Анализ ситуации и потребителей

Анализ ситуации и потребителей

Анализ ситуации представляет собой маркетинговую перспективу, которая обсуждалась в начале главы. Обзор Pizza Hut включает характеристики плана, возможности целенаправленного охвата аудитории с помощью нишевых каналов и программ. Описываются целевые аудитории, личностные характеристики целевого потребителя и наилучшие способы охвата этих аудиторий. Такой обзор представляет собой анализ, рассматривающий консолидацию средств рекламы как маркетинговую возможность.

Обзор медиаплана Pizza Hut

На рубеже веков происходит резкое расширение возможностей выбора СМК для потребителей. Теперь, используя эти каналы и программы, Pizza Hut может более целенаправленно охватить своих клиентов.

Маркетинг на основе учета особых подходов

Маркетинговые исследования показывают, что Pizza Hut – это сильная торговая марка, которую предпочитают люди возрастной группы 40+, которые принимают решения о выборе того или иного заведения для обеда исходя из достоинств пищевых продуктов. Есть группы, в которых Pizza Hut не удалось максимизировать свое присутствие на рынке, – это поколение «эхо-бумеров» (потомков поколения «бэби-бумеров») и поколение Х в возрасте 20–40 лет, которое принимает решение о выборе системы питания исходя из функциональных потребностей. Эти потребности преимущественно отражаются двумя подходами к размещению рекламы «Pressure Cooker» и «Hanging Out».

«Pressure Cooker» – это подход, который ориентирован преимущественно на тех мамаш, которые хотят накормить своих чад обедом (пицца с сыром) по приемлемой цене. Они принимают решение об обеде между 16 и 20 часами, причем 56 % решений принимается в течение первого часа. Решения для удовлетворения подобных потребностей следует предлагать в обеденное время через средства телевидения и семейные каналы кабельного телевидения. Поскольку такие мамаши все время находятся в своей машине где-то между возвращением домой с работы, походом на футбол или музыкальными занятиями или едут еще куда-нибудь, можно напомнить им о существовании Pizza Hut через автомобильное радио в соответствующее удачное время.

«Hanging Out» – это подход, ориентированный в основном на тех, кому от 18 до 24 лет, и тех, кто смотрит на потребление пиццы как на часть образа жизни. На эту аудиторию работают высокопрофильные программы, полуночные телевизионные программы, MTV, ESPN и спортивные передачи. Также не следует забывать об альтернативном роке и молодежном кантри-радио, которые составляют важную часть медиапространства этой повзрослевшей молодежи.