Читайте также
Урок № 4. Какой актив больше всего по душе вашему банку?
Однажды ведущий радиопередачи спросил меня: «Во что вы инвестируете?» – «Я начал вкладывать деньги в недвижимость, когда мне было двадцать с небольшим, – ответил я, – по этому сегодня основная доля моих средств
Клиенты (А — Н) — (О — Я)
Эти документы принадлежат непосредственно клиентам. Банковские выписки, налоговые декларации, переписка между клиентами и их поставщиками или кредиторами, квитанции — все лежит в этих ящиках. Если бы у меня была их копия нашего контракта, она
1. Кто такие VIP-клиенты?
Владимир Киселев: С моей точки зрения, VIP-клиентами можно назвать относительно небольшую долю клиентской базы, приносящей основную прибыль. Что бы понять, кто это такие, необходимо обратиться к диаграмме Парето (известный принцип 20–80, 80–20). Речь
СВОБОДА ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ: страна выигрывает, продавая товары, которые производит дешево и покупая на эти деньги товары, которые ей производить дорого
Свобода торговли состоит в предоставлении людям возможности продавать и покупать так, как они этого хотят…
84. Стоит ли выстраивать систему лояльности, например, в фирмах, которые торгуют недвижимостью или товарами класса люкс (дорогие часы, автомобили)? Как правило, клиенты редко прибегают повторно к услугам этих компаний, так стоит ли овчинка выделки? И если да, то почему?
Если
Десять вещей, которые клиенты ненавидят в поведении специалистов по продажам
10. Когда они нарушают обещания
Здесь я могу дать вам два совета:1) – обещайте больше и давайте больше;2) – научитесь не говорить лишнего.Когда вы говорите: «Я очень постараюсь доставить вам
Герои в душе
Открывшиеся нам устремления нового поколения, взятые по отдельности, весьма интересны. Геймеры заинтересованы в приобретении навыков, в соревновании, поощрении и в чувственном удовольствии от погружения в информацию. Но только если названные желания
Инвесторы и клиенты
Насколько работа HR-службы ориентирована на нематериальную ценность, важную для инвесторов?Насколько эффективно используются HR-практики для построения прочных долговременных связей с нашими целевыми клиентами?Представьте себе следующую ситуацию:
Клиенты и HR
Известно, что выгоднее удержать старого клиента, чем привлекать нового. Однако в условиях растущей конкуренции в глобальных масштабах клиенты предъявляют все более высокие и жесткие требования, поэтому их удержание становится основной задачей для всех
Клиенты
Главное, что нужно компании, – это не капитал и не прибыль. Главное – цель. Лидер должен изначально обозначить, почему он просит людей поступать так, а не иначе. Я всегда начинал с того, что заставлял свою команду сосредоточиться в первую очередь на клиентах.
Часть 3
Крупные клиенты
36. Крупные клиенты – обзор
Поговорим отдельно о крупных клиентах.Я неспроста поместил эту часть сразу же после анализа системы управления клиентами. Торговые представители, работающие с крупными клиентами, часто неправильно понимают принципы
55. Ваши охваченные клиенты
Вы пока об этом не знаете, но завтра утром конкурент впервые встретится с вашим лучшим клиентом.В течение шести недель ему пришлось преодолевать возражения, слушать автоответчик и просить перезвонить и вот, наконец, завтра в 9 утра конкурент
Клиенты
Третьим элементом маркетинговой стратегии являются клиенты. Вспомните всех людей, которые как-либо связаны с процессом реализации вашей продукции.Прежде всего изучите своего потребителя. Составьте описание всех ваших клиентов. Если вы только начинаете свой
Клиенты
1. Составьте подробное описание клиентов.2. Составьте абстрактное описание своего среднего потребителя.3. Насколько ваши продавцы и обслуживающий персонал соответствуют пожеланиям ваших клиентов?4. Что именно может не нравиться потребителям в ваших продавцах и
Клиенты
Если у вас уже есть клиенты (а если бизнес есть, то и клиенты есть), вы можете передать информацию о спецпредложениях через них. Пускай они расскажут об этом своим друзьям и знакомым.Используйте для этого специальные сертификаты, обозначающие некую номинальную
КАК ПОСЕЯТЬ В ДУШЕ СЕМЕНА УСПЕХА
Давайте задумаемся на минутку, откуда приходят те данные, которые вы складываете в хранилища вашей биокомпьютерной памяти. Если вы собираетесь пользоваться банком вашей памяти, вы должны быть уверены, что положили в этот банк