3.3 Воспитание новобранцев

3.3 Воспитание новобранцев

Кого же брать на работу – агрессивных и неуправляемых львов или тупых послушных баранов? Если выбирать между умным, инициативным, опытным сотрудником, но, что называется, «себе на уме», любящим спорить с начальством и притеснять коллег, и недалеким, неопытным, зато преданным и исполнительным трудягой, настоящий полковник всегда выберет последнего. Легче воспитать хорошего работника с чистого листа, чем перевоспитать плохого. Однако у любого хорошего работника должны сохраняттся личные амбиции, ведь плох тот солдат, что не хочет стать генералом. При этом жизненный опыт часто важнее обширных теоретических знаний. Форбс говорил: «Мне всё равно, пришёл ли человек из тюрьмы Синг-Синг или Гарварда. Мы нанимаем человека, а не его историю». А Конфуцию приписывают такое высказывание: «Посылать людей на войну необученными – значит предавать их». Большинство людей изначально не умеют воевать, нападать и обороняться. Даже элементарно прицельно стрелять из автомата – этому необходимо долго и упорно учиться. В учебных заведениях специалистам дают многие знания, но боевое крещение они получают уже на поле бизнес-сражений. Хороши те бойцы, которые с первого дня относятся к своему делу серьезно. Однако многие не сразу входят в курс дела.

Большая ошибка – предоставлять новобранцев самим себе в первые дни. Большинство начальников и кадровиков относятся к вопросу обучения нового персонала наплевательски, а если и устраивают обучение, то чисто формально. Надеются, что новички сами как-нибудь устроятся или им все расскажут более опытные коллеги. На самом деле, пока новенький сотрудник осваивается, рабочий процесс находится под угрозой. В каждой компании есть свои «точки приложения наибольших и наименьших усилий». То есть какие-то обязанности работника являются приоритетными, а где-то можно и расслабиться. В точке наименьших усилий большинство опытных работников фирмы могут допускать какие-то ошибки и неточности, это не наказуемо. В точке наибольших усилий все как один сражаются не на жизнь, а на смерть. Новобранец должен точно знать свои обязанности и учитывать, где ему придется постараться, а на что можно закрыть глаза.