Читайте также
5. Организация проверок ДЗО сотрудниками СВА МО
5.1. Проверки ДЗО сотрудниками СВА МО осуществляются с использованием механизма включения сотрудников СВА МО в состав ревизионной комиссии ДЗО (по решению руководителя СВА МО).В ряде случаев (находящиеся в других
Научитесь говорить «нет»
Большую роль в процессе самоорганизации играет способность удерживать контроль над своей рабочей нагрузкой. Если на все просьбы, с которыми к вам обращаются, вы будете отвечать «да», то вы однозначно потеряете этот контроль. Вы будете
Глава 9. Аспекты работы с новыми сотрудниками
9.1. Адаптация новых сотрудников в организацию
Мотивирование сотрудников надо начинать сразу же с момента их прихода в организацию. Поведение работников соответствует отношению руководства и коллектива к ним. Особое
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С СОТРУДНИКАМИ
Как правило, даже частные предприниматели нанимают сотрудников и заинтересованы в их эффективной работе. А для этого им и самим нужно действовать эффективно. Умение руководителя четко расставлять приоритеты и объяснять цели во многом
Работайте с сотрудниками, умеющими контактировать с клиентами
Важным моментом помимо первого впечатления о вашей парикмахерской также является первый контакт с клиентом. Он может состояться как по телефону, когда клиент звонит вам, чтобы поинтересоваться вашими
Взаимозависимость между покупателями и сотрудниками
Отношения между покупателями и сотрудниками очень важны, особенно в сфере услуг – например, в розничной торговле. Для нас в Whole Foods Market было бы невозможно создать ценности для покупателей без помощи сотрудников.
32. Обращайтесь с сотрудниками как со взрослыми людьми
Многие корпоративные культуры создаются на основе концепции, согласно которой творческие сотрудники являются ненадежными и нуждаются в постоянном контроле. Я сравниваю это с управлением детским садом. Это то же
Коммуникации с сотрудниками
Сотрудники компании образуют критически значимую аудиторию для отделов по связям с общественностью. Это подразделение, часто совместно с управлением по персоналу, должно сконцентрироваться на коммуникации с сотрудниками столь же
Открыто общайтесь со своими сотрудниками
К примеру, хвалите и критикуйте их непосредственно и сразу. Если сотрудник допустил ошибку, скажите ему об этом. Не оповещайте об этом других, но и не делайте вид, что ничего не случилось, не пытайтесь прикрывать никого. От вас как
Соревнования между сотрудниками сбыта
Такие мероприятия, как соревнования, представляют собой краткосрочные программы мотивации, имеющие целью стимулировать работников к выполнению конкретных сбытовых задач. Хотя они не относятся к постоянным элементам системы
НАУЧИТЕСЬ НЕ ТОЛЬКО ГОВОРИТЬ, НО И СЛУШАТЬ
Моя мать всегда говорила мне, что у людей два уха и только один рот потому, что слушать важнее, чем говорить. Я не всегда согласен со всем, что говорила моя мать, но когда дело касается отношений со служащими (и с клиентами, кстати),
Научитесь говорить «нет». Приятно быть незаменимым, но это может погубить вас
Производитель гордится своими умениями и убежден, что делает б?льшую часть работы лучше, чем кто-либо другой. Порой так оно и есть. Однако пытаться сделать все самому рискованно. Окружающие
Переосмыслите отношения с сотрудниками
А теперь давайте вернемся на парковку. Предположим, что ваши сотрудники не пострадали во время пожара и теперь стоят в ожидании дальнейших указаний. Кого из них вы возьмете в новый офис, а кого оставите на улице? Без какого человека
Типичные ошибки при работе с сотрудниками
Первая и самая критичная ошибка – брать на работу того, кто похож на вас. Обычно начинающие бизнесмены нанимают таких же потенциальных предпринимателей, и нередко после обучения такие сотрудники уходят из компании, чтобы делать
Когда умные люди оказываются плохими сотрудниками
В деловом мире интеллект – ключевое качество каждого сотрудника, поскольку мы занимаемся сложным делом, а у конкурентов работают толковые люди. Но интеллект не единственное важное качество. Быть ценным сотрудником
Важные тонкости работы с сотрудниками в туризме
Остановимся детально на нюансах, которые есть в работе с сотрудниками в туристическом агентстве. Есть важная специфика.Вы должны говорить менеджеру по туризму при приеме на работу, что в туризме летом отпусков не бывает.