Ответьте на вопросы до того, как вам их зададут

Ответьте на вопросы до того, как вам их зададут

Включение в письмо контекста и информации об удобном времени встречи – лишь один из примеров общего принципа предупреждения вопросов. Немного приложенных заранее усилий позже сэкономят вам часы.

Поставьте себя на место человека, которому отправляете письмо. Спросите себя, какие вопросы могут у него возникнуть в связи с вашим сообщением, и затем ответьте на эти вопросы, не дожидаясь, когда они будут заданы. Будьте организованны и кратки. Вы не только сделаете одолжение собеседнику, но и начнете писать по-настоящему полезные сообщения, зная, как будет использована информация из ваших писем.

Например, вы совместно с кем-то готовите научную работу и хотите отправить соавтору кучу полезных статей, найденных в интернете. Можно просто отправить ему список ссылок на соответствующие статьи. И что человек будет делать с этой информацией? Скорее всего, захочет ознакомиться со статьями и понять, какие из них имеют отношение к его части работы.

Но ведь нужные страницы уже открыты в вашем браузере, а значит, вместе с электронными ссылками вы можете вырезать и вставить названия статей в ваше письмо. Так ваш получатель быстрее решит, по каким ссылкам ему пройти.