

Будьте справедливы, отдавая людям должное, и о вас станут говорить как о человеке, признающем чужие заслуги, о человеке, для которого важно, чтобы дело было сделано. Для такого человека все хотят работать. Ваши подчиненные будут усердно работать, зная, что их заслуги будут признаны.