Использование матричной структуры

Использование матричной структуры

Говорят, что матричная структура возникла в промышленности по освоению космоса и обороны в 1950-х и 1960-х гг. Она была принята для управления сложными проектами, в которых многие части организации пересекались друг с другом во времени и в бюджетных вопросах. Например, при переходе от унаследованной компьютерной системы к новой компании часто полагаются на персонал из департаментов финансов, маркетинга и сбыта, производственного, департамента по исследованиям и развитию, информационных технологий, чтобы сформировать системную команду по внедрению. Такая команда обычно работает в матричной структуре, при которой каждый представитель отчитывается перед своим функциональным боссом, а также перед руководителем проекта.

Многие компании формируют специально созданные команды для рассмотрения особых случаев, таких как перестройка бизнес-процесса или внезапный рост дебиторских счетов. Эти силы для решения определенной задачи собираются вместе на короткий период времени, чтобы решить проблему, а затем каждый член команды возвращается к выполнению своих функциональных обязанностей. Многие компании по производству потребительских товаров имеют постоянную матричную структуру в своих отделах маркетинга и продаж, а менеджеры по производству и ключевые менеджеры по бухучету формируются в сравнительно стабильные команды, которые следят за портфолио продуктов в ряде каналов продаж.

Мы говорим о матричных организациях, как будто они необходимы на всем бизнес-предприятии, но это не так. Не так часто предприятию приходится использовать матричную структуру во всей организации. Некоторые делают это только для определенных заданий, другие – только короткий период времени, а некоторые – только в отдельных частях организации. Причины, которые менеджеры выдвигают, поясняя это, заключаются в том, что матричная структура вызывает сложные рабочие отношения и отнимает много энергии и внимания, если все делать правильно. Настоящая причина заключается в том, что матричная структура требует полного изменения поведения – от ТТ культуры к культуре АТ.