ПРОГРАММА ПРЕОБРАЗОВАНИЯ

ПРОГРАММА ПРЕОБРАЗОВАНИЯ

Д. Коттер (1995) выделил 8 шагов, которые необходимо пройти для преобразования организации:

1. Понимание необходимости срочных перемен:

? исследование реальной рыночной и конкурентной ситуации;

? выявление и обсуждение рисков, потенциальных рисков и благоприятных возможностей.

2. Формирование руководящей группы:

? подбор группы, обладающей достаточной силой для того, чтобы осуществлять реформы;

? воодушевление этой группы для совместной работы в качестве команды.

3. Участникам следует хорошо представлять себе, какими должны быть реформы:

? создание идеологии реформ;

? разработка стратегии реализации этой идеологии.

4. Распространение этой идеологии:

? использование всех средств, которыми можно донести до работников новую идеологию и стратегию;

? обучение на примере руководящей группы.

5. Наделение других сотрудников полномочиями для разработки новой идеологии:

? преодоление препятствий, мешающих перестройке;

? изменение систем или структур, существование которых противоречит новой идеологии;

? поощрение новаторских идей и предложений.

6. Достижение краткосрочных целей:

? планирование краткосрочных изменений, улучшающих общие показатели;

? осуществление этих изменений;

? признание и вознаграждение работников, осуществлявших эти изменения.

7. Консолидирование усилий и осуществление глобальных перемен:

? возросшее доверие следует использовать для изменения систем, структур и политики, которые еще не соответствуют принятой идеологии;

? наем, продвижение и развитие работников, которые могут внедрить эту идеологию;

? вливание новых сил в процессы с помощью новых проектов, тем и агентов перемен.

8. Введение новых методов работы в повседневный обиход:

? связь между новыми методами работы и корпоративным успехом должна четко прослеживаться;

? разработка средств для обеспечения развития и последовательного руководства.