Читайте также
Как сделать, чтобы вы получили именно то, что хотите, именно там, где хотите
Как вы уже знаете, Tesco уже более десяти лет показывает другим пример бережливого обеспечения. В середине 1990-х, анализируя возможности, открывшиеся перед розничной торговлей с появлением бережливой
Кому бублик, кому дырка
История банкротства Enron обнажает развращающий характер опционов как формы материального поощрения менеджеров. Теперь многие обозреватели отмечают, что опционы были одной из причин той вакханалии в области корпоративной статистики и финансовой
6. НАЙДИТЕ ПОДХОД К СВОИМ КЛИЕНТАМ
Какой доход приносят мои инвестиции в электронную коммерцию? Вы в своем уме? Это как Колумб в Новом Свете — какую отдачу давали его инвестиции?
Эндрю Гроув, глава Intel
По мере бурного роста электронной коммерции не только посредники найдут
«Нам нужны именно вы»
Существует вакансия или нет, Dell обязательно наймет талантливого человека. Как говорит Майкл Делл: «Мы нанимаем людей, рассчитывая на долгое сотрудничество. Мы не берем их выполнить какую-либо работу, мы приглашаем их присоединиться к компании».
Что предлагают другие и что нужно клиентам
Бусы из лэмпворка создаются для украшения. Однако обращайте внимание не только на другие подобные бусы, а вообще на всю бижутерию, а также, возможно, и шейные платки. Другой пример: для преподавателя йоги конкурентами будут не
Решаем, что предложить клиентам
Следующие вопросы помогут вам разобраться в том, как сделать ваш товар или услугу привлекательными для ваших клиентов.В чем уникальность вашего предложения, его изюминка? Что в вашем товаре или услуге выделяет их среди других? Подумайте,
52. Ваш GPS по клиентам
GPS в данном случае – сокращение от английского Goofball Prevention Screening, система предварительного отсеивания идиотов. И вот почему она вам нужна.Каждый день мы усердно работаем над тем, чтобы клиенты, которых любим, были довольны нашей работой и
41. О продажах крупным клиентам
Предлагаю еще несколько советов о том, как работать с крупными клиентами.? Постарайтесь представить человека, с которым вы контактируете в компании клиента, в выгодном свете.? Убедитесь в том, что ваше предложение построено на выгоде для его
Организация продажи ключевым клиентам
Независимо от общей структуры деятельности торгового персонала, многие компании разрабатывают собственные организационные подходы к удовлетворению потребностей клиентов. Это делается для достижения такого уровня обслуживания,
Доставьте удовольствие клиентам
Встречались ли вы с таким сервисом, который не только превосходил ваши ожидания, но и вызывал у вас улыбку? Клиент, обслуживаемый на этом уровне, испытывает настоящий восторг, поскольку в данном случае не только удовлетворяет свои
Помогите клиентам-бизнесменам
Если вашими клиентами являются не частные лица, а бизнесы — частота приобретения вашего товара или услуги, а также объем закупок обычно зависят от того, насколько успешно идут дела покупателя.Для фирм-производителей или оптовых торговцев,
Помощь клиентам в маркетинге
Вы внедрили в своей компании какие-то маркетинговые приемы (например, СМС-рассылку попробовали – да, отлично работает).После этого вы обращаетесь к своим клиентам и говорите: «А хотите, мы сделаем тестовую СМС-рассылку вашим клиентам?»Вам это
Покажи себя клиентам
Поговорим о следующем способе – создании обучающего видео. Делается это еще элементарнее. И его можно совместить с предыдущим способом – созданием обучающих рассылок.Вы можете сделать обучающее видео за 15–20 минут. Допустим, вы делаете видео о
Кому приходить, а кому нет
Кому не надо приходить
Блок «Кому не надо приходить на тренинги» обязательно должен присутствовать в вашем продающем письме. Напишите, кого вы не хотите видеть. Заставьте свою фантазию работать на полную катушку.Например, вы не хотите видеть
Звонки клиентам
Многие наверняка сталкивались с тем, что львиная доля поступающих заказов не оплачивается. Это потому, что вы не собираете контакты. При заказе получаете только e-mail, а вам обязательно нужен номер телефона.Телефон – еще одна точка контакта с клиентами,