Обеспечьте сами обратную связь

Обеспечьте сами обратную связь

Другой подход – он сложнее, но он же и занятнее – самому оценить себя по принципу «Если это правда, я…»

То есть вы пытаетесь увидеть собрание их глазами. Выворачиваете память наизнанку и смотрите на себя глазами участников. С этой точки зрения вы увидите, что «им» не понравилось в ваших речах или поступках, что можно исправить – и запишите все замечания.

Если вы проделали это упражнение добросовестно, то сейчас у вас появилось две-три причины призадуматься, а если список вышел намного длиннее, значит, вы гиперсамокритичны – прилягте и отдохните, пока припадок перфекционизма не пройдет. Я стараюсь контролировать эту склонность, и все же мне вечно кажется, будто я прав, а меня не так поняли. Вернее, так кажется моему эго. Эго так и вопит у меня в голове: «Верное замечание, но...», или «Вижу, куда вы клоните, однако…», или «Будь у вас в жизни столько проблем и задач, сколько у меня, вы бы не так запели…»

Выключите этот голос хотя бы ненадолго и попытайтесь разобраться с каждым пунктом, заканчивая фразу «Если это правда, я…».

То есть, выйдя за пределы себя и следя за своим выступлением на собрании чужими глазами, я отмечаю: «Дэвид говорит по делу, но очень затягивает», или «Дэвид так и не упомянул о том, что интересует меня – о продажах», или «Что у него с рубашкой? Хамелеон ему на рубашку срыгнул?»

Эти замечания я подставляю в вышеуказанную формулу и тем самым получаю полезные советы:

«Дэвид говорит по делу, но очень затягивает».

Если это правда, я буду следить за реакцией аудитории: как только все меня поймут, пора переходить к следующему пункту.

«Дэвид так и не упомянул о том, что интересует меня – о продажах».

Если это правда, в следующий раз сделаю особый акцент на продажах.

«Что у него с рубашкой? Хамелеон ему на рубашку срыгнул?»

Если это правда, в следующий раз прислушаюсь к советам, признаю свои ошибки и надену пуловер.