Уделяйте внимание не только решению, но и процессу
Уделяйте внимание не только решению, но и процессу
Производитель думает только о конечном результате: что нас ждет – победа или поражение? Одержав победу, мы устроим торжество, а потерпев поражение, сгорим со стыда. Среди моих клиентов особенно показательны в этом отношении были спортивные команды. Типичного P-тренера интересует только победа.
Попробуйте поощрять такую команду не за выигрыш, а за качество игры.
Команда, которая играла блестяще, но проиграла, куда более перспективна, чем та, что играла плохо и победила. Если она играла плохо и победила, ей просто повезло, а рассчитывать, что ей будет везти вновь и вновь, нельзя. Но если команда сражалась с достойным противником на равных и проиграла, она сумеет извлечь уроки из своего опыта и станет еще лучше. И со временем она непременно победит.
Если вы смотрите только на результаты, вы похожи на ребенка, который, осваивая музыкальный инструмент, старается играть быстро. Если при этом он еще не овладел формой – нотами и аппликатурой, – он будет то и дело ошибаться.
Повторяю еще раз, не спешите. Сначала научитесь играть правильно – овладейте формой. Функция – умение играть быстро – непременно придет следом.
Для P первостепенное значение имеет функция. «Давайте играть», – настаивает он, хотя сам еще не освоил даже элементарной формы.
Идет ли речь о спорте или о музыке, поначалу нужно сосредоточиться на форме. Не торопитесь, научитесь играть правильно. Изучите процесс. Освоив форму, можно подумать и о результатах.
Иначе говоря, процесс принятия решения не менее важен, чем само решение. Правильное решение, принятое неправильными методами, в долгосрочной перспективе хуже, чем ошибочное решение, принятое правильными методами. Если вам удалось принять правильное решение неправильными методами – это чистой воды везение, счастливая случайность, которая не повторится, тогда как правильный процесс со временем непременно даст нужный результат.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Подходы к решению проблем
Подходы к решению проблем Теперь, когда у вас появилась историческая перспектива, вы готовы усвоить основы управления операциями по программе МВА. В производстве товаров или услуг все начинается с пяти вопросов:• Производственные мощности. Сколько я смогу
Теоретические пояснения к решению задачи
Теоретические пояснения к решению задачи Идея ABC-классификации состоит в том, чтобы из всего множества однотипных объектов выделить наиболее значимые с точки зрения обозначенной цели. Таких объектов, как правило, немного, и именно на них необходимо сосредоточить
Теоретические пояснения к решению задачи
Теоретические пояснения к решению задачи Задачи маршрутизации перевозок мелкопартионных грузов и соответствующие им модели достаточно подробно исследованы в специальной литературе и реализованы во многих популярных автоматизированных информационных системах (АИС)
Теоретические пояснения к решению задачи
Теоретические пояснения к решению задачи Задача определения приемлемого варианта размещения товаров на складе не является новой для торговли и материально-технического снабжения. Суть ее заключается в определении оптимальных мест хранения для каждой товарной группы.
Как благодаря бережливому процессу обеспечения вы можете получить именно то, что вы хотите, и с более низкими затратами
Как благодаря бережливому процессу обеспечения вы можете получить именно то, что вы хотите, и с более низкими затратами Бережливое мышление решает эту проблему, переворачивая всю традиционную логику. Следует создать в потоке обеспечения единственное место, где
Только не это – только не советскими рублями!
Только не это – только не советскими рублями! Этот неприличный анекдот я пересказывать не буду, но смысл его в том, что некая представительница древнейшей профессии в одном западном порту была готова на любые извращения – кроме одного: принимать к оплате валюту самой
Технологии: помогают или мешают процессу?
Технологии: помогают или мешают процессу? Очень часто под технологической модернизацией процесса понимают автоматизацию. Это не совсем верно. Конечно, внедрение процесса часто сопровождается автоматизацией. Но очень часто менеджеры не понимают, как сделать это
Политика в области нового товара: отношение фирмы к инновационно-имитационному процессу с позиции ее организационной культуры
Политика в области нового товара: отношение фирмы к инновационно-имитационному процессу с позиции ее организационной культуры Направление и характер разработки нового товара, обозначаемые высшим руководящим составом фирмы, формируют тот путь, которому эта фирма будет
Вопросы и ответы по процессу оценки подразделения
Вопросы и ответы по процессу оценки подразделения Вопрос. Возможно ли эффективно оценить деятельность подразделения обучения и развития персонала? Не слишком ли от многих внешних факторов зависит успех системы обучения, чтобы можно было объективно оценить ее
Подключайтесь к процессу
Подключайтесь к процессу Когда высшие руководители вовлечены в процесс принятия решений – пусть даже в качестве просто финальной инстанции, – менеджеры и сотрудники склонны ожидать более справедливого подхода к проблемам. В сети мини-маркетов QuikTrip из города Талса
Создание только поисковых и только КМС-кампаний
Создание только поисковых и только КМС-кампаний Чтобы настроить кампанию на показ только в поисковой или только в контекстно-медийной сети, зайдите во вкладку «Настройки» (Settings). Под разделом «Сети и устройства» (Networks аnd Devices) нажмите кнопку «Изменить» (Edit), и вам откроются
Правило 30. Подходите к процессу обучения стратегически
Правило 30. Подходите к процессу обучения стратегически Можно научиться чему угодно, но не всему стоит учиться. Тщательно отбирайте то, что хотите взять на вооружение. Выбирайте объекты, руководствуясь целесообразностью.К примеру, если ваша цель – поднять качество
Рис. 9. Рекламные объявления были практически идентичными и отличались только тем, что в объявлении А (наверху) я предлагал 9 моделей часов, а в объявлении В (внизу) – только одну
Рис. 9. Рекламные объявления были практически идентичными и отличались только тем, что в объявлении А (наверху) я предлагал 9 моделей часов, а в объявлении В (внизу) – только одну Я почти инстинктивно знал, что если предоставить потребителю смущающе большой выбор, он
Совещание, посвященное решению проблем
Совещание, посвященное решению проблем Цель совещания: решить инновационные проблемы, связанные с обновлением продуктов, услуг, отношений с клиентами, продвижением бренда и
Внимание, только для детей: Yahooligans
Внимание, только для детей: Yahooligans Yahoo! не только уделяет внимание содержанию портала My Yahoo! но также стремится создать порталы, в рамках основного, которые были бы специально нацелены на конкретную аудиторию – например, детские порталы. «Сейчас у детей в Сети нет