Читайте также
Отправить вовремя, доставить в целости
На сегодняшний день у Amazon есть сеть центров обслуживания покупателей, пять из которых были открыты в 1999 году. Общая площадь этих центров почти вдвое больше площади, которую занимает Empire State Building. Существует четыре заокеанских центра
48. ДЕСЯТЬ ПУНКТОВ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕРЖАТЬ ПЕРЕД ГЛАЗАМИ, ГОТОВЯСЬ К ВЫСТУПЛЕНИЮ ОДИН НА ОДИН
Многие из тех, кто занимается сбытом товаров, выступают исключительно один на один.Чтобы заработать на жизнь таким способом, нужно многое уметь. И главное тут – никогда не
ГЛАВА 39
ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧЕНИЕ
ЧТО ТАКОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧЕНИЕ?
Согласно определению Полларда и Хиллиджа (2001), электронное научение (e-learning) – «это предоставление возможностей научения и поддержки с помощью компьютерных и сетевых технологий, призванных помочь показателям
ЧТО ТАКОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧЕНИЕ?
Согласно определению Полларда и Хиллиджа (2001), электронное научение (e-learning) – «это предоставление возможностей научения и поддержки с помощью компьютерных и сетевых технологий, призванных помочь показателям труда и развитию человека».
СМЕШАННОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧЕНИЕ
В каком-то смысле смешанное электронное научение представляет собой сбалансированное научение, при котором необходимо соблюдать баланс между электронным научением, научением лицом к лицу и научением в неформальных группах (командах и
БИЗНЕС И ЭЛЕКТРОННОЕ НАУЧЕНИЕ
Электронное научение является более доступным и позволяет использовать большой объем самых разных учебных ресурсов в различных местах земного шара. Оно способно на целых 50% ускорить процесс научения и сосредоточиться на важнейших
Шаг 1. Отправить первое письмо
Если вы работаете с корпоративными клиентами, то письмо отправляется через час-другой после встречи уполномоченных представителей компаний. Когда я занимался телефонными продажами, то обычно звонил из машины, диктовал письмо помощнику, а
Шаг 8. Отправить еще один факс / электронное сообщение / письмо / открытку
Чтобы укрепить отношения с клиентом, нужно часто о себе напоминать. Продолжайте отправлять ему открытки, письма и шутливые записки. А если станете лучшим другом клиента, то подобные вещи будут вполне
Почему факс, а не электронное письмо?
Электронное письмо слишком легко удалить. Факс – совсем другое дело. Он приходит в распечатанном виде, к нему нужно прикоснуться и сначала пробежать его глазами, прежде чем швырнуть в корзину с мусором. Если факс короткий, он
1. Отдельное расположение – один человек, один станок
Это простейший вид расстановки. Каждый станок обслуживал один рабочий. Этот рабочий устанавливал на станок деталь, которую нужно было обработать, и включал его. Пока станок выполнял резку, он либо просто наблюдал за
Письмо-ответ на агрессивное письмо клиента
Итак, представим ситуацию.Вы – сотрудник компании. На ваш электронный адрес приходит письмо, в котором адресат ругает ваш сервис, грозит разрывом отношений, требует возврата денег и совершенно не стесняется в выборе
Г-2. Как послать анонимное электронное письмо
Каждый раз, когда вы используете e-mail, создается электронный «след». Тот, кто получает ваше сообщение, узнает ваш электронный адрес, время и дату отправления, адреса рассылки копий и тему письма. Однако на сервере сохраняется и
Г-3. Как послать анонимный факс
Иногда анонимный телефонный звонок или электронное письмо не могут вас удовлетворить и единственный вариант — это отправка анонимного факса. К примеру, вам нужно послать компромат на вашего конкурента в СМИ, «настучать» на соперника
Бизнес-модели «один за один»: TOM’S – не только обувь, но и солнечные очки
Бизнес-модель компании TOM’S Shoes – бесплатная передача одной пары обуви нуждающемуся человеку за каждую проданную пару – кажется несколько рискованной в условиях рецессии, при которой небольшие
Особая эффективность беседы один на один
Вы, вероятно, сталкиваетесь с потребностью донести свою идею отдельным людям чаще, чем группам людей. И вы, вероятно, знаете, как трудно это бывает порой. Вам в ответ кивают головой, вам говорят «да», «я понимаю», «никаких