Читайте также
Урок 1
Дело не в том, СКОЛЬКО это стоит. Дело в том, сколько за это
ГОТОВЫ ЗАПЛАТИТЬ
Слушателям, до отказа заполнившим зал, представляют оратора, которого раньше никто никогда здесь не видел и не слышал. Он начинает свое выступление следующим образом. Достает из кармана
Урок 53
Сколько у вас торговых агентов?
Когда люди меня спрашивают об этом, я отвечаю им: 350. «Вот это да!» — восклицают они. «Какова же численность вашего персонала?» — «Триста пятьдесят человек», — говорю я.Как я уже упоминал выше, мы изготавливаем обычную, заурядную
Глава 18 Урок инвестора № 16: СКОЛЬКО СТОИТ СТАТЬ БОГАТЫМ?
Богатый папа говорил мне, что существует много способов стать богатым, но у каждого из них своя цена:1. Можно стать богатым, вступив в брак с кем-то из-за его денег. И все мы знаем, какова эта цена. Богатый папа морщился
Отбор продавцов
При отборе кандидатов в службу сбыта следует добиваться максимальной эффективности этой процедуры. Компания должна понимать, что процесс отбора повышает возможность принятия хорошего решения и снижает возможность принятия плохого. Психологи и
Поведение команды продавцов
Используя «Диагностику поведения продавцов», поведенческий вопросник, который определяет и измеряет поведение продавца, было проведено изучение поведения команды продавцов. Результаты показаны на рис. 14.2. Поведение команды продавцов
Что делала команда продавцов?
Продавцы в основном проявляли следующие типы поведения:• Партнерство– Если клиент хочет что-то нестандартное, чего мы не предоставляем, я стараюсь понять, какой бизнес-результат они хотят получить.– Если от меня уходит клиент к
Вовлечение в кайдзен продавцов
Действия подразделения Kent H. Landsberg компании Sunclipse, которое занимается реализацией не только своей продукции, но и других фирм-производителей, – основа успеха всей компании. Однако у менеджмента были трудности с вовлечением продавцов в
Мнение продавцов
Метод прогнозирования продаж на основе мнения продавцов или торгового персонала – это выявление данных о том, какой объем продукции каждый сотрудник сбыта рассчитывает продать в течение определенного периода.Полученные оценки проверяются,
Модель результативности труда продавцов
Публикации по промышленной и организационной психологии показывают зависимость эффективности работы сотрудников от пяти основных факторов:• знания работы;• способностей;• квалификации;• мотивации;• персональных,
Критерии отбора на вакансии продавцов
Понятно, что работа в области продаж требует наличия таких личностных качеств, как уверенность в себе, независимость, целеустремленность, решительность, амбициозность, любознательность, точность и аккуратность. Приступая к поиску
Верхний предел оплаты труда продавцов
В разных компаниях и отраслях к установлению верхней границы размеров материального вознаграждения подходят по-разному. Можно выдвинуть немало аргументов как за, так и против ограничения роста доходов продавцов. Отчасти это
Обучайте продавцов
Печально, но факт: около 70 % американских продавцов не прошли никакой подготовки в области продаж, за исключением обучения обращению с товаром. Примерно 95 % из них могли бы значительно повысить эффективность своей работы, если бы подробно изучили
Подбор высококлассных продавцов
Организация продаж – опора всей деятельности компании. К сожалению, многие руководители сами никогда не бывали в роли продавцов, поэтому они не могут понять всей ее важности. Они считают, что достаточно напечатать несколько рекламных
Структура компенсационного пакета для продавцов-консультантов
Как уже отмечалось в начале главы, компенсационным пакетом называется совокупность видов материального и нематериального стимулирования, т. е. то, что получает сотрудник по результатам своего труда
Секреты, уловки, трюки розничных продавцов
В следующей ситуации не потребовалось вообще ничего лишнего. Ничего дополнительного. Представьте, что на рынок пришла за покупками самая обыкновенная женщина. Подошла к первому ларьку. Спросила, например, «Клинские» сосиски.
Большинство продавцов – пессимисты
Это правда. Большинство продавцов не надеются на заключение сделки. Они пережили столько моральных нокаутов, что успех вызывает у них искреннее удивление.Я всегда поражался, наблюдая, как продавцы автомобилей в агентстве, где я