1. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ФОН ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯХ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ
В процессе своей деятельности бизнесмен или предприниматель может осуществлять взаимодействия по трем основным направлениям:
› с внешней средой, т. е. с поставщиками, потребителями, конкурентами и контролирующими органами;
› с внутренней средой, т. е. с сотрудниками своего предприятия;
› с самим собой.
Эмоциональный контроль Главные враги спекулянта орудуют изнутри. Дж. Ливермор «Свойственные всем слабости становятся фатальными для успеха в спекулятивной торговле. Причем обычно это те самые слабости, которые делают человека желанным в дружеском общении, или же те, от
Эмоциональный интеллект Одним из важных признаков нашей принадлежности к роду человеческому является наличие у нас эмоций. Все мы испытываем страх, грусть, гнев, любовь, ненависть, разочарование, радость, счастье и другие эмоции. А в том, как мы обращаемся с этими
Эмоциональный интеллект сильнее Прочитав книгу Гоулмана, я понял, что 90 процентов финансового интеллекта составляет эмоциональный и лишь 10 процентов – техническая информация о финансах или деньгах. Гоулман цитирует гуманиста XVI века Эразма Роттердамского,
Эмоциональный интеллект можно контролировать Финансовый интеллект тесно связан с эмоциональным. По моему мнению, большинство людей испытывают финансовые трудности именно потому, что их мысли находятся под контролем эмоций. Все мы являемся представителями рода
Это больше эмоциональный, чем технический процесс Перемещение из квадрантов на левой стороне в квадранты на правой является скорее эмоциональным, чем техническим процессом. Если люди слишком подвержены эмоциям и не способны контролировать свои мысли,
Глава 45. Эмоциональный интеллекта Как часто приходится видеть людей с развитым интеллектом, но безуспешных в делах и в личной жизни. Казалось бы, умнейший человек, а так все у него неудачно складывается. Почему люди со средним IQ порой занимают более высокие посты, чем
3. ЛИЧНЫЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ НАСТРОЙ Кроме взаимодействий с внешним окружением и с сотрудниками собственной фирмы, предприниматель постоянно имеет дело со своим личным эмоциональным состоянием. Плохое настроение, семейные проблемы, неудачи или, наоборот, головокружение от
Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект сочетает личный (понимание себя самого) и публичный (понимание других) типы интеллекта. Самоанализ, который приводит к повышению сознательности, – первый принцип эмоционального интеллекта. Эмпатия – способность
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ Д. Големан (1995) определил эмоциональный интеллект как «способность понимать собственные чувства и чувства других людей, самому себя мотивировать, полностью управлять эмоциями по поводу отношения к себе или своим взаимоотношениям». Далее
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА Повышение квалификации руководителей должно быть связано с развитием лидерских качеств так же, как с приобретением и совершенствованием общих управленческих навыков. Согласно Д. Големану (1995), следует учитывать понятие
Множественный и эмоциональный интеллекты Принято считать, что интеллект выражается знанием определенных вещей, высоким уровнем IQ и так далее – по крайней мере, так нас учат в школе. Изначально каждый из нас обладает базовыми знаниями, которые в течение жизни
Эмоциональный интеллект Один из наиболее востребованных в коллективе типов интеллекта (а возможно, что и самый востребованный) – так называемый эмоциональный интеллект (EI). Еще Аристотель писал о том, что правильное понимание своих и чужих эмоций – основной фактор
23. Эмоциональный интеллект Для успеха на работе эмоциональный интеллект вдвое важнее умственного. Вклад Маслоу не ограничивается лишь знаменитой пирамидой, обсуждавшейся в главе 13. Вместе с Карлом Роджерсом он стал одним из основателей гуманистической психологии,
Эмоциональный подход Реклама имела потрясающий успех. Со временем мы разместили ее в нескольких десятках журналов, и пока конкуренты один за другим выбывали, мы все больше преуспевали. Но посмотрите, какой эмоциональный подход я выбрал. Нет ни слова о технических
Эмоциональный процесс в коммуникации Помните, я ранее уже говорил о том, что копирайтинг – это эмоциональное излияние некой идеи на бумаге. И тогда я сказал, что копирайтинг – довольно эмоциональный процесс. Посмотрите на следующие два письма от имени одной и той же
Лимбическая система – эмоциональный мозг Следующий слой нейронов, появившийся в результате эволюции, Маклин назвал лимбической системой, или эмоциональным мозгом; его также называют древним мозгом млекопитающих. Эмоциональный мозг устанавливает связи между людьми,