Этап 1.
Планирование улучшения бизнес-процессов
* * *
Чтобы составить план изменения бизнес-процессов, вам необходимо будет предпринять следующие шаги:
• Выявить признаки проблемы
• Выбрать процесс, который необходимо улучшить
• Определить масштабы, цели и график изменений
• Собрать команду, которая будет заниматься совершенствованием бизнес-процессов
• Грамотно поставить задачу команде
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным. Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не
Оптимизация бизнес-процессов Бизнес-процесс – это набор действий, который выполняется в компании для получения заданного результата. От эффективности бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании.При оптимизации бизнес-процессов
Этап 5. Внедрение усовершенствованных бизнес-процессов * * * Итак, вы располагаете всеми необходимыми ресурсами, схема обновленного бизнес-процесса полностью готова и прошла тестирование, и вы готовы к его внедрению в жизнь. Теперь вам предстоит начать использовать его в
Этап 6. Дальнейшее улучшение бизнес-процессов * * * Итак, вы внедрили обновленный бизнес-процесс в практику. Теперь перед вами стоит другая задача: обеспечить стабильное достижение результатов, на которые вы рассчитываете. Для этого нужна система постоянного мониторинга
Советы и рекомендации Инструменты для улучшения бизнес-процессов Улучшаем бизнес-процессы Как принять решение о том, нужно ли усовершенствовать бизнес-процессВопросы анкеты позволят вам обнаружить признаки проблем. Пользуясь ими, ваша команда, вполне вероятно, придет
Глава 14 Этап архитектуры процессов Архитектура процессов – это связь между этапом стратегии организации и этапом стартовой площадки (рис. 14.1). Выполнение этапа архитектуры процессов – непременное предварительное условие для любой организации, намеревающейся начать
Шаг 1. Схема управления выгодами (этап архитектуры процессов) Как указано выше, этот шаг предусматривает формирование структуры управления выгодами в организации, чтобы сформировать подход, поставить цель, измерять и реализовывать бизнес-выгоды проекта. Все эти действия
Приложение B Этап архитектуры процессов Сверочный список: этап архитектуры процессов Сверочный список ниже дает общее описание возможных исходных данных, конкретных результатов на выходе и шлюзов, препятствующих дальнейшим шагам на этом этапе.Возможные исходные
Сверочный список: этап архитектуры процессов Сверочный список ниже дает общее описание возможных исходных данных, конкретных результатов на выходе и шлюзов, препятствующих дальнейшим шагам на этом этапе.Возможные исходные данныеС этапа стратегии
Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) Организации испытывают нарастающее давление работать эффективнее, дешевле, быстрее и более маневренно. И это относится не только к опорным процессам и ключевым продуктам организаций, а ко всем процессам, даже процессам
Связь ограничений и процессов улучшения качества Деминг разработал 14 пунктов своеобразной «дорожной карты по качеству». Большинство других теорий, основанных на принципе непрерывного улучшения, предлагают схожие рекомендации по достижению успеха. В пункте 14
Анализ бизнес-процессов К анализу бизнес-процессов можно подходить двумя и даже тремя путями.Первый подход – формализованный. Он заключается в том, что мы анализируем процесс на оптимальность по ряду формальных критериев. То есть мы не обязаны досконально разбираться
Глава 1 Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: стандартные постановки задач по моделированию бизнес-процессов Во многом обоснование необходимости разработки модели бизнес-архитектуры связано с пониманием факторов, подталкивающих предприятие к поиску оптимизационных
Глава 2 Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов. Вместе с тем в контексте задач, которые были поставлены в книге, наибольшее внимание
Этап № 3. Матричное планирование Цель этапа: запланировать шаги по успешной реализации проектов и наглядным образом исследовать, что, быть может, придется поменять местами, объединить или вовсе удалить. На этом этапе можно также попытаться установить сроки и