Глава 14 ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ

Глава 14

ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ

Нет совершенно никаких причин считать ведение дела с руководителями-женщинами проблемой. Однако с незапамятных времен мужчина приучил себя и всех остальных считать женщину низшим существом, а потому непременно чувствует себя выбитым из колеи, когда сталкивается липом к лицу с женщиной-руководителем, способной, эрудированной, знающей свое дело и ведущей себя с достоинством. Он не в состоянии поверить своим глазам и в девяти случаях из десяти относится к ней снисходительно, а по возможности вообще избегает иметь с ней дело.

Золотое правило, которое следует запомнить: в бизнесе работники не делятся по принципу пола, есть только люди, успешно или плохо выполняющие свои обязанности. Так что забудьте, что имеете дело с женщиной, и вместо этого ведите дело с управляющим по продаже, редактором или консультантом.

Это не означает, конечно, что вам следует обращаться с женщиной-руководителем точно так же, как с мужчиной, хлопать ее по спине и приглашать в местный паб, чтобы выпить пива. Она оценит обычную вежливость, с которой вы относитесь к ней, но для женщины намного важнее, чтобы к ней относились как к личности и профессионалу. На самом деле женщины чрезвычайно легко приспосабливаются, вполне легко привыкают к сквернословию, закусыванию на скорую руку сандвичем в пабе и к большинству других грубых и истинно мужских особенностей. Ей не по душе, если мужчины-коллеги ущемляют ее права, но она охотно пойдет им навстречу; если вы способны сделать для нее то же самое, она с благодарностью оценит это.

Она не станет возражать, чтобы вы называли ее по имени, — при условии, что вы достаточно хорошо знаете ее и считаете, что она воспримет это как должное. Один молодой руководитель как-то воскликнул, прочитав письмо: «Господи, она называет меня Джон!» Он, очевидно, забыл, что накануне почти все время называл ее Джейн, и явно ожидал, что она обратится к нему «мистер», хотя они занимали одинаковые должности и были одного возраста. Мужское высокомерие не признак хороших манер.

Признайте, что женщина обладает и объективностью, и беспристрастием, и деловым чутьем. Если она лишена этих качеств, ей не полагается занимать руководящее положение. Очевидно, если у нее есть творческие способности — а у многих женшин-руководителей такие способности есть, — тогда она будет вести себя соответствующим образом, а не как представитель деловых кругов Лондона.

Некоторые женщины-руководители тратят немало времени, делая для подчиненных и коллег то, что делают обычно мужчины для них, как, например, заказывают еду в ресторане, организуют транспорт, ведут переговоры с официантами, носильщиками и другим обслуживающим персоналом. Вследствие этого для них нет большего удовольствия, чем получить возможность расслабиться, когда они не при исполнении служебных обязанностей, и позволить внимательному мужчине заняться вместо них всеми этими деталями.

СОВЕТЫ ЖЕНЩИНЕ-РУКОВОДИТЕЛЮ

Путь наверх по иерархической лестнице для женщины действительно труден. Она сталкивается с предубежденностью мужчин, с завистью, которые преследуют ее на каждом шагу. Только наиболее настойчивые, способные и решительные женщины могут достичь даже середины пути. Однако, раз они поднялись так высоко, им, конечно, не нужны советы, как вести себя, так как они, безусловно, в полной мере обладают тактом, дипломатичностью и деловитостью. Без этих качеств они не добились бы успеха. Эти советы, таким образом, со всем смирением обращены к молодым женщинамруководителям и к тем, кто стремится утвердиться среди коллег.

Прежде всего, женщине-руководителю следует заботиться о том, как преуспеть в работе, а не демонстрировать свою женственность. Она не должна постоянно напоминать своим коллегам-мужчинам, что она женщина, надевая вызывающую одежду, нанося «театральную» косметику или пользуясь терпкими духами. Ей следует использовать логику и убеждение, чтобы доказать свою правоту, а не прибегать к женским уловкам. На хитрости, сексуальные уловки, вспышки раздражения и слезы следует наложить строжайший запрет.

Женщине-руководителю следует всегда быть деловой, объективной и решительной в случае необходимости. Проявить твердость для нее намного важнее, чем для мужчины, поскольку так много людей, включая подчиненных, охотно пытаются взять верх над женщиной там, где ими в голову не пришло бы тягаться с мужчиной.

Все это не означает, что женщине-руководителю следует действовать по-мужски грубо и напористо, что весьма непривлекательно, да и нет такой необходимости. Напротив, ей следует запомнить поговорку: «Мягко стелет, жестко спать».

Что касается писем, женщине следует подписывать их «Мэри Браун» или «Джоан Смит». Ей не следует скрываться за инициалами. Чтобы помочь своим корреспондентам, она может затем добавить после напечатанного имени «мисс» или «миссис». Некоторые замужние женщины продолжают называть себя «мисс» в бизнесе, но здесь не существует твердого правила. Это целиком дело выбора, и, вероятно, в бизнесе есть немало замужних женщин, которые называют себя как «мисс», так и «миссис». Наиболее общая практика, не говоря о титуле, для замужних женщин использовать свое имя, данное при крещении, а за ним фамилию своего мужа. На самом деле совсем неудивительно, что обычай для замужних женщин использовать имя и фамилию своего мужа постепенно вымирает.

Принимая мужчину в ресторане, дипломатичная деловая женщина заранее договорится, чтобы счет прислали по почте, наиболее тактичная позаботится, чтобы счет даже не приносили на подпись, избавляя, таким образом, своих гостей мужчин от ненужного смущения.

Тактичная деловая женщина или заручится помощью своего гостя-мужчины в выборе вина, или оставит выбор целиком на его усмотрение, даже если ее собственные знания и опыт значительно шире.

Если домашняя жизнь деловой замужней женщины складывается неудачно, это неизбежно отразится на ее работе. Таким образом, для нее чрезвычайно важно успешно согласовать две грани своей жизни. Каждая успешная в обеих сферах женщина будет руководствоваться тремя правилами:

• Приходить домой в то же время, что и ее муж, или лучше на пять минут раньше его.

• Проводить с ним свой отпуск.

• Не создавать атмосферы таинственности относительно людей, с которыми встречается. Напротив, если упоминаете о каком-то предмете, будьте вообще откровенны и особенно в данном вопросе. Например, можно сказать: «Я сегодня встретилась за ланчем с Биллом Смитом, и мы обсудили новое агентство, которое хотим открыть во Франции».

Идея состоит в том, чтобы скорее успокоить, а не поддразнить мужа, не оставлять его в раздумьях, когда он пытается понять, что там такое затевалось, когда вы пошли на ланч со всеми этими великолепными мужчинами.

Женщина-руководитель, безусловно, будет столь же внимательно относиться к каждой детали своей одежды и уходу за собой, как ее партнер-мужчина. Как она будет одеваться, в значительной степени зависит от того, каким бизнесом она занимается. Если она работает в сфере моды или в подобной области, она, несомненно, будет следовать моде, но в иных случаях, возможно, сочтет, что элегантный, несколько консервативный стиль окажется более уместным.

Женщине-руководителю не следует носить эксцентричной или слишком авангардной одежды, равно как ее партнеру-мужчине. Конечно, она не должна сливаться с обоями, но и не должна постоянно привлекать внимание к тому факту, что она женщина. Недопустимо постоянно менять положение ног в присутствии мужчин или отвлекать их декольте.

Не привлекая к себе внимания как к женщине, у нее появится больше шансов быть оцененной по заслугам и за свои профессиональные качества.

Если ей предстоит выступить с речью на каком-то мероприятии, то очень важно быть хорошо одетой. Красный не самый лучший цвет для такого случая, так как от него устают глаза, а ваша задача — привлечь к себе внимание публики. Шляпка должна быть изящной, но не эксцентричной, так как не в ваших интересах, чтобы она настолько восхитила публику, что та перестала бы слушать, что вы говорите.

И это вновь возвращает нас к самому важному пункту: одежда деловой женщины должна быть второстепенной для нее. Ее деятельность более важна, чем модная одежда.