Является ли извинение разговором по существу?
Является ли извинение разговором по существу?
Конечно же, является. Искреннее и конкретное извинение, которое делают, глядя в глаза человеку, которому его приносят, имеет очень мощное воздействие. Обращенные к другому человеку слова: «Я приношу извинения за возникшую у нас проблему. Признаю, что я в этом виноват. Извини меня, пожалуйста» – порой ЕДИНСТВЕННЫЙ способ начать исправление испорченных отношений между людьми. Разумеется, в извинениях надо быть искренним. Искренность не подделаешь.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Что является краудфандингом, а что – нет
Что является краудфандингом, а что – нет Основанный на вознаграждении или предпродажах краудфандинг позволит установить контакт с друзьями, родственниками, знакомыми по работе и бизнесу, единомышленниками, людьми со схожими интересами и/или с определенным сегментом
1.5. Что рекламой не является
1.5. Что рекламой не является Итак, под рекламой следует понимать информацию, которая может распространяться любым способом, в любой форме и с использованием любых средств. Главное, чтобы она была адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к
Семь принципов разговора по существу
Семь принципов разговора по существу Принцип первыйНаберитесь мужества для изучения реальностиНи один план не выдерживает столкновения с действительностью, которой свойственно меняться как на работе, так и дома. Изменения на рынках и в экономике требуют перемены
От Х к Y: что преображают разговоры по существу
От Х к Y: что преображают разговоры по существу Как можно преобразиться благодаря разговорам по существу? Сравним компанию Х (до разговоров по существу) с компанией Y (после разговоров по существу или в их результате). Хочется получить опыт трансформации/преображения?
Что такое разговор по существу?
Что такое разговор по существу? Но что такое разговор по существу? Разве «по существу» не предполагает чего-то жесткого и строгого? Говоря попросту, разговор по существу – это разговор, в котором мы полностью проявляем себя и тем самым делаем разговор подлинным[1].Хотя
Не являются ли мои истины помехой разговорам по существу?
Не являются ли мои истины помехой разговорам по существу? Было бы серьезным упрощением думать, что каждому из нас необходимо говорить правду. Уилл Шульц, многие десятилетия ведущий семинары о честности, предполагает, что правда, истина в высшей степени все упрощает –
Глава 2 Принцип второй Вступайте в разговор по существу и наполните его реальным содержанием
Глава 2 Принцип второй Вступайте в разговор по существу и наполните его реальным содержанием Никто не обязан меняться, но всем приходится разговаривать. Дэвид Уайт Вы оригинальный, в высшей степени уникальный человек. Жить так, как хочется, вы не можете. Не можете и
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками?
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками? Выберите важную тему, в которой у всех высокие ставки, и вовлеките сотрудников в разговор о «надувном шаре». В ходе этого разговора вы просите помочь вам изучить реальность и создать план действий,
Как завершать разговоры по существу?
Как завершать разговоры по существу? В два этапа. Во-первых, поблагодарите всех. И сделайте это искренне. И дайте людям знать о том, что будет дальше. Например, в таких словах: Спасибо за время, которое вы уделили нашему разговору, за интеллект и за откровенность, которые вы
Какие важные вопросы запускают разговоры по существу?
Какие важные вопросы запускают разговоры по существу? После того как вы и другие люди прочтете эту книгу и поговорите о принципах разговоров по существу, вопросы, приведенные ниже, дадут вам достаточно материала для завязывания такого разговора. Помните: если вопрос
СОГЛАШЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ
СОГЛАШЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ В соглашениях по существу излагаются согласованные условия найма, предусматривающие заработную плату, время работы и другие аспекты, такие как время отдыха, нормы сверхурочной работы, меры для поддержания гибкости и надбавки. Они, опять же, не
Является ли ограничением производство?
Является ли ограничением производство? Дать ответ на этот вопрос проще простого: совершенно ясно, что ограничение кроется не в самом производственном участке. Ведь нам известно, что в 1997 г. уровень продаж составил лишь 80 % от уровня 1996 г., и это было меньше, чем в 1995-м. То
Чем не является культура
Чем не является культура Спросите людей на улице, что значит для них культура, – и они скажут что-нибудь про высокое искусство, или этнические группы, которые они изучали в рамках курса антропологии.Большинство менеджеров скажут вам, что культура – основа
Руководите разговором
Руководите разговором Даже в разговоре лицом к лицу важно, кто его ведет, а кто остается ведомым, тем более это важно в заочном разговоре. При наличии нескольких собеседников, тем более в разных временных зонах, кто-то должен дирижировать разговором, иначе это будет зря
Что для вас является «наградой»?
Что для вас является «наградой»? Просмотрите свой список «Что же я сделал на сегодняшний момент». Теперь возьмите ручку и постарайтесь вспомнить еще какие-то дела, которые вас интересовали, пусть недолго, – и добавьте их. Потом пройдитесь по всему списку и,
То, чем тренинг не является
То, чем тренинг не является Чего не нужно делать Продающее письмо – основной инструмент продаж ваших тренингов и вебинаров. Его первый блок – введение, hero story. Затем нужно составить следующий блок под рабочим названием «Чего не нужно делать».Ваш инфобизнес должен решать