Читайте также
Глава 9
В чем фишка, или Как превратить работу в удовольствие?
Основная причина, по которой я написал эту главу, состоит вот в чем. Оказывается, есть способ, который увеличивает эффективность человеческой деятельности на порядок по сравнению с традиционными способами,
Вторая американская революция: все внимание на Приз
Денежно-кредитную политику ФРС, как правило, представляли в искаженном виде как ряд сиюминутных практических ответов на повторяющиеся кризисы в послевоенном банковском деле и финансах. Реальность же состоит в том, что
Собственность для личности
Несмотря на то что частную собственность вроде бы изучают давно и проповедуют уже лет триста, штука это довольно таинственная. В первую очередь потому, что очень трудно предсказывать ее развитие.50 лет тому назад практически все экономисты
Собственность для личности
Несмотря на то что частную собственность вроде бы изучают давно и проповедуют уже лет триста, штука это довольно таинственная. В первую очередь потому, что очень трудно предсказывать ее развитие.50 лет тому назад практически все экономисты на
7. Что такое «изюминка», или «фишка», в маркетинге? Просто отличие, особенность?
Да, это яркая особенность, работающая.Иногда маркетинг с «изюминкой» работает в разы лучше, чем без нее.Делаете что-то, и кажется вам, что все получилось на высоком уровне… но просто добавьте
Принцип 2. Формирование позитивного делового имиджа в глазах адресата
Известная русская пословица говорит: «Встречают по одежке…» Это в полной мере справедливо в отношении электронного делового письма. При его получении достаточно беглого взгляда, чтобы сделать вывод
Объем письма, комфортный для восприятия адресата
Возможно, мое утверждение покажется вам спорным, и тем не менее я в нем убеждена:чем более компактным по объему является письмо, тем больше у него шансов быть понятым адресатом.Почему?Объяснение очень простое: компактное
Как построить понятный ответ на вопрос адресата?
Два инструмента понятного письма-ответа/1. Логика «от адресата».2. Грамотная визуальная организация электронного ответа. Как построить предельно понятный ответ?Для того чтобы понимать, как должен выглядеть понятный для
Логика «от адресата»
Для того чтобы человек быстрее понял смысл нашего ответа, полезно сообщать ему информацию в той логике и при помощи тех слов, какими он оперировал в своем вопросе.1. Вначале сообщайте основную суть (собственно ответ), а потом приводите объяснения,
Фишка первая. Конкретика
Информация по конкретной ситуации:• цифры;• даты;• имена;• точное наименование (документов, товаров, компаний и пр.).Любое деловое предложение, содержащее конкретную информацию, звучит более убедительно, чем письмо с общими описаниями и
Фишка третья. Стиль письма
• Первое лицо (я, мы).• Действительный залог.• Позитивная лексика.• Эмоционально окрашенная лексика.Первое лицо (я, мы)Письмо – деловое предложение, написанное от первого лица (я, мы), звучит более доверительно и эмоционально, чем письмо,
Фишка четвертая. Экспертное мнение, экспертный совет
Большинство людей, находясь в ситуации выбора, склонны прислушиваться к мнению экспертов: позитивная оценка знающего и опытного человека придает уверенности, служит своего рода гарантией надежности и правильного
Фишка пятая. Указание на имеющийся позитивный опыт
Достаточно часто, находясь в ситуации выбора, человек нуждается в информации о том, что кто-то такой выбор уже делал и получил хорошие результаты. Это также следует учитывать и применять в своих деловых
Фишка шестая. «Язык пользы»
Получая деловые предложения, любой адресат ищет в них прежде всего ответ на вопрос: «Какую пользу я от этого получу?» И чем быстрее получает такой ответ, тем лояльнее становится к восприятию дальнейшей информации.Поэтому если ваша цель –
Влияйте на личности
Рентгенологи – одинокие профессионалы. В отличие от многих терапевтов, которые проводят значительную часть рабочего дня, общаясь напрямую с пациентами, рентгенологи часто сидят одни в полутемных кабинетах или, согнувшись над компьютерами, изучают
7. Личности левых
Чтобы понять, как такие вспышки массового психоза проявляются с целью свержения цивилизации и всплеска примитива — как атавистические импульсы, поучительно исследовать типы личности некоторых из революционных лидеров и теоретиков. Это люди, которые
