Читайте также
Умение решать проблемы
Из 10 новоявленных бизнесменов один обязательно терпит банкротство; в некоторых областях бизнеса таких случаев значительно больше (например, один к трем – в первые три года существования новых заведений общественного питания). Чтобы начать
Умение слушать
Кто станет говорить речи, другому – не перебивать, но дать окончить и потом другому говорить, как честным людям надлежит, а не как бабам-торговкам.
Петр Первый
Продолжая говорить об арсенале своих средств, нельзя не упомянуть об умении слушать клиента. О
Управление временем и умение не забывать
Перспективная память — это особый тип памяти, необходимый в планировании действий. Эпизодическая память концентрируется на прошлых событиях. При использовании перспективной памяти менеджер осознанно планирует, репетирует и
УМЕНИЕ ВСЕЛЯТЬ УВЕРЕННОСТЬ
Такое умение незаменимо в современной изменчивой жизни. По закону передачи эмоций человек, уверенный в себе, распространяет эту уверенность и на других, и они в свою очередь тоже начинают чувствовать твердую почву под ногами. В организации
Умение спрашивать
В Библии есть заповедь, которая учит всему тому, что Вам необходимо знать, чтобы получить то, что Вы хотите. Там сказано:«Спрашивайте». То есть – умение спрашивать. Из всех важных навыков, которые Вам необходимо освоить, убедитесь, что Вы освоили это
Постановка целей и умение управлять временем
Умение управлять временем – это популярная тема наших дней. Людям, испытавшим потребность в информации о том, как наиболее продуктивно использовать свое время, предлагается масса различных книг, кассет и семинаров.Как
Умение слушать
Умение слушать – это замечательный метод обучения. Позвольте мне предложить Вам смелую идею: выберите человека, действительно добившегося успеха и пригласите его или ее на обед. Бедный человек (а мы все являемся бедными по сравнению с кем-нибудь, вне
УМЕНИЕ ДОСТИГАТЬ СОГЛАШЕНИЯ
Умение достигать соглашения подразумевает:• способность понимать, в какой степени другая сторона хочет или на самом деле считает возможным добиться выполнения своих требований или защитить свое предложение;• противоположная способность
Умение слушать
P: Не говорите: «Позови меня, когда закончишь». Выслушайте своего собеседника.A: Неопределенность – не самое страшное.E: Чтобы понять одного, нужны двое.I: За бурными дебатами не всегда стоят
Умение подстраховаться
P: Неумение выждать и уклониться от прямого ответа обходится дорого.I: Нерешительность и попытки уклониться от прямого ответа обходятся
Умение слушать
P: Не говорите людям: «Позови меня, когда закончишь». Чтобы создать команду, нужно уметь слушать.A: Если люди перестают жаловаться – это дурной знак. Молчание – признак апатии, от которой один шаг до смерти.E: Вы не сумеете услышать собеседника, не дослушав
Умение ладить с людьми
P: Если процесс принятия решений тяготит вас, знайте, самый верный способ избавиться от этих мук – включиться в происходящее. Чем более отстраненно вы держитесь, тем острее ваши страдания.A: Команда должна быть гибкой.E: Скажите людям, что они вам
Умение владеть собой
P: Если чувства берут верх, немедленно прикусите язык.A: Без муки нет и науки.E: Не ведите собраний, которые посвящены волнующей вас теме. Если вы теряете контроль над собой, уступите председательское место кому-нибудь другому. Слушайте выступающих и
Умение управлять собой
Исполнителем ваших планов на пути к цели являетесь вы сами.Этот раздел носит название «Умение управлять собой». Что имеется в виду? Вспомните, как я слушал Ларри:Я слышал его и понимал все сказанные им слова, но они совершенно не вязались с моей
8. Умение «бесстрашно» слушать
Итак, как нужно слушать? Это труднее, чем вы думаете…Слушать, а не говорить – это особый талант и трудная роль, требующая воображения. Истинный слушатель намного более любим и притягателен, чем оратор, он приносит больше пользы, больше
Умение убеждать
Человек, овладевший навыком убеждения, способен позитивно влиять на миллионы людей по всему миру. Вы наверняка хотите стать таким человеком, иначе бы не читали эту книгу.Учителя и лидеры постоянно пользуются своим даром красноречия, чтобы эффективно