Читайте также
5.3.1.1. Реклама на чужих сайтах (баннерная реклама)
Речь идет о баннерной рекламе – одного из самых старых и популярных видов рекламы в Интернете, позволяющих эффективно увеличить посещаемость веб-сайтов.Баннер – это активная картинка рекламного характера различного
8.6. Инновационный маркетинг. Стратегический и тактический маркетинг
Новые продукты, технологии, услуги – результаты инновационной деятельности – главное орудие в современной конкурентной среде. Поэтому маркетинговое обеспечение реализации вновь разработанных
БЛОК 4. Холодные звонки
Прогнозируемый результат: расширение клиентской базы, увеличение объема продаж.Сегодня мы подробно поговорим о таком методе поиска и привлечения клиентов, как МЕТОД ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.Данный метод используется для привлечения тех клиентов, которые
Глава 7. Входящие звонки и их анализ
Когда риелтору звонит интересант (назовем его так), он обращается к нему с неким ЗАПРОСОМ. Ошибка большинства риелторов заключается в том, что они спешат ОБРАБОТАТЬ ЗАПРОС. Но чаще всего это так называемый информационный шум.
Заранее
Глава 2. Входящие звонки
Казалось бы, как связаны расходы на рекламу и техника приема входящих звонков? От техники приема звонков по рекламе объектов зависят все расходы. При неграмотной работе с «рекламными звонками» 1/3 бюджета «уходит в песок».В этой главе вы
Практическое занятие: слушаем звонки
Переходим к практической части. Вам предстоит прослушать примеры диалогов. Все диалоги реальные случаи из практики, расшифрованные записи настоящих телефонных переговоров. Рекомендуем прослушать диалоги (4–12) несколько
Глава 3. Исходящие звонки
Опытный агент знает, как важно при исходящем звонке выяснить максимум информации. Никогда не поедете на встречу, не сделав контрольный исходящий звонок.Богатый агент знает, какой доход приносят холодный прозвон базы и цикличные звонки
Практическое занятие: слушаем звонки
Переходим к практической части. Вам предстоит прослушать примеры диалогов. Все диалоги реальные случаи из практики, расшифрованные записи настоящих телефонных переговоров. Рекомендуем прослушать диалоги (4–12) несколько
ГЛАВА 1. Маркетинг для ленивых или ленивый маркетинг?
Современный предприниматель, желая выделиться и получить высокий доход от своего бизнеса, непременно задается вопросом: что же сделать для того, чтобы привлечь покупателей, клиентов, понравится им, заставить
Глава 9
Ваш личный маркетинг
Постоянные активные коммуникации и передача контента – новая реклама
Шквал новых маркетинговых возможностей
Последние две недели мая 2012 года выдались странными. Вплоть до понедельника 21 мая мир, затаив дыхание, следил за выходом на IPO
Реклама – уже не реклама, если воспринимается как информация
Однажды я ехал в автобусе по Пятой авеню и услышал, как какая-то типичная домохозяйка сказала своей подруге: «Молли, дорогая, я бы купила это новое туалетное мыло, если бы только текст рекламы не был напечатан
Холодные звонки
Это звонки по базе номеров с заранее разработанным сценарием разговора (скриптом).Вы берете базу номеров (например, из «Желтых страниц» либо какую-то онлайновую базу) и готовите скрипт разговора для менеджеров.Менеджеры совершают звонки и доносят до
Телефонные звонки
По телефону можно и нужно набирать новых клиентов. Всеми способами необходимо «холодные» звонки переводить в «теплые». Первым звонком мы предлагаем что-то бесплатное, подогреваем клиента. Потом перезваниваем «теплым» клиентам и уже что-то
Директ-маркетинг и реклама с непосредственным откликом
Так как эта книга посвящена главным образом рекламе, то необходимо уточнить различие между директ-маркетингом и рекламой с непосредственным откликом. Директ-маркетинг включает в себя один или несколько
Глава 18
Торгово-розничная, деловая реклама и международная реклама
Цели главы
Ознакомившись с этой главой, вы сможете:
1. Объяснить принципы торгово-розничной рекламы.
2. Объяснить принципы рекламы для рынка В2В.
3. Определить цели и инструменты некоммерческого и
Звонки клиентам
Многие наверняка сталкивались с тем, что львиная доля поступающих заказов не оплачивается. Это потому, что вы не собираете контакты. При заказе получаете только e-mail, а вам обязательно нужен номер телефона.Телефон – еще одна точка контакта с клиентами,