52. Как избавиться от высокомерия

52. Как избавиться от высокомерия

НИЧТО НЕ ОТТАЛКИВАЕТ КОЛЛЕГ так, как ваше чувство собственного превосходства и высокомерие.

Что можно с этим сделать?

Начните с просьбы возражать вам. Сотрудники должны иметь возможность откровенно говорить о том, что думают. Начальники, не предоставляющие сотрудникам такие возможности, поступают опрометчиво – в результате они могут оказаться полностью изолированными от реальности. Пойдите чуть дальше – требуйте откровенности от подчиненных. Прямота позволит избавиться от «дымовых завес» и «световых эффектов», которые часто образуются в организациях.

Выделите время на посещение рабочих мест, общение с клиентами и поставщиками. Получайте точную информацию о том, как работает компания. Не принимайте на веру внутреннюю отчетность. Иногда ее делают так, чтобы прикрыть очевидные промахи и выгородить виновных. Поэтому убеждайтесь в происходящем воочию.

Наконец, помните о необходимости прислушиваться к словам ваших ключевых сотрудников, как только они начнут говорить открыто. Тем самым вы подчеркнете свой интерес к окружающим и веру в них.[19]

Излишняя уверенность в себе – слишком крепкий коктейль, вызывающий похмелье.

Подумайте:

Как вы можете избегать слишком высокого мнения о себе; почему это важно для руководства людьми?

Вспомните случай, когда самомнение помешало вам принять верное решение. Как это произошло?

Что нужно было бы сделать иначе?

Что нужно сделать, чтобы не выглядеть надменно и высокомерно?

Как надо поступать, чтобы показать себя доступным человеком, открытым для альтернативных взглядов?

ВЫСОКОМЕРИЕ = ЛИЧНОСТЬ – СКРОМНОСТЬ

Данный текст является ознакомительным фрагментом.