PowerPoint не ведет, а толкает
PowerPoint не ведет, а толкает
Но, невзирая на достоинства и гибкость, презентационные программы в руках большинства не помогают организовать активную работу группы, поскольку, по сути, они толкают, а не ведут. Что я имею в виду? Мы в The Grove проводим семинары по фасилитации групп, и один из ключевых принципов, которому обучаем, заключается в том, что ведущий встречу должен понимать динамику группы, то, что ею движет, что мотивирует людей включиться в работу. Чтобы показать суть динамики, мы используем простую модель под названием «Толкать/вести». Эти слова передают то, что на глубинном уровне объясняет восточная философия, видя в устройстве всего сущего сочетание двух начал – инь и ян.
«Толкает» то, что утверждает себя в ситуации и изменяет вещи, добавляя какое-то содержание, форму, правило, наставление, структуру либо требуя принять решение. На семинарах мы просим участников встать лицом друг к другу и просим одного из них толкнуть другого и посмотреть, что произойдет.
Подумайте об этом. Вспомните, когда кто-нибудь вас на что-то толкал. Что вы делали? Вы сразу же напряглись, стали оказывать сопротивление, отшатнулись. То же происходит и на встречах, когда кто-то выступает с презентацией, в особенности если материал сложный или подразумевается, что, выслушав выступающего, аудитория должна что-то сделать. Наша психика немедленно начинает протестовать, «ищет пути к отступлению».
Сопротивление не всегда явление отрицательное. В сущности, это своего рода реакция. И если люди чувствуют, что их на что-то толкают, то сдадут назад, а их желание принимать участие в происходящем, энергия их внимания будут блокированы. Они закроются из чувства самозащиты или начнут сомневаться в правильности навязываемых действий. Подобного рода ситуации люди называют «смертью от PowerPoint».
КОГДА ВАС ТОЛКАЮТ, ИСПОЛЬЗУЮТ…
• Инструкции
• Большой объем информации
• Готовые схемы
• Конфронтацию и атаку
• Требование найти решение
• Требование дать оценку
• Предложение по проекту
КОГДА ВАС ВЕДУТ, ИСПОЛЬЗУЮТ…
• Открытые вопросы
• Простые иллюстрации
• Молчание
• Вежливость, уступая вам дорогу
• Чистый лист бумаги и пустые поля на рисунке
• Открытые по духу, нарисованные от руки диаграммы
• Неуверенность в правильном ответе
• Отступления от повестки дня
Данный текст является ознакомительным фрагментом.