И снова радость: мой «поворотный момент»

И снова радость: мой «поворотный момент»

В 1999 году, после двух лет интенсивных поисков лучшего способа работать и управлять командой, в течение нескольких недель в моей жизни произошли два важных открытия. Первым из них была вики (ранняя форма блогов) парня по имени Кент Бек. Он вскорости опубликовал свою книгу «Экстремальное программирование»[11]. Бек описывал радикальный подход к созданию программного обеспечения, основанный на резком изменении существующего подхода: открытое рабочее место, управление проектами с помощью рукописных заметок, разбивка больших проектов на маленькие, измеримые циклы и внедрение в команде практики работать в парах.

Через несколько недель после чтения вики Бека я посмотрел выпуск Nightline[12] об IDEO, известной компании промышленного проектирования из Пало-Альто. Я увидел пример практического применения того, о чем говорилось в «Экстремальном программировании». Стиль IDEO я бы не назвал идеальным примером описанного Беком подхода, но я увидел компанию, где вдоволь было энтузиазма, командного сотрудничества, отличных отношений с клиентами и сознательного проектировочного мышления.

Книга Бека и передача об IDEO демонстрировали способы связи с клиентами и конечными пользователями в реальном мире путем непосредственного вовлечения их в работу. Между тем моя команда, как правило, получала информацию из вторых и третьих рук от маркетологов. Мы разрабатывали программы по указаниям, напоминающим тени на стене, – они никогда не были полностью продуманными и могли много раз существенно меняться во время работы над проектом. Мы никогда не делали ничего, действительно нужного рынку.

Но теперь я знал, что создать другое рабочее место – реально. Поиски модели компании, в которой бы царила радость, закончились. У меня было руководство пользователя и видео.

Я показал выпуск Nightline своим коллегам из высшего руководства нашей усталой, старой компании и сказал им: «Вот что я собираюсь здесь сделать». (Мне повезло, что они согласились со мной за те тридцать минут, пока мы смотрели видео.) Они оказались так же воодушевлены возможностями новой системы, как и я. Когда мой самый жесткий критик спросил: «И когда же мы снесем стены?» – я понял, что мы способны на это. Команда была на борту. Мой босс меня поддержал. Все прониклись этой идеей.

Хотя я не имел четкого видения, во что выльется такая трансформация, два элемента работали в мою пользу. Во-первых, после практически полного угасания мое внутреннее пламя разгорелось. Я снова начал верить.

Во-вторых, гораздо более важным для успеха радикального переосмысления рабочего пространства стало присутствие среди моих сторонников Джеймса Гебеля. Как многие другие важные вехи на моем пути к радости, встреча с Джеймсом оказалась случайной и, на первый взгляд, не слишком важной. Этот человек был одним из ведущих консультантов местной компании Appnet – я заключил с ним договор на обучение моей команды новому подходу с помощью его техники трансформации. С собой он привел нескольких высококлассных программистов из Appnet, которые должны были стать непосредственными гидами для моих сотрудников.

Джеймс еще никогда не встречал людей, похожих на меня, – тех, кто все время готов проводить серьезные и радикальные эксперименты. Я также никогда не видел кого-либо, похожего на Джеймса, – он был человеком, способным снова и снова предлагать сумасшедшие и захватывающие новые идеи. Ему предстояло стать моим партнером на пути перемен.

У меня был СЕО. У меня была команда. У меня был партнер. Осталась еще одна группа людей, которую требовалось поднять на борт, – команда программистов.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Радость всегда с вами.

Из книги Формулы денег автора Лайт Сан

Радость всегда с вами. «Светлый взгляд радует сердце, добрая весть утучняет кости».Книга Притчей Соломоновых 15:30 «Всегда ищите добра и друг другу и всем. Всегда радуйтесь».Первое Послание к Фессалоникийцам 5:16Всякий раз, когда вы испытываете ра­дость, вам кажется, что она


Дарите радость

Из книги Формулы денег автора Лайт Сан

Дарите радость «Не предавайся печали душою твоею и не мучь себя своею мнительностью; веселье сердца— жизнь человека, и радость мужа — долгоденствие; люби душу твою и уте­шай сердце твое и удаляй от себя печаль, ибо печаль многих убила, а пользы в ней нет».Книга


2. Радость и тягость труда

Из книги Человеческая деятельность. Трактат по экономической теории автора Мизес Людвиг фон

2. Радость и тягость труда Только экстровертный, не приносящий непосредственного удовлетворения труд является темой исследования каталлактики. Отличительная черта этого вида труда то, что он выполняется ради цели, находящейся вне процесса его выполнения и


Поворотный момент

Из книги Карта и территория. Риск, человеческая природа и проблемы прогнозирования автора Гринспен Алан


Радость работы

Из книги Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу автора Сисодиа Раджендра

Радость работы Сознательный бизнес создает такую среду для осмысленной работы, которая побуждает и поощряет к росту и обучению сотрудников. Они понимают, как важно создавать самоуправляемые рабочие команды, имеющие все права и нацеленные на сотрудничество.


Пятый шаг. Обсуждайте снова и снова

Из книги Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды автора Миллер Дуглас

Пятый шаг. Обсуждайте снова и снова Существует ряд причин, по которым генерирование идей не должно быть ограничено рамками только одного совещания.• Некоторые сотрудники найдут прелесть в том, что идею можно обдумать за пределами душной комнаты совещаний. Поскольку


Введение Почему радость?

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Введение Почему радость? Слово «радость» применительно к бизнесу звучит нелепо. Возможно, именно поэтому в самом начале у меня был соблазн говорить уклончиво.Радость – это заоблачная, голубая мечта, сопровождаемая небесной музыкой. Само слово подразумевает любовь,


Представьте себе радость

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Представьте себе радость Начиная целенаправленное моделирование и преобразование компании, вы должны понимать, что это колоссально сложная задача. При этом вам следует иметь представление о том, как будет выглядеть и функционировать компания вашей мечты. Если бы она


Радость? Да вы шутите!

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Радость? Да вы шутите! «Радость» – не то слово, которое обычно ассоциируется с успехом в бизнесе. Это особенно верно в моей отрасли проектирования, создания, запуска и поддержания работы сложного программного обеспечения. Именно индустрия разработки ПО, в конце концов,


Не путайте счастье и радость

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Не путайте счастье и радость В своем исследовании радости я избежал соблазна пойти по пути счастья. В счастье нет ничего плохого, и, без сомнения, вы также должны стремиться и к нему. Однако дело в том, что радость – явление более глубокое, значимое и содержательное.


Непрекращающаяся радость

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Непрекращающаяся радость Я счастлив сказать, что мое внутреннее пламя сейчас горит ярче, чем когда бы то ни было. Мои дети убеждены, что я никогда не уйду на пенсию. Они уверены, что в один прекрасный день безжизненного, но улыбающегося старика унесут с рабочего места,


Радость сопровождается шумом

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Радость сопровождается шумом «Фабрика программного обеспечения» Menlo наполнена шумом разговоров и смехом. Вы можете услышать работу. Наш шум такой же заметный, как и наше пространство.В книге Working at Inventing: Thomas A. Edison and the Menlo Park Experience («Работа над изобретениями: опыт Томаса


Измеряя радость

Из книги Работа мечты. Как построить компанию, которую любят автора Шеридан Ричард Бринсли

Измеряя радость Большинство посетителей думают, что все описанное выше очень классно, – пока не задумываются о его влиянии на стоимость. Тогда они начинают думать, что увеличение масштабов тем способом, которым пользуемся мы, делает процесс разработки ПО минимум в два


Часть 5. Как заставить клиента возвращаться — снова и снова

Из книги Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли автора Левитас Александр

Часть 5. Как заставить клиента возвращаться — снова и снова ЧТОБЫ БИЗНЕС ПРИНОСИЛ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ:— Привлекайте больше новых клиентов.— Заключайте с ними больше сделок.— Продавайте больше товаров каждому.— Берите за каждый товар больше денег.— Делайте больше повторных


Глава 3 Создание потока клиентов, приходящих снова и снова

Из книги Прибыльная стоматология. Советы владельцам и управляющим автора Бородин Константин

Глава 3 Создание потока клиентов, приходящих снова и снова Клиентская база – ваш золотой актив В каждой стоматологии, руководитель которой стремится к процветанию, ведется клиентская база. У вас все еще нет базы контактов ваших пациентов? Начинайте вести ее прямо сейчас!


Радость от простоты

Из книги Привычки на миллион [10 простых шагов к тому, чтобы получить все, о чем вы мечтаете] автора Рингер Роберт

Радость от простоты Существует больше способов усложнить вашу жизнь, как деловую, так и личную, чем страниц в этой книге, так что самый лучший совет, который я могу вам дать, – заведите себе привычку включать здравый смысл и не вводить себя в заблуждение. Раз и навсегда