1. СОВЕТ: Состояние клиентов
1. СОВЕТ: Состояние клиентов
Когда информацию собирают втайне от покупателей, наблюдая за ними в естественной среде магазинов, их состояние регулируется само собой. Однако если исследование проводится открыто или оно вырвано из привычной обстановки, скорее всего, состояние покупателей будет совсем не таким, как в реальности.
В случае, когда исследование проводится без учета всего комплекса обычных взаимодействий потребителя с продуктом, его итоги заслуживают не больше доверия, чем если бы оно обращалось не к той аудитории. В случае, если процесс очевидно активизировал неправильное состояние – например, заставив логически анализировать то, что обычно происходит бессознательно и эмоционально, или спокойно и рассудительно рассматривать то, что, как правило, вызывает тревогу, – его итоги бессмысленны!
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Текущее состояние экономики США
Текущее состояние экономики США Изменение центральным банком процентных ставок не оказывает на производителей мгновенного действия. Требуется время, прежде чем начнут сказываться его результаты. Исторически сложившийся средний временной лаг между изменением
Глава 1 Предвоенное состояние
Глава 1 Предвоенное состояние «Нынешняя мировая валютная система является пережитком прошлого»[1]. Ху Цзиньтао, Генеральный секретарь ЦК КПК, 16 января 2011 г. Лаборатория прикладной физики[2], расположенная между Балтимором и Вашингтоном (округ Колумбия), из всех секретных
Успех - это состояние мышления
Успех - это состояние мышления Успех гораздо в большей степени связан с определенным состоянием мышления, нежели с навыками или интеллектом. Успех в меньшей степени связан с тем, что именно вы делаете, и гораздо в большей — с тем, как вы это делаете. Определяющее значение
2. Лица, получающие материальную помощь, в целом никогда полностью не различают свое состояние и состояние своих родителей
2. Лица, получающие материальную помощь, в целом никогда полностью не различают свое состояние и состояние своих родителей Наилучшим образом это выразил, возможно, один менеджер по инвестициям по имени Тони Монтидж:— Те, кому помогают... Взрослые дети богатых думают, что
3.7.1 Состояние дел
3.7.1 Состояние дел Современное состояние системы здравоохранения России вызывает большую тревогу, но связана она не с недостаточностью государственных средств, выделяемых на охрану здоровья населения. Размеры государственного финансирования здравоохранения
3 Состояние: внешняя конкурентоспособность
3 Состояние: внешняя конкурентоспособность Состояние российской экономики с точки зрения внешней конкурентоспособности, если судить по платежному балансу, можно признать благополучным. В 2002 году внешнеторговый баланс сведен с положительным сальдо 37,2 млрд. долл., счет
2.3 Состояние государственного долга
2.3 Состояние государственного долга Сильнейший фактор нестабильности связан с возможной финансовой несостоятельностью государству первую очередь внешней. Объем государственного долга несопоставим с источниками обеспечения, временная структура платежей по
Глава 35. Методы поиска клиентов. Активный поиск клиентов
Глава 35. Методы поиска клиентов. Активный поиск клиентов Сегодня большинство риелторов, приходящих на работу в агентство, полагают, что их задача — прийти в офис и ответить на обращения клиентов, а обеспечить эти обращения должен работодатель. Но это глубокое
Как потерять состояние
Как потерять состояние Готового рецепта разбогатеть не существует.Однако некоторые способы представляются более очевидными, чем другие.Я обзвонил двадцать пять банкиров, биржевых маклеров и аналитиков из лондонского Сити и с нью-йоркской Уолл-стрит и задал им всем один
Состояние клиента. «Ресурс»
Состояние клиента. «Ресурс» В процессе коммуникации и во время продажи в частности состояние человека характеризуется термином «ресурс». Фактически «ресурс» – это полное описание состояния человека. Например, сейчас, когда я пишу эти строки, мой ресурс – это:
140. Кто должен искать клиентов? Кто лучше знает клиентов компании – маркетер или менеджер по продажам?
140. Кто должен искать клиентов? Кто лучше знает клиентов компании – маркетер или менеджер по продажам? Поиск клиентов – это задача и для менеджера по маркетингу, и для менеджера по продажам. Но в распоряжении маркетера гораздо больший инструментарий и больший бюджет для
СОСТОЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТРАКТА
СОСТОЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТРАКТА Страшные предостережения по поводу состояния психологического контракта, о которых говорилось ранее, не были подтверждены исследованием, заказанным Институтом персонала и развития. Исследование, проведенное Д. Гестом и др. (1996),
Состояние готовности к старту
Состояние готовности к старту Внутри такого ответственного отношения скрывается еще один основополагающий принцип, который выделил в своей книге «Менеджмент» Питер Друкер[44]. Для управления нужна гибкая рабочая сила. Нельзя проявлять ответственное отношение, не
Состояние и мысленное око
Состояние и мысленное око Решающий фундаментальный аспект мысленного ока – его взаимосвязь с состоянием и результатами. Напомним, что под состоянием мы подразумеваем то, каков человек в отдельно взятый момент, включая его физиологию, мироощущение, эмоции,
Восприятие и состояние психики
Восприятие и состояние психики Ваше душевное состояние влияет на то, как вы воспринимаете информацию, а также определяет конкретную модель вашего потребительского поведения. Ваш прошлый опыт взаимоотношений с брендом, а также высказывания о нем друзей могут придать
Вызываем правильное состояние
Вызываем правильное состояние В процессе отбора респондентов для исследований много внимания уделяется поиску нужных участников, но кто поручится, что потом исследователь апеллирует к их нужному состоянию?Никого нельзя заставить переключиться в другое состояние