ПРИРОДА ПЕРЕГОВОРОВ
ПРИРОДА ПЕРЕГОВОРОВ
Вести переговоры – значит разговаривать с целью определения условий соглашения. Провести переговоры – значит пройти этапы, необходимые для того, чтобы договориться о порядке урегулирования спора. Коллективные переговоры – это, по существу, процесс обсуждения, совещания и, как ожидается, достижения согласия без привлечения силы (хотя в их ходе обе стороны могут прибегать к резким выражениям).
В процессе переговоров стороны достигают договоренности. Это означает, что они соглашаются на компромиссные условия, которые в случае переговоров о заработной плате могут находиться между исходными требованиями профсоюза повысить ее, скажем, на 4% и начальным ответом работодателя, скажем, 2%. То, на какой точке между этими цифрами достигается соглашение, будет зависеть от относительного влияния обеих сторон на переговорах, от реальности предложения или ответа, от уровня навыков ведения переговоров, проявляемого обеими сторонами, и от крайней решимости сторон либо настаивать на своей позиции, либо не уступать (это может зависеть от влияния на переговорах).
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Искусство переговоров
Искусство переговоров Один из навыков, которые вам необходимо освоить, – это умение вести переговоры. Я заслужил репутацию опытного и искушенного переговорщика. Самые лучшие сделки – это те, в которых обе стороны чувствуют себя в выигрыше. В переговорах больше
53. Ведение переговоров с профсоюзами
53. Ведение переговоров с профсоюзами Осуществляя свою деятельность в организации, люди неизбежно вступают во взаимодействие друг с другом. При этом происходит столкновение не только их рабочих и профессиональных интересов, но также личных качеств – характера,
Проведение переговоров с заказчиками
Проведение переговоров с заказчиками Рассмотрение персональных продаж было бы неполным, если бы оно не затронуло вопрос проведения переговоров с заказчиком. Эта фаза наступает, когда заказчик приходит к выводу, что у поставщика есть нужный ему товар или услуга, и он
6.7. Организация деловых переговоров
6.7. Организация деловых переговоров Переговоры как одна из разновидностей общения имеют ряд отличительных особенностей. Важная особенность переговоров состоит в том, что они ведутся в условиях ситуации с разнородными интересами сторон, т. е. их интересы не являются
Глава 17. Проведение переговоров
Глава 17. Проведение переговоров Проведение переговоров и обсуждение нюансов сделки.Часто «нездоровые» амбиции риелторов приводят к срыву сделок именно в тот момент, когда большая часть работы уже проделана. Риелтор не для того проходит длительный путь, чтобы сорвать
Цель телефонных переговоров
Цель телефонных переговоров Агенту важно усвоить главное правило:Цель телефонных переговоров — встреча.Телефонные коммуникации создавались человечеством для экономии времени в преодолении пространства. Легче один раз опросить качественно оппонента, чем проехать
3.4 Стратегии переговоров
3.4 Стратегии переговоров Что следует предпринять, если вы оказались втянуты в одну из описанных выше политических игр? Это в равной степени важно, даже если вы не являетесь их непосредственным участником, а наблюдаете со стороны – например, в качестве технического
3.5 Что делать в случае провала переговоров
3.5 Что делать в случае провала переговоров Выше я отметил, что если менеджер проекта оказался не в состоянии добиться от заказчика или высшего руководства понимания той неопределённости, которая связана с планом или бюджетом безнадёжного проекта, он должен всерьёз
ФОРМЫ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
ФОРМЫ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ Коллективные переговоры принимают две основные формы, указанные Н. Чемберлейном и Д. Куном (1965):• объединяющие переговоры, которые «возникают из абсолютного требования, что некоторое соглашение – любое соглашение – может быть заключено
УРОВНИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
УРОВНИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Существовала явная тенденция уйти от переговоров со многими работодателями, особенно в частном секторе. Она возникла из-за децентрализации и нежелания части высшего руководства принимать в них
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ Переговоры происходят тогда, когда две стороны встречаются, чтобы прийти к соглашению. Это может быть процесс сближения (в терминах торговли он иногда упоминается как ситуация «желание продавца – желание покупателя»), при котором обе стороны
ПРОЦЕСС ПЕРЕГОВОРОВ
ПРОЦЕСС ПЕРЕГОВОРОВ Он имеет три различные, хотя и связанные, функции. Во-первых, участники переговоров излагают коллегам, стоящим по другую сторону, свою позицию. Во-вторых, они прощупывают слабые места в позиции представителей противоположной стороны и пытаются
ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ В коллективных переговорах существуют определенные нормы, которые большинство опытных и ответственных участников переговоров понимают и принимают, хотя они никогда не декларируются и в действительности могут быть нарушены сгоряча или
НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Основные навыки ведения переговоров включают:• аналитические способности – способность оценивать ключевые факторы, способные повлиять на установку и тактику ведения переговоров обеих сторон, и на основе этой оценки гарантировать, что все
Начало переговоров
Начало переговоров Для начала переговоров о MBO и MBI подходят разные условия.• MBO– Возможно, предложение выкупа компании внутренними менеджерами не понравится руководству, которое даже может попытаться уволить начальника неблагополучного подразделения. Нет смысла
Армстронг Майкл
Просмотр ограничен
Смотрите доступные для ознакомления главы 👉