96. Рассказывайте истории увлекательно

96. Рассказывайте истории увлекательно

РАССКАЗЫВАЯ ИНТЕРЕСНЫЕ ИСТОРИИ, руководители придерживаются пяти простых правил.

Точно знайте, что вы хотите сказать. Что касается убедительности: люди сопротивляются, если им говорят, что именно они должны думать, но хорошо воспринимают объяснения, почему нужно понимать вещи определенным образом. Опытные проповедники используют этот прием на молитвенных собраниях. В поучительных историях есть не только точка зрения; они содержат целое послание, которое само по себе является инструментом убеждения. Подумайте, что вы хотите от других и почему вы этого хотите. Это и будет вашим посланием.

Найдите хороший пример. Ищите подтверждение своей точки зрения в действиях окружающих. Если хотите убедить людей в необходимости соблюдать правила техники безопасности, расскажите историю о том, что произошло с человеком, который их не выполнял. Если хотите убедительно доказать преимущества нового процесса, расскажите о пользе, которую получит от его внедрения каждый сотрудник.

У вашего рассказа должна быть канва. Лучше использовать примеры из жизни. Расскажите, что делал сотрудник для соблюдения техники безопасности или как коллектив освоил новый процесс и улучшил свои результаты. Свяжите примерное поведение сотрудника с рассказом, строго придерживаясь канвы своей истории. Опишите ситуацию. Закончите полезным выводом, который следует извлечь из этой истории.

Подкрепляйте свой рассказ фактами. Использование повествовательной манеры не означает, что нельзя использовать факты. Вплетайте их по ходу, начните или закончите ими. В то же время оживляйте их, подчеркивая, каким образом они оказывают влияние на людей. Например, сокращение бюджета на десять процентов означает, что нам придется понизить сумму возмещения расходов в командировках. Или: пятнадцатипроцентный рост прибыли позволит нам занять новые площади.

Стимулируйте энтузиазм. Не надо пытаться прыгнуть выше головы, но нужно показать свою убежденность. Делайте это, правильно подбирая слова, способные вызывать зрительные образы. И пользуйтесь средствами выразительности – повышайте голос на ключевых моментах, делайте паузы, чтобы обозначить значимость сказанного, и поддерживайте ровный темп изложения.

Тренируясь на базе пяти принципов хорошего изложения, лидеры совершенствуют свои навыки сильных рассказчиков.

Подумайте:

Как вы можете использовать истории, чтобы отметить индивидуальные и коллективные успехи в вашей организации?

Какие основные идеи можете подчеркнуть с помощью поучительных рассказов?

Определите источники вдохновения для интересных историй. Их можно найти внутри компании и вне ее. Подумайте, почему именно они помогают вдохновению.

Придумайте историю про славные дела сотрудников вашей компании, которую вы расскажете своему другу.

ИСТОРИЯ = СМЫСЛ + ПОВЕСТВОВАНИЕ + ИСКРЕННОСТЬ

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

ХОД ИСТОРИИ

Из книги РОССИЯ: ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕХОДНОГО ПЕРИОДА ОТ ЛИБЕРАЛИЗМА К НАЦИОНАЛИЗМУ автора Городников Сергей

ХОД ИСТОРИИ


26. Истории

Из книги Искусство создания рекламных посланий автора Шугерман Джозеф

26. Истории Люди любят слушать разные истории, и один из действительно хороших способов установить связь со своим потенциальным клиентом – это поведать ему какую-нибудь историю.Точно так же, как изображение может «стоить тысячи слов», так и история может стать для вас


Глава 10 Рассказывайте о ваших достижениях

Из книги CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей автора Китцис Эллен

Глава 10 Рассказывайте о ваших достижениях Представьте на минуту (если у вас достаточно воображения), что вы – CIO компании с многомиллиардным оборотом. Вы только что закончили презентацию плана крупной ИТ-инициативы в одном из бизнес-подразделений на совете директоров. В


Переписывание истории

Из книги Крутое пике [Америка и новый экономический порядок после глобального кризиса] автора Стиглиц Джозеф Юджин

Переписывание истории Хотя кризис еще не закончился, его главные действующие лица уже активно занимаются переписыванием истории. Несмотря на то что число выявляемых упущений и недочетов в области регулирования, особенно совершенных Комиссией по пенным бумагам и


20. УРОКИ ИСТОРИИ

Из книги Я - аферист [Признания банкира] автора Крез

20. УРОКИ ИСТОРИИ В тот вечер я решил вернуться рано. Меня уже тошнило и от Банка, и от всех гроз, грохотавших над нашими головами. Крах или не крах? У нас только об этом и говорили, словно пытаясь убедить себя, что ничего такого с нами случиться не может.К тому же я хотел


Урок «истории»

Из книги Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике автора Джулиони Джулия

Урок «истории» Даже в непростую экономическую эпоху у лучших и талантливейших сотрудников есть выбор. Если вы не поможете им развиваться, они попытаются применить свои таланты в другом месте. И станут для вашей компании «историей». Однако в той же мере, что и утечка


Две истории

Из книги Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения автора Крюгер Дэвид

Две истории Когда я встретил Роберту, она упорно пыталась подтянуть свою учебу в бизнес-школе. За последние шесть месяцев дела пошли хуже некуда, и она столкнулась с перспективой отчисления из университета.Роберта описывала мне, насколько предвзятым было отношение к ней,


Рассказывайте истории о себе

Из книги Как выделить свой бренд из толпы автора Хорн Сэм

Рассказывайте истории о себе Когда я иду в кино, больше всего на свете мне хочется увидеть что-то новое. Я хочу побывать в новых местах, познакомиться с новыми людьми, испытать новые чувства. Когда я вижу бездумно скопированные голливудские шаблоны, во мне что-то умирает: я


Рассказывайте истории о героях

Из книги 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций автора Вайсс Антонио

Рассказывайте истории о героях Под прикрытием учебной лекции я пытался затолкать всего себя в бутылку, которая однажды выплыла бы на берег к ногам моих детей. Рэнди Пауш, автор «Последней лекции» (в соавторстве с Джефри Заслоу) По словам Джозефа Кэмпбелла, классическая


Не рассказывайте историю – проигрывайте ее в лицах

Из книги Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя автора Бальдони Джон

Не рассказывайте историю – проигрывайте ее в лицах Хорошая литература должна вызывать у читателя физические ощущения: он должен не просто знать, что идет дождь, а чувствовать на себе его капли. Э. Л. Доктороу Вы руководите командой продавцов? Собираетесь проводить


Не рассказывайте – показывайте

Из книги В здоровом бизнесе – здоровый дух. Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам автора Карлгаард Рич

Не рассказывайте – показывайте Знать недостаточно – знания нужно применять. Хотеть недостаточно – нужно делать. Иоганн Вольфганг фон Гёте Динни Тринидад, руководитель отдела кадров в отеле «Prince», рассказала, что благодаря описанному выше подходу их ориентационный


Идея № 65 Рассказывайте истории, а не факты

Из книги Фриланс: перезагрузка [Пошаговое руководство для удаленного сотрудника по заработку от 200 000 руб. в месяц] автора Масленников Роман Михайлович

Идея № 65 Рассказывайте истории, а не факты * * *Истории впечатляют сильнее


Урок 8. Рассказывайте собственные истории о целеустремленности

Из книги автора

Урок 8. Рассказывайте собственные истории о целеустремленности Часто лучшим свидетельством целеустремленности организации бывают истории о сотрудниках. Показывая примеры людей, которым удалось совершить изменения к лучшему, они становятся отражением идеи


Истории

Из книги автора

Истории Я обнаружил, что компании, добившиеся продолжительного процветания, чаще всего имеют притягательную историю, долгое время представляющую интерес для окружающих. Но сегодня, в век средств массовой информации, появился новый вызов: сможете ли вы рассказать


Лидерство и истории

Из книги автора

Лидерство и истории Не сомневайтесь, истории могут быть мощным инструментом в руках лидера. Выдающимся руководителям об этом прекрасно известно, и многие знаменитые СЕО в наше время пользуются ими, чтобы иллюстрировать свои идеи и увлечь ими слушателей. Умение


Немного истории

Из книги автора

Немного истории Фриланс, как особый способ найма на работу, был впервые упомянут в романе Вальтера Скотта «Айвенго». Именно оттуда это понятие и стиль жизни берет свое начало.Ранее фрилансерами называли свободных воинов, и оттуда это понятие дошло до наших дней. Конечно,