Заключительные шаги: обсуждение ценности разговора
Заключительные шаги: обсуждение ценности разговора
После того как клиент определит свои действия и задачи, процедура практически завершена. Остается только поддержать его в нескольких ключевых моментах, позволяющих усилить его приверженность.
Первый сильный первый шаг для клиента – кратко подвести итоги и обозначить, в чем заключалась ценность сессии. Для этого спросите в конце коуч-сессии: «Какую ценность вы создали для себя во время этого разговора?»
Другие примеры:
? Что нового вы узнали о себе сегодня?
? Каких вершин вы достигли за эту сессию?
Такие вопросы дают клиенту возможность получить истинное удовлетворение и испытать чувство гордости за проделанную работу. Он определяет прогресс, которого достиг за время коммуникации, и подводит итоги. Это делается не для того, чтобы усилить чувство гордости, – объявление ценности сессии помогает человеку сосредоточиться на своем развитии. Чувство собственного достоинства также усиливается, поскольку он признает, что делает что-то очень важное. Признание своих заслуг говорит о том, что ваш собеседник подходит к завершению сессии с большей ясностью.
Подобная постановка вопросов дает человеку осознание того, что его прогресс ценится, признан и глубоко прочувствован. Эти вопросы дают ему возможность объявить о своих ценностях и приверженности, подтвердить значимость ценностей и получить настоящее удовлетворение. Кроме того, вопросы помогут целиком погрузиться в глубинное слушание и последовательно развиваться, делая процесс реализации проекта клиента личным. Наслаждайтесь.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Заключительные размышления
Заключительные размышления Том Роллингер, мой друг, работающий в сфере хеджирования, этой весной помог мне получить приглашение на конференцию по инвестициям в Ла-Джолле, в Калифорнии, одним из спонсоров которой являлась Altegris Investments, Inc. Altegris, которая разместила более
Заключительные мысли
Заключительные мысли В заключение я хотел бы поделиться с вами несколькими мыслями.Основная причина, по которой я написал эту книгу и по которой она остается бестселлером с 2000 года, – это желание рассказать о том, как развитый финансовый интеллект помогает решить
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 13.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору будут оформляться в письменной форме.13.2. Если какое-либо из положений настоящего Договора утратит силу вследствие изменений в законодательстве или иных причин, то это не будет являться
Заключительные комментарии
Заключительные комментарии Я пишу эту книгу в ситуации, когда пройдена половина пути. Ощущение свободного падения закончилось. Может быть, к тому времени, когда книга будет опубликована, примени кризиса вообще перестанут про являться. Может быть, экономика вернется к
Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ
Объединяйте параметры ценности бизнеса и индикаторы ценности ИТ Постарайтесь быстро среагировать на следующую ситуацию.Вы встречаетесь со своим СЕО на регулярной встрече и обсуждаете бюджет на следующий год. Вы можете снизить расходы на ИТ, снижая при этом процент
Семь принципов разговора по существу
Семь принципов разговора по существу Принцип первыйНаберитесь мужества для изучения реальностиНи один план не выдерживает столкновения с действительностью, которой свойственно меняться как на работе, так и дома. Изменения на рынках и в экономике требуют перемены
Истории – стиль разговора нашей культуры
Истории – стиль разговора нашей культуры Все культуры, древние и современные, имеют свои формы тотемов, артефактов и ритуалов. Но в историях, безусловно, есть что-то магическое и жизнеутверждающее. Эту культурную традицию, которой я особенно горжусь, мы разработали в
2.6. Заключительные положения
2.6. Заключительные положения В этой главе были выявлены различия и схожие черты в практике госзакупок, а также проведен анализ основных аспектов эффективного дизайна закупок.Наши исследования показали, что закупочные институты следуют различным стратегиям.
3.3. Заключительные положения
3.3. Заключительные положения Выбор между централизованными и децентрализованными закупочными системами стал в последнее время важной темой для обсуждения в частных компаниях, государственных органах и международных организациях. Основными аргументами в пользу
Этап 1. Начало разговора
Этап 1. Начало разговора Этот шаг заключается в создании подходящей атмосферы разговора, например: «Мы здесь, чтобы обсудить рабочий вопрос». Помните, что это беседа двух равных людей, а не вызов к директору школы, поэтому позаботьтесь о выборе «взрослой» позы и тона.
Этап 1. Начало разговора
Этап 1. Начало разговора Снова повторим, что на данном этапе происходит создание изначального взаимопонимания и задается тон всей встречи. Этот этап также связан с ролью руководителя в создании атмосферы расслабленного лидерства в разговоре, например: «Я могу
Этап 1. Начало разговора
Этап 1. Начало разговора Здесь представлен начальный этап, где вы произносите приветствия, создаете комфортную атмосферу обсуждения рабочих вопросов. Как и прежде, вы находитесь в наилучшей позиции для определения, насколько формально или неформально вам нужно вести
Анатомия разговора
Анатомия разговора Раз вы это читаете, значит, вряд ли склонны устраивать своим друзьям филибастер. Но иногда бывает и так, что мы, сами того не желая, болтаем, не закрывая рта.Как-то за ланчем я встречался со своими друзьями и не мог понять, что с ними произошло: они
Начало разговора
Начало разговора Меня всегда поражает, как много времени люди посвящают тому, что они собираются сказать во время важной встречи, и как мало они думают о том, как растопить лед. Большинство людей ограничиваются простым приветствием и рукопожатием — и упускают
Завершение разговора
Завершение разговора Конец беседы имеет не меньшее значение, чем завязка. Он не обязательно должен быть длинным. Часто бывает достаточно одной-двух фраз. Золотая середина находится где-то между резкой грубостью и оправдывающимися извинениями. С несколькими примерами вы
Как мне уклониться от неловкого разговора?
Как мне уклониться от неловкого разговора? Мои сын и две дочери многое для меня открыли. Например, одна из особенностей их поколения — это отношение миллениалов к самым ужасным жизненным моментам. Когда я был в их возрасте, самым — ну или почти самым — страшным для меня