Кто нужен на встрече для решения проблем?

Кто нужен на встрече для решения проблем?

Люди, которых вы созовете, чтобы вместе решать проблему, должны стать деталями единого механизма, который справится с проблемой быстрее и лучше, чем каждый из этих людей по отдельности. Не позволяйте комплексу Франкенштейна ударить вам в голову, но вы и в самом деле создаете групповой разум, который эффективнее, чем одиночный.

Мы сейчас можем порождать очень сложные проблемы, и потому настало время для умной совместной работы и мудрости масс. Надо высвободить дух улья. Как выразились в своей книге Бэрри Либерт и Джон Спектор, «мы» всегда умнее, чем «я».

Один из ключей к удачной встрече для решения проблем – пригласить по одному представителю от каждого затронутого данной проблемой департамента. У каждого из них будет свой особенный взгляд на проблему и, что важнее, вариант ее решения.

У нас у каждого свой угол и точка зрения на ситуацию. В целом это означает, что мы не видим ничего вне поля нашего зрения. У нас у всех есть белые пятна. Чем более мы профессиональны, тем более уверены, будто мы видим все. Нас могут раздражать многофункциональные решения проблемы, потому что тогда мы видим пределы своего разума. Но это помогает, если вы хотите создать детализированную картинку того, что происходит на самом деле, а не только того, что вы в состоянии увидеть.

Как только вы соберете команду для многофункционального решения проблемы, воспользуйтесь советом из старого книги голливудского продюсера: заприте их в комнате, установите им жесткий дедлайн и закажите много пиццы.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Модель решения проблем с точки зрения ОП

Из книги МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира автора Силбигер Стивен

Модель решения проблем с точки зрения ОП Подобно теории маркетинга, предлагающей семь этапов разработки стратегии, теория ОП предлагает трехэтапный метод решения организационных проблем:• определение проблемы;• анализ;• составление плана


От простых проблем с легкими решениями к сложным проблемам, у которых нет решения

Из книги Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства автора Вумек Джеймс

От простых проблем с легкими решениями к сложным проблемам, у которых нет решения Только что мы рассмотрели роль бережливого менеджера, работа которого состоит в том, чтобы прислушиваться к потребителю, выяснять, в какой ценности он действительно нуждается, и затем


Семь шагов «практического решения проблем»

Из книги Дао Toyota [14 принципов менеджмента ведущей компании мира] автора Лайкер Джеффри

Семь шагов «практического решения проблем» Анализ с применением метода «пяти почему» в Toyota часто используется как часть процесса, который здесь называют «практическим решением проблем» (см. рис. 20.3). Этот процесс включает семь шагов. Перед тем как приступать к анализу по


Невозможность решения технических проблем

Из книги Купить ресторан. Продать ресторан: от создания к продаже автора Горелкина Елена

Невозможность решения технических проблем Некоторые виды общепита ориентированы на совершенно определенный вид оборудования – гриль, вок и пр. Некоторые созданы самыми простыми средствами и используют, например, как торговцы шаурмой, газ в баллонах. В течение


Решения проблем

Из книги Лидерство, основанное на принципах автора Кови Стивен Р

Решения проблем Я могу лично засвидетельствовать огромную пользу привлечения людей к решению проблем, даже если речь идет о семейных проблемах.Однажды вечером я заехал к своей старшей дочери поговорить о ее заботах. Облегчив душу, она спросила, не хочу ли и я обсудить с


Стандартизированный процесс решения проблем в Toyota

Из книги Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества автора Имаи Масааки

Стандартизированный процесс решения проблем в Toyota У многих компаний есть собственные стандартизированные методы решения проблем. Одни делают это в формате кайдзен-историй, о которых рассказывалось выше; другие применяют пошаговый метод кобецу кайдзен, популярный в


Кто должен быть на встрече для принятия решения?

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Кто должен быть на встрече для принятия решения? Кого стоит приглашать на такие встречи? Ну, в первую очередь тех, кто будет принимать решения. Как часто случается, что ключевая фигура, работник, который мог бы принять верное решение, отсутствует на встрече? Как только вы


Встреча для решения проблем «О, злой мамонт. Ну и что теперь?»

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Встреча для решения проблем «О, злой мамонт. Ну и что теперь?» Проблема не в том, что есть проблемы. Проблема в том, что наличие проблемы принимают за проблему. Эта замечательная цитата принадлежит популярному американскому психиатру Теодору Рубину, который напоминает


Зачем нужны встречи для решения проблем?

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Зачем нужны встречи для решения проблем? Мы учимся, когда решаем те проблемы, что мы создали. А потом мы создаем новые проблемы, чтобы еще поучиться. Когда вы понимаете, что решение проблем – это часть жизненного цикла, вы преобразуете встречу для решения проблем из


Как проводить встречу для решения проблем?

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Как проводить встречу для решения проблем? Шутки в сторону, выбор места проведения такой встречи может отнять немало эмоциональных сил у организатора.Очень важно, на какой территории улаживается конфликт между людьми или партиями. Вот почему правительство США


Что есть что на встрече для решения проблем?

Из книги Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные автора Перл Дэвид

Что есть что на встрече для решения проблем? У нас нет места, чтобы обсудить этот непростой предмет здесь, но я бы сказал, что эффективность вашей встречи для решения проблем напрямую зависит от уровня вопросов, на ней задаваемых. Вот список вопросов, которые, как мне


План решения проблем

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда

План решения проблем Еще один вариант внутреннего планирования – ограничиться решением нескольких ключевых проблем. Внимание менеджмента сосредоточено в первую очередь на усовершенствовании операций, а не на общей оценке результатов деятельности компании. Однако


О способах выяснения и решения проблем

Из книги Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей автора Мрочковский Николай Сергеевич

О способах выяснения и решения проблем Вернемся к решению проблем клиента.Одна из главных ваших задач – научиться хорошо понимать своих клиентов. Вам нужно знать их проблемы.На рынке В2В можно наведаться к клиентам в гости либо позвонить, на рынке В2С клиентов можно


СОЗДАВАЙТЕ СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ИДЕН ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Из книги Искусство торговли по методу Сильва автора Бернд Эд

СОЗДАВАЙТЕ СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ИДЕН ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ Многие люди видят сны, содержащие созидательные идеи для решения проблем.Кэролин Дил, преподавательница метода Сильва из Гринсборо, штат Северная Каролина, сочинила во сне множество газетных объявлений, что принесло


Обзор альтернатив решения проблем

Из книги Метод Сильвы. Искусство управления автора Сильва Хосе

Обзор альтернатив решения проблем 1. Программирование техники трех пальцев предварительно и затем использование ее в момент возникновения проблемы. (Для рутинных проблем.)2. Техника трех пальцев плюс субъективное общение непосредственно перед возникновением проблемы.