Читайте также
Обеспечьте себя постоянными, преданными клиентами
Первыми он-лайн-покупателями Dell были обычные потребители, пришедшие на сайт за информацией об изделиях и ценах. Чтобы заставить корпоративных клиентов и организации купить что-либо через Сеть, Dell Computer начала проводить
1.3.10. Как проверить посещаемость
Итак, вы последовали всем советам и сделали все возможное для раскрутки вашего сайта. Но не забывайте, что раскрутка – дело не одного раза. Нужно постоянно поддерживать ваш сайт, поскольку как быстро вы можете попасть в топ, так же быстро вы
3. Обеспечьте подчиненных необходимыми ресурсами
После определения целей проекта и показателей нужно убедиться, что у подчиненных есть доступ к ресурсам, необходимым для реализации проекта: денежным средствам, персоналу и оборудованию. Во многих компаниях,
Обеспечьте должное взаимодействие с клиентом
Если вы продаете подержанные книги по цене 5 долл., пользователь не желает тратить 20 минут на поиск следующей книги. Ему нужны кнопка «Добавить в корзину» и возможность быстро оформить заказ, он не хочет тратить время на
Правило первое, правило второе
Поверхностное течение при ловле рыбы, например, легко обнаружить – так же легко усваиваются основы любого дела. Но постижение тонкостей – и в рыбалке, в частности – порой требует целой жизни.Обучая менеджеров «улавливать течения», я обычно
Обеспечьте сами обратную связь
Другой подход – он сложнее, но он же и занятнее – самому оценить себя по принципу «Если это правда, я…»То есть вы пытаетесь увидеть собрание их глазами. Выворачиваете память наизнанку и смотрите на себя глазами участников. С этой точки
Шаг 5.3. Обеспечьте клиентскую поддержку
Итак, заказчик приступил к освоению продукта. Кое-что ему еще непонятно, поэтому у него возникают вопросы, но могут выявиться и проблемы, которых не было при тестировании. Так что в течение какого-то периода времени по завершении
Обеспечьте себе как можно больше рекомендаций
Мы кратко описали несколько проверенных методик построения цепи рекомендаций. Основание, на котором они будут держаться, клей, который не даст им рассыпаться, – это вы сами. В конечном счете от силы вашего характера, от
Обеспечьте себе дополнительное преимущество
Поиск человека, обладающего необходимыми навыками и умениями, которые отсутствуют у вас, может значительно увеличить ваши шансы на успех. В свое время я взаимодействовал с компанией, предоставлявшей услуги по управлению
Обеспечьте проверку и управление точками контакта с брендом
Дополнительные внутренние задачи ставятся перед брендингом также и потому, что бренды не создаются одними только обещаниями. Покупатели узнают о бренде через различные точки соприкосновения с ним: через
Обеспечьте необходимую заметность
При выводе нового или даже возрожденного бренда адекватное представление его элементов будет иметь важное значение для «запуска этого бренда на орбиту» и «приземления в желательной точке» в сознании ключевых групп
Обеспечьте длительное сопровождение бренда
Если вы проследите историю великих брендов как в частном, так и в государственном секторе, то, вероятно, обнаружите, что их общей чертой не всегда является броскость или креативность. Общими, вероятнее всего, окажутся два
Обеспечьте соответствие стиля и тона послания вашему бренду
Дополнительной проверкой, используемой при разработке и отборе эффективных посланий, является оценка соответствия посланий индивидуальным особенностям бренда. В идеале к тому моменту, когда вы достигаете
Обеспечьте соответствие средств рекламы характеристикам и типам поведения целевой аудитории
Возможно, наиболее важными факторами, влияющими на выбор каналов коммуникаций, будут профиль целевого рынка (демографические, психографические, географические
Принцип № 5: обеспечьте реальные выгоды в настоящем
Выгоды – это то, что вашей целевой аудитории хочется или требуется получить, и одновременно то, что рекламируемое вами поведение может ей предоставить. Теоретически здесь все выглядит просто, но осуществить это
2. Обеспечьте краткость процесса
Как мы заявили в начале этой книги, краткость – один из важнейших принципов обучения в современном мире, где господствуют медиа. Простота – залог успеха самых лучших рейтинговых систем. Пара кликов, и готово! А вам самим доводилось