Поведение команды продавцов
Поведение команды продавцов
Используя «Диагностику поведения продавцов», поведенческий вопросник, который определяет и измеряет поведение продавца, было проведено изучение поведения команды продавцов. Результаты показаны на рис. 14.2. Поведение команды продавцов рассматривается с точки зрения использования установления взаимоотношений с клиентами как главной технологией продаж, а не подчеркиванием достоинств и пользы товара.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Типичные хитрости и уловки продавцов автомобилей
Типичные хитрости и уловки продавцов автомобилей Ранее мы уже неоднократно говорили о том, что главная цель любого автопродавца — максимально быстро и с наибольшей для себя выгодой продать машину. Именно из этого и должен исходить покупатель, чтобы не быть
Межфункциональные команды, электронный обмен данными и их влияние на продавцов
Межфункциональные команды, электронный обмен данными и их влияние на продавцов Какой эффект совместное предприятие между двумя фирмами, которые ранее имели традиционные отношения «покупатель-продавец», произведет на управление сбытом? Как обсуждалось в главах 3, 5 и 10,
Отбор продавцов
Отбор продавцов При отборе кандидатов в службу сбыта следует добиваться максимальной эффективности этой процедуры. Компания должна понимать, что процесс отбора повышает возможность принятия хорошего решения и снижает возможность принятия плохого. Психологи и
Глава 8 Креативные команды и команды, занимающиеся решением определенных проблем
Глава 8 Креативные команды и команды, занимающиеся решением определенных проблем Старую догму не выучишь новым трюкам. Дороти Паркер Сегодня западные экономики переживают переломный момент. Компании в этих странах осознали наконец, насколько важно быть
Что делала команда продавцов?
Что делала команда продавцов? Продавцы в основном проявляли следующие типы поведения:• Партнерство– Если клиент хочет что-то нестандартное, чего мы не предоставляем, я стараюсь понять, какой бизнес-результат они хотят получить.– Если от меня уходит клиент к
Вовлечение в кайдзен продавцов
Вовлечение в кайдзен продавцов Действия подразделения Kent H. Landsberg компании Sunclipse, которое занимается реализацией не только своей продукции, но и других фирм-производителей, – основа успеха всей компании. Однако у менеджмента были трудности с вовлечением продавцов в
Мнение продавцов
Мнение продавцов Метод прогнозирования продаж на основе мнения продавцов или торгового персонала – это выявление данных о том, какой объем продукции каждый сотрудник сбыта рассчитывает продать в течение определенного периода.Полученные оценки проверяются,
Модель результативности труда продавцов
Модель результативности труда продавцов Публикации по промышленной и организационной психологии показывают зависимость эффективности работы сотрудников от пяти основных факторов:• знания работы;• способностей;• квалификации;• мотивации;• персональных,
Критерии отбора на вакансии продавцов
Критерии отбора на вакансии продавцов Понятно, что работа в области продаж требует наличия таких личностных качеств, как уверенность в себе, независимость, целеустремленность, решительность, амбициозность, любознательность, точность и аккуратность. Приступая к поиску
Обучайте продавцов
Обучайте продавцов Печально, но факт: около 70 % американских продавцов не прошли никакой подготовки в области продаж, за исключением обучения обращению с товаром. Примерно 95 % из них могли бы значительно повысить эффективность своей работы, если бы подробно изучили
Подбор высококлассных продавцов
Подбор высококлассных продавцов Организация продаж – опора всей деятельности компании. К сожалению, многие руководители сами никогда не бывали в роли продавцов, поэтому они не могут понять всей ее важности. Они считают, что достаточно напечатать несколько рекламных
Структура компенсационного пакета для продавцов-консультантов
Структура компенсационного пакета для продавцов-консультантов Как уже отмечалось в начале главы, компенсационным пакетом называется совокупность видов материального и нематериального стимулирования, т. е. то, что получает сотрудник по результатам своего труда
Секреты, уловки, трюки розничных продавцов
Секреты, уловки, трюки розничных продавцов В следующей ситуации не потребовалось вообще ничего лишнего. Ничего дополнительного. Представьте, что на рынок пришла за покупками самая обыкновенная женщина. Подошла к первому ларьку. Спросила, например, «Клинские» сосиски.
Большинство продавцов – пессимисты
Большинство продавцов – пессимисты Это правда. Большинство продавцов не надеются на заключение сделки. Они пережили столько моральных нокаутов, что успех вызывает у них искреннее удивление.Я всегда поражался, наблюдая, как продавцы автомобилей в агентстве, где я
Урок 53 Сколько у вас продавцов?
Урок 53 Сколько у вас продавцов? Когда люди меня спрашивают об этом, я отвечаю: «Триста пятьдесят». «Ого! – изумляются они. – А сколько у вас вообще служащих?»«Триста пятьдесят», – отвечаю я.Как я уже упоминал выше, мы производим самый обыкновенный товар, который
Как провести собеседование и выявить настоящих продавцов
Как провести собеседование и выявить настоящих продавцов Как проводить собеседование? Как, когда ты лицом к лицу находишься с кандидатом на место менеджера по туризму, понять – идеальный он кандидат или нет? Зачастую нас обманывает то впечатление, которое складывается