I. Кредо «волшебника продаж»
I. Кредо «волшебника продаж»
• Всегда лелейте клиентов.
• Относитесь к клиентам, как к своим лучшим друзьям.
• Прислушивайтесь к клиентам и угадывайте их потребности.
• Сделайте для клиентов то, чего они хотят, или дайте им это. Установите цену на свою продукцию на основе ее «долларизированной» ценности. Продемонстрируйте клиентам «долларизированную» ценность того, что они от вас получают.
• Учите клиентов желать того, что им нужно.
• Сделайте вашу продукцию и предложите ее так, как желает клиент.
• Доставьте вашу продукцию туда, где ее хочет получить клиент.
• Дайте клиенту что-то дополнительно, дайте ему больше, чем он ожидает.
• Напомните клиентам о «долларизированной» ценности того, что они получили.
• Благодарите каждого клиента искренне и часто.
• Помогите клиентам расплатиться с вами таким образом, чтобы они не испытывали смущения и не решили отправиться в следующий раз куда-то в другое место.
• Попросите клиента приходить еще.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Скрипты продаж
Скрипты продаж Что же такое «скрипты»? Скрипт – это алгоритм работы с клиентом по телефону. Скрипты нужны для того, чтобы все ваши сотрудники работали с клиентом на одном, достаточно высоком уровне и показывали высокую эффективность продаж.Технологию эту мы начали
Только второй – вот наше кредо!
Только второй – вот наше кредо! Слабоумные даже дергаться начинают от мысли, которую я сейчас скажу. Мало ли чего до сих пор не придумали. А ты сам придумай. Первым! Стань первым, наконец. Избранным!Смотрели фильм Матрица? Если – не смотрели, сходите посмотрите – а то этот
Глава 10 Мастерство успешных продаж Чем глубже навыки, тем выше уровень продаж
Глава 10 Мастерство успешных продаж Чем глубже навыки, тем выше уровень продаж Довольно значительную долю торгового процесса большинство компаний оставляет на усмотрение отдельных сотрудников. Но для создания совершенной машины продаж вы должны работать как сплоченная
Отслеживание длинных циклов продаж с помощью воронки продаж
Отслеживание длинных циклов продаж с помощью воронки продаж Многие компании не получают продажу в результате первого конверсионного действия. Если вы работаете в секторе B2B или продаете высокотехнологичные продукты, то для совершения продажи иногда требуется
Рентабельность продаж
Рентабельность продаж Рентабельность продаж оценивает долю каждого рубля выручки от реализации, которая становится прибылью. Этот коэффициент особенно важен для операционных менеджеров, потому что отражает стратегию ценообразования компании и ее способность
Каналы продаж
Каналы продаж В некоторых случаях вы имеете возможность выделить свою компанию из общего ряда с помощью определенных методов охвата потребителей, а также продажи товаров или услуги. Например, некоторые производители компьютерной техники (наибольшую известность
Процесс продаж
Процесс продаж Наконец, вы должны определить процедуры, связанные с предложениями о продаже и презентациями, и ожидаемый уровень результатов деятельности торгового персонала. Эту информацию не обязательно включать в бизнес-план, составленный с целью получить внешнее
Стимулирование продаж
Стимулирование продаж Стимулированием продаж называются кратковременные побудительные меры к немедленному совершению покупки, а также длительные программы, направленные на повторное совершение покупок.Возможности:• побудить совершить первую покупку;• побудить
Планирование продаж
Планирование продаж Откуда берется план продаж? Есть владелец, который вкладывает определенную сумму в бизнес, т. е. в свой магазин Он хочет получать определенную отдачу с этого магазина – больше, чем он получил бы, просто положив деньги в банк Когда желаемая сумма
Точки продаж
Точки продаж Если у вас имеется точка продаж, здесь можно развернуться. Объявления, сообщения на упаковке, рекламные плакаты, место для сбора визиток – вы вольны делать все, что только в голову придет.Очень хорошо работает размещение рекламной информации на чеке. Этот
Стратегия продаж
Стратегия продаж К наилучшим продажам ведет проведение семинаров, тренингов и публичных выступлений – будь то живые мероприятия, вебинары или бесплатные мастер-классы, на которых присутствует множество
L. Как распознать «волшебника продаж»
L. Как распознать «волшебника продаж» Какое самое важное качество характерно для «волшебников» – лучших торговых агентов? Что отличает самых лучших торговых агентов от просто хороших? Остановитесь, на минуту закройте глаза и подумайте о том, что является главным
Приложение для «волшебника продаж»:
Приложение для «волшебника продаж»: Как нужно «долларизировать» Представьте, что вы в магазине стройматериалов и выбираете между двумя марками краски. Марка А стоит 10 долл. за галлон, а марка В – 18 долл. за галлон. Цена марки А ниже, но в краске марки В содержится больше
Рост продаж без продаж
Рост продаж без продаж Сотрудники мировых статистических агентств принадлежат к числу невоспетых героев современной экономики. Ежедневно они собирают массу данных, тщательно их изучают, анализируют и превращают в отчеты, помогающие всем нам понять, что происходит в
Открытый тон 1: тон волшебника
Открытый тон 1: тон волшебника Тон волшебника – важный коучинговый тон. Он означает, что вы говорите основываясь на ценностях, оптимистично, в быстром темпе и заинтересованно. Ваш голос полон силы и энтузиазма. В нем слышится одновременно и ожидание, что человек проявит