Шаг 13. Определение выигрышей и обновление бизнес-обоснования

Шаг 13. Определение выигрышей и обновление бизнес-обоснования

Исходное бизнес-обоснование, разработанное на этапе стартовой площадки, определяет некоторые из предполагаемых выгод. На этапе инноваций проекта после окончательного оформления вариантов перестройки процессов будет получена более подробная информация, дающая возможность спрогнозировать выигрыши более определенно.

На этом этапе должно быть возможно сделать значительно более законченное обоснование благодаря выполненной имитации, учету затрат по виду деятельности и метрикам: выигрыши (например, улучшенные процессы) и затраты (например, затраты на внедрение) уже более точные и просчитанные. (Иногда все же трудно получить оценку затрат на данной стадии проекта. Как только определены варианты новых процессов, и проект переходит к этапу разработки, затраты на разработку и реализацию можно рассчитать точнее).

Вновь рассчитанные затраты и метрики можно будет сравнить с метриками, собранными на этапе понимания. Сравнение двух этих наборов метрик даст количественную оценку выигрыша от перестроенных процессов, что представит более весомые доказательства бизнес-обоснования (например, рис. 21.5).

Более того, бизнес-обоснование должно быть нацелено на «мягкое» внедрение и переход от проектного состояния в режим повседневной деятельности. Насколько возможно, в него также следует включить известную информацию о предлагаемом новом операционном режиме и влиянии на персонал.