Приложение В Часто Задаваемые Вопросы

Приложение В

Часто Задаваемые Вопросы

1. Кто вы такие? Чем занимаетесь? Что вы предлагаете?

Мы – студия дизайна интерьера Koncepcija. Руководитель студии – дизайнер Наталия Митина. Предлагаем свои услуги по разработке архитектурных проектов и дизайна интерьера.

2. Как давно существует фирма?

Студия существует с 2007 года.

3. Какие у вас самые известные проекты?

новый фирменный стиль для сети магазинов Fujifilm;

ночной клуб Godvil;

спа-центр в Baltic Beach Hotel в Юрмале;

обувной магазин Lota в Вентспилсе.

4. Сколько времени займет создание дизайн-проекта?

Сроки исполнения очень индивидуальны. Они зависят от величины и сложности объекта, а также от того, насколько быстро и слаженно заказчик и дизайнер находят решения и согласовывают варианты. В целом, согласно нашему опыту, на проектирование небольшой квартиры уходит около двух месяцев, в случае с частным домом проектная стадия может занять около четырех месяцев. Однако все обсуждаемо: если заказчику по каким-то причинам необходимо закончить объект в крайне сжатые сроки, мы найдем способ подстроиться под нужный график.

5. Занимаетесь ли вы архитектурой, ландшафтным дизайном, дизайном веб-страниц, визиток, вывесок, витрин?

Мы занимаемся дизайном интерьера, а также архитектурой, проектированием мебели. Ландшафтным дизайном мы не занимаемся, но у нас есть дизайнеры и архитекторы, с которыми мы сотрудничаем, и можем вам их порекомендовать. Веб-дизайном, дизайном полиграфии и рекламы, а также дизайном витрин и выставочных стендов мы не занимаемся.

6. Заключаете ли вы договор?

Да, у нас есть стандартный договор на разработку архитектуры здания или дизайн-проекта помещения. Образец договора высылается вам по запросу – электронной или обычной почтой.

7. Возможна ли работа по объекту, который находится не в Латвии?

Да, мы можем работать с объектом, который находится вне Латвии, такая работа называется удаленной. У нас есть опыт подобных проектов в России. Об условиях такой работы лучше более подробно поговорить с руководителем студии.

8. С какими поставщиками и производителями вы сотрудничаете?

Мы работаем с ведущими поставщиками в Риге, например с Reaton, Ambergs, Trentini, Parketa Nams, Hals Trading, Plaza и многими другими. С подробным списком наших партнеров вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Наши партнеры».

9. Есть ли у вас своя бригада строителей?

Мы принципиально не работаем со своими строителями, так как это позволяет нам во всех конфликтных или спорных ситуациях оставаться на стороне заказчика. Во время ремонтно-строительных работ подобные ситуации возникают довольно часто (относительно дополнительного объема работ или переделок), и мы предпочитаем отстаивать интересы нашего клиента. Дизайнеры же, работающие в партнерстве со строительной бригадой, зачастую отстаивают интересы своих партнеров по бизнесу – возможно, в ущерб интересам клиента.

10. Занимаетесь ли вы росписью стен?

Нет, но мы сотрудничаем с несколькими фирмами и частными художниками, которые могут выполнить подобные работы по нашим или по их эскизам.

11. Занимаетесь ли вы мебелью по индивидуальному проекту?

Мы занимаемся разработкой мебели по индивидуальному заказу как в рамках проектов дизайна интерьера, так и отдельно. Также при необходимости мы ведем заказ вплоть до его реализации – контактируем с производителем, высылаем чертежи, согласуем с заказчиком материалы и цвета, подбираем фурнитуру.

12. Занимаетесь ли вы декорированием предметов мебели, светильников?

В редких случаях мы занимаемся этим сами, однако чаще всего предпочитаем поручать нашим партнерам.

13. Что такое авторский надзор и зачем он нужен?

Авторский надзор дизайнер осуществляет совместно с заказчиком, контролируя соответствие строительных работ дизайн-проекту. Для этого потребуется несколько выездов на объект. При этом дизайнер не несет ответственности за качество выполняемых строительных работ, а лишь за их соответствие проекту. Однако при обнаружении дизайнером какого-либо брака или низкого качества исполнения работ дизайнер, безусловно, ставит заказчика в известность.

14. Входят ли визуализации в стоимость проекта?

Да, у нас в студии визуализации входят в общую стоимость проекта. Однако, если вы считаете, что они вам не нужны, вы можете отказаться от этой услуги – соответственно, с понижением общей стоимости работ по проекту.

15. А что если мне все-таки не понравится то, что получилось в итоге?

Этого просто не может быть. Наша работа организована таким образом, чтобы как можно более полно воплотить пожелания клиента и его представления об идеальном интерьере. Для этого на первом этапе работы собирается как можно более полная информация о вкусе заказчика и его пожеланиях. После этого клиент на всех этапах контролирует идеи дизайнера, по сути, работая с ним в паре. Ни одна идея или решение, с которыми заказчик не согласен, не будут внесены в проект или тем более воплощены в жизнь. По всем спорным вопросам проводятся обсуждения, вырабатывается вариант, устраивающий клиента.