Читайте также
18 000, которые работают на вас
Когда я был в Вашингтоне в рамках своего турне как автора книг, ко мне подошел уже немолодой мужчина и довольно грубо сказал:– Вы тот парень, который советует всем вкладывать деньги в недвижимость?Стараясь быть по возможности вежливым,
Что случилось с эпицентром торговли
Мир стоял на пороге перемен, а на переднем крае революционных сражений была СМЕ. Однако вместе с усиливающейся популярностью инструментов, торгуемых через электронную платформу, биржевое сообщество стало отмечать неуклонное падение
Что случилось с торговой площадкой
По возвращении в Чикаго мне стала очевидна невозможность сохранения на биржевых площадках «статуса кво», которым пришлось делиться с электронными платформами ликвидностью. С увеличением открытого интереса по е-мини контрактам на
Что случилось с премьер-министром Касьяновым?
Возможно, с точки зрения практической реализации экономической политики второй срок Путина оказался бы более продуктивным, если бы на посту премьер-министра остался Михаил Касьянов. Несмотря на разногласия и соперничество
СВОБОДА ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ: страна выигрывает, продавая товары, которые производит дешево и покупая на эти деньги товары, которые ей производить дорого
Свобода торговли состоит в предоставлении людям возможности продавать и покупать так, как они этого хотят…
Общайтесь с теми, кто принимает решение
Знание вашей компании – это важная часть построения и поддержки доверия к вам и необходимая основа для вашего видения. Чтобы облечь ваше видение в реальность и понять, как и когда внедрять его части вы должны активно общаться с
Принцип 7: мы разговариваем с теми, кто нас окружает
Интернет действительно стирает географические границы, однако это не означает, что географическое положение больше не играет никакой роли. Территориальная близость по-прежнему остается основным способом
Базовый элемент № 3
Что делать с теми, кто не справляется со своими задачами
Даже лучшая система работы с кадрами не гарантирует, что нужные люди всегда будут на нужных должностях или что любого работника удастся воспитать так, чтобы он превратился в толкового
Обещания, которые вы даете
Посредством своего личного бренда вы как бы обещаете клиентам: «Купив товар у меня, вы получите нечто очень ценное». Эта обещанная ценность порождается вашими личными и деловыми качествами, которые сделали вас известным на рынке. Допустим, вы
Обещания, которые вы выполняете
Неоправданные ожидания – сильнейший враг любых человеческих отношений. То же самое касается и ваших отношений с клиентами. Эффективность личного бренда прежде всего зависит от того, насколько вы надежны и насколько последовательно
Что случилось с потребителем?
В 1980–90-х гг. среди сотрудников большинства крупных корпораций было модно ходить на семинары, читать статьи и книги, восхвалявшие достоинства служб поддержки клиентов. Сегодня весь мир, в особенности мир ИТ, говорит только про управление
«Это не те смурфы, которые вам нужны»
Вряд ли индустрия видеоигр не знает об этой тенденции. Та же корпорация Valve предоставляет Cybercamps со скидкой свои версии ПО, позволяющие игрокам создавать новые модификации. Компания проявила дальновидность, поощряя такого рода
Клиенты, которые вам по душе
Я уже упоминал этот аспект в предыдущей главе, поэтому тут мы не будем на нем подробно останавливаться, но наличие клиентов, с которыми вам нравится работать, является кратчайшим путем к получению удовольствия от жизни.Я часто слышу, как люди
76. Пять способов установить контакт с теми, кто вас не переносит
КАК ЛИДЕРУ ВАМ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ, каким образом достучаться до тех, кто не желает вас слышать.Говорите внятно. Поймите образ мыслей людей, к которым обращаетесь. Обеспечьте им возможность неформального