Глава 4 Сущность двух разных культур: контроль и развитие

Глава 4

Сущность двух разных культур: контроль и развитие

«Координаторские полномочия должны исходить сверху и распространяться тем активнее, чем ниже вы опускаетесь по иерархической пирамиде. Поэтому обязанности каждого сотрудники должны быть четко обозначены».

Фэйол, французский менеджер, 1945

«Топливо, необходимое для путешествия в будущее, – это не деньги, а эмоциональная и интеллектуальная энергия каждого сотрудника».

Хамел и Прахалад. «Новое мышление спустя полвека после Фэйола», 1995

«Раньше мы говорили: контроль лучше доверия, а теперь говорим: доверие лучше контроля».

Динер, немецкий предприниматель

Насколько убеждения и ценности, вдохновляющие компании начала XX века, отличаются от тех, которые доминируют сегодня в большинстве предприятий? Каковы новые убеждения и ценности, которые приведут к необходимым изменениям в структуре, процессах и HR-политике, чтобы компании удержали свои рынки и завоевали новые в XXI веке? Цепляемся ли мы за культуру контроля или создаем среду, которая поощряет развитие во всей компании? Спросите себя, что необходимо – контроль или развитие, чтобы не просто выжить, а процветать.

До сих пор мы рассматривали важность ценностей и культуры организации, а также причины, по которым компании должны быть готовы изменить свое мышление и свою деятельность. В этой главе мы подробнее остановимся на двух преобладающих типах культуры – контроле и развитии, и попытаемся выяснить, почему преобразование методов управления необходимо для успеха MBV.

По сути, с середины XIX века существуют две концепции, отражающие противоположные подходы к идеальным методам мышления и деятельности в бизнес-управлении.

• Стремление к рационализации компании с помощью традиционных ценностей иерархического контроля (то есть порядок, подчинение, лояльность, безопасность и т. д.).

• Стремление к управлению компанией с помощью новых ценностей личностного развития и постоянного обучения (то есть креатив, самостоятельность, разнообразие, умение идти на риск и т. д.).

Стратегия подавляющего большинства современных компаний основана на традиционных организационных моделях с ориентацией на иерархический контроль. Чрезмерная опора на контроль и рациональные процессы (сравнительно спокойные и предсказуемые) создает среду, в которой сотрудники проявляют безразличие, отсутствие энтузиазма и излишнюю зависимость от руководства.

Мы, конечно же, не утверждаем, что не следует контролировать персонал, но считаем, что более интегрированный (то есть сочетающий в себе соответствующие аспекты контроля и развития), гибкий и ориентированный на обучение метод управления поможет создать сильную культуру, а следовательно, успешный бизнес.

Новая культура, ориентирующаяся на развитие и постоянное обучение, представляет собой нечто большее, чем очередная модная тенденция. MBV предлагает рассматривать это стратегическое преобразование (уход от контроля к развитию) не как менеджерскую прихоть, а как динамичную среду, в которой каждая компания должна найти свое место, свой стиль и свои темпы развития.

В следующих разделах мы подробно расскажем, как справиться с этой задачей.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Глава 5. Нормы естественной убыли массы стоповых корнеплодов, картофеля, плодовых и зеленных овощных культур разных сроков созревания при хранении

Из книги Нормы естественной убыли автора Краснослободцева Г К

Глава 5. Нормы естественной убыли массы стоповых корнеплодов, картофеля, плодовых и зеленных овощных культур разных сроков созревания при хранении Нормы установлены на реализуемые на развес стандартные товары в процентах к их розничному обороту на возмещение потерь,


Развитие форм стоимости. Сущность денег.

Из книги Политическая экономия автора Островитянов Константин Васильевич

Развитие форм стоимости. Сущность денег. Стоимость товара создаётся трудом в процессе производства, но она может проявиться лишь через приравнивание одного товара к другому в процессе обмена, то есть через меновую стоимость.Простейшей формой стоимости является


Глава 2. Опыт работы организаций социального предпринимательства в разных странах мира (11 кейсов)

Из книги Социальное предпринимательство в России и в мире: практика и исследования автора Автор неизвестен

Глава 2. Опыт работы организаций социального предпринимательства в разных странах мира (11 кейсов) Concerve («Консерв») — создание новой продукции на основе переработки пластиковых отходов (Индия)Организация занимается тем, что превращает выброшенные пластиковые пакеты в


II. ЭВОЛЮЦИЯ ДВУХ РАЗНЫХ ПОДХОДОВ

Из книги Как богатые страны стали богатыми [и почему бедные страны остаются бедными] автора Райнерт Эрик С.

II. ЭВОЛЮЦИЯ ДВУХ РАЗНЫХ ПОДХОДОВ Читателю придется самому решать, нужны ему простые или полезные ответы на его вопросы — здесь, как и в других экономических делах, ответы не бывают одновременно и простыми, и полезными. Йозеф Алоис Шумпетер, австро-американский экономист.


5 Калибровка вашего компаса в мире других культур

Из книги На самом видном месте [Как сегодня увидеть то, что купят завтра] автора Чипчейз Ян

5 Калибровка вашего компаса в мире других культур Когда вы захотите узнать, как и почему люди делают то, что они делают, лучшие разъяснения вам даст тот человек, который сам этим занимается. И лучшее место, где подобное объяснение может быть получено, – то, где действие это


ГЛАВА ВОСЬМАЯ РАЗЛИЧНОЕ СТРОЕНИЕ КАПИТАЛОВ В РАЗНЫХ ОТРАСЛЯХ ПРОИЗВОДСТВА И ВЫТЕКАЮЩИЕ ОТСЮДА РАЗЛИЧИЯ В НОРМАХ ПРИБЫЛИ

Из книги Капитал. Том третий автора Маркс Карл

ГЛАВА ВОСЬМАЯ РАЗЛИЧНОЕ СТРОЕНИЕ КАПИТАЛОВ В РАЗНЫХ ОТРАСЛЯХ ПРОИЗВОДСТВА И ВЫТЕКАЮЩИЕ ОТСЮДА РАЗЛИЧИЯ В НОРМАХ ПРИБЫЛИ В предыдущем отделе было, между прочим, показано, каким образом норма прибыли может изменяться – повышаться или понижаться – при неизменной норме


Глава седьмая Глобальные перспективы Работа мечты в разных частях земного шара

Из книги Отличная компания. Как стать работодателем мечты автора Робин Дженнифер

Глава седьмая Глобальные перспективы Работа мечты в разных частях земного шара Не так давно наш филиал в Германии изучал возможность изменить одну из формулировок в нашем опросе. Речь шла о такой черте рабочей среды, которая описывалась словом «fun». Исследователи из


Что делать с культурной разнородностью компании и как обеспечить включенность представителей разных культур?

Из книги Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке автора Гарсия Сальвадор

Что делать с культурной разнородностью компании и как обеспечить включенность представителей разных культур? В главе 4 «Справедливость» мы в качестве одного из важных аспектов модели работы мечты обсуждали ощущение равноправия. Там мы отметили, что выдающиеся компании


Значение ценностей в компаниях, ориентированных на контроль и на обучение и развитие

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

Значение ценностей в компаниях, ориентированных на контроль и на обучение и развитие Как мы отметили, ценности – это слова, которые можно использовать по-разному в зависимости от контекста и значения, которое им приписывается. Одни более всего ценят выдержку


МНОГООБРАЗИЕ КУЛЬТУР

Из книги HR в борьбе за конкурентное преимущество автора Брокбэнк Уэйн

МНОГООБРАЗИЕ КУЛЬТУР Культурное многообразие и многообразие сред – это главная проблема международного УЧР. Вот что говорит по этому поводу Хейли (1999): В культурах, делающих акцент на людях, важно качество межличностных отношений. В культурах, делающих акцент на


МНОГООБРАЗИЕ КУЛЬТУР

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

МНОГООБРАЗИЕ КУЛЬТУР Описанный процесс может привести к созданию культуры, характерной для организации в целом. Но внутри организации могут сосуществовать различные типы культур. Например, культура обращенного вовне отдела маркетинга может сильно отличаться от


КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР

Из книги Основы менеджмента автора Мескон Майкл

КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР Для того чтобы создать основу для анализа организационной культуры и принимать меры для ее поддержки или изменения, было предпринято множество попыток классифицировать организационные культуры. Большая часть таких классификаций


Ценностное предложение в определении линейных менеджеров (развитие организационных возможностей) и сотрудников (развитие индивидуальных способностей)

Из книги автора

Ценностное предложение в определении линейных менеджеров (развитие организационных возможностей) и сотрудников (развитие индивидуальных способностей) HR создает дополнительную ценность для линейных менеджеров. HR-руководитель может помочь менеджерам избавиться от


Создание культур, ориентированных на сотрудничество

Из книги автора

Создание культур, ориентированных на сотрудничество Культуры, ориентированные на сотрудничество, обучение и запросы снизу, зарождаются благодаря процессам, которые поощряют командную работу, критическую оценку и любознательность. Это подразумевает создание


Глава 14. Контроль

Из книги автора

Глава 14. Контроль Введение Мы уже неоднократно упоминали о неопределенности процесса менеджмента и о необходимости рассматривать его как бесконечный процесс. Планы не всегда реализуются, как задумано. Люди не всегда с готовностью принимают предоставленные им