Читайте также
Глава 6. Органы управления бизнес?процессами и организация работы специалистов
Поддержание процесса в рабочем состоянии
Наступает этап, когда вы, возможно, решите, что для запуска преобразований на основе процессов все готово. Вам посчастливилось заполучить как
Политика управления бизнес?процессами
Буквально каждая компания провозглашает важность командной работы и беспристрастное отношение ко всем ее участникам. При этом ничего не делается ни для того, ни для другого. Одна из главных функций органов управления
Что можно и чего нельзя делать при построении органов управления бизнес?процессами и организации работы специалистов
• В состав органов управления бизнес?процессами должны входить все руководители процессов. Тогда они будут понимать, как изменения влияют на
Глава третья
Стратегия № 1
Помните: важны все без исключения
В компании Walt Disney World® Resort то, что во всем мире называют «прачечной», называется «текстильной службой». Служба эта состоит из трех больших блоков: один блок занимается 2 млн костюмов, которые носят Сотрудники,
Глава 1
Как развенчать миф о загадочности управления бизнес-процессами
Краткая история управления бизнес-процессами
Путь к управлению бизнес-процессами (BPM) был труден, на нем вбирался опыт разнообразных удачных и неудачных попыток добиться эффективности организации
Краткая история управления бизнес-процессами
Путь к управлению бизнес-процессами (BPM) был труден, на нем вбирался опыт разнообразных удачных и неудачных попыток добиться эффективности организации за счет опоры на процессы.Возможно, стоит посвятить несколько строк очень
Управление бизнес-процессами как составная часть «управления»
Данный тип управления должен обеспечить реализацию целей бизнеса и стратегии организации. Такое управление осуществляется линейным руководством (или хозяевами бизнес-процессов), и его нельзя поручить
Почему стратегия организации важна для бизнес-процессов
Иногда стратегия организации не принимается во внимание в бизнес-процессах. Ниже приводятся причины такого положения и обсуждаются выводы, к которым мы пришли по результатам собственных исследований и
Что должна содержать стратегия организации и архитектура процессов, чтобы создать подходящие условия для анализа и совершенствования процессов
Иногда анализ или обсуждения путей совершенствования процессов неоправданно затягиваются, потому что у сотрудников одной и
Глава 7
Как убедить организацию принять технологию управления бизнес-процессами
Фритц Буссемейкер (Frits Bussemaker)
Хотя многие практики BPM внутри организации открыли для предприятия существенные преимущества в использовании решений автоматизации бизнес-процессов, этим
Кому нужна технология управления бизнес-процессами
Выше уже отмечалось, что в принятие технологии вовлечены как бизнес-подразделения, так и ИТ организации. Поскольку процессы присутствуют везде, это также подразумевает, что любой бизнес-менеджер может увлечься
Кто продвигает технологию управления бизнес-процессами
Можно назвать следующие три силы, продвигающие решение автоматизации управления бизнес-процессами:1. Силы внутри предприятия.2. Поставщик программного обеспечения.3. Системный интегратор и/или консультант.Во
Зрелость управления бизнес-процессами
Управление бизнес-процессами – это сложная практика, которая во многих организациях оказалась трудной для внедрения и доведения до высоких стадий зрелости. Это подтверждается исследованиями, показывающими, что 97 % опрошенных
Сверочный список выбора инструментального средства моделирования и управления бизнес-процессами
Опасности при выборе инструментария и управления процессами
Подходящее для организации средство моделирования и управления процессами нельзя выбирать исключительно по
Глава 2
Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов
В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов. Вместе с тем в контексте задач, которые были поставлены в книге, наибольшее внимание
Глава 3
Как проектировать архитектуру модели бизнес-процессов организации: методические рекомендации и подходы по разработке
Общий подход к проектированию
Очевидно, что заказчика интересуют в первую очередь потребительские качества модели – что может и что дает