Как мне уклониться от неловкого разговора?
Как мне уклониться от неловкого разговора?
Мои сын и две дочери многое для меня открыли. Например, одна из особенностей их поколения — это отношение миллениалов к самым ужасным жизненным моментам. Когда я был в их возрасте, самым — ну или почти самым — страшным для меня было безразличное отношение человека, который тебе очень нравился. Для них же это — оказаться в «ужа-асно неловкой» ситуации.
Я не знаю, какая сила природы придала «неловкости» такой позорный статус. Возможно, это влияние телевидения, где неловкость используется как средство создания эмоционального напряжения. Джон и Кейт поругались на глазах у директора школы? У-ужас! Ким Кардашиан делится с аудиторией своим маленьким секретом, что она на самом деле не любит мужа, но он еще об этом не знает? У-ужас! Если в эфире национального телевидения кто-то жарится на медленном огне, вы приходите к твердому заключению, что «Я скорее умру, чем соглашусь быть в такой неловкой ситуации».
Несмотря на стремление избежать ощущения неловкости, мы часто оказываемся вовлеченными в разговоры, когда нам хочется провалиться сквозь землю и долго оттуда не показываться. Самые неловкие разговоры представляют собой комбинацию двух из трех заряженных гранат: секс, политика и религия.
Несколько лет назад наша церковь приветствовала нового священника и прощалась с замечательной женщиной, временно находившейся на этом посту. Стоял прекрасный день, и служба проходила во дворе, откуда открывался замечательный вид на реку Гудзон. Я разговаривал с нашей бывшей служительницей и двумя прихожанами, когда разговор свернул на казалось бы вполне безобидную тему о различной степени вовлеченности священников в жизнь церкви. Все было тихо-спокойно, пока один из прихожан не ляпнул: «Ну, я думаю, любой нормальный мужик понимает, что в его же интересах [кхе-кхе] заботиться о своей жене. Но я уверен, в их протестантской камасутре ничего об этом не сказано».
Не стой я перед служительницей церкви, наверняка спросил бы: «В чем, ЧВ, у тебя проблема?» Но это только подлило бы масла в огонь. После долгого и неловкого молчания до меня дошло, что нужно было что-то сказать, чтобы спасти настоятельницу из неловкой ситуации. Главное — действовать быстро, чтобы она не успела признать или, что еще хуже, отреагировать на его вульгарное заявление. Поэтому я повернулся и сказал: «Кстати, что ваш муж делает на этой неделе?» Мой вопрос слегка изменил направление нашей беседы, оттеснив беспардонного прихожанина на задворки. Возможно, на него сошло божественное провидение, но вскоре он направился за лимонадом.
Чтобы увести разговор от «большой тройки», требуются терпение, умение и время. Вот несколько полезных реплик на такой случай.
? «У нас слишком приятная беседа, чтобы углубляться в такую безвыигрышную тему, как эта».
? «Не хотелось бы портить такой замечательный ужин разговорами о политике и религии».
? «Я думаю, что в мире предостаточно политических аналитиков. Не хотелось бы пополнять их ряды».
Иногда разговор принимает неприятный оборот не из-за «большой тройки», а из-за сексизма, расизма, эйджизма или других замечаний сомнительной окраски. Когда такое происходит, переверните комментарий в вопрос. Вот пример того, как это делается:
? Выразите свое отношение к сказанному одним словом: «Правда?»
? Приведите пример, опровергающий данное заявление. К примеру, если кто-то сказал: «У женщин семь пятниц на неделе», вы можете парировать: «Моя жена — самый твердый и решительный человек, которого я знаю».
? Расскажите историю, подтверждающую или иллюстрирующую ваше утверждение.
Почему-то я уверен, что вы можете и должны быть более прямолинейными. Указывайте людям на их узколобые заявления. Если они обидятся, не велика потеря. С такими людьми можно особо не церемониться. Если молчать, они распоясаются еще больше.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Семь принципов разговора по существу
Семь принципов разговора по существу Принцип первыйНаберитесь мужества для изучения реальностиНи один план не выдерживает столкновения с действительностью, которой свойственно меняться как на работе, так и дома. Изменения на рынках и в экономике требуют перемены
Ошибка четвертая: написание подробного конспекта разговора
Ошибка четвертая: написание подробного конспекта разговора Многие люди склонны продумывать, что, по их мнению, кто-то другой сделает, если на обсуждение будет вынесен тот или иной вопрос. Разумеется, если вы хорошо знаете собеседника – члена семьи или сотрудника, то вы,
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками?
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками? Выберите важную тему, в которой у всех высокие ставки, и вовлеките сотрудников в разговор о «надувном шаре». В ходе этого разговора вы просите помочь вам изучить реальность и создать план действий,
Каковы примеры тем, выбранных для разговора о «надувном шаре»?
Каковы примеры тем, выбранных для разговора о «надувном шаре»? • Как можно усилить позиции нашего лидерства?• Наш обед съедают другие – наши конкуренты. Что мы собираемся предпринять в связи с этим?• Как увеличить продажи?• Давайте изучим все «за» и «против»
Истории – стиль разговора нашей культуры
Истории – стиль разговора нашей культуры Все культуры, древние и современные, имеют свои формы тотемов, артефактов и ритуалов. Но в историях, безусловно, есть что-то магическое и жизнеутверждающее. Эту культурную традицию, которой я особенно горжусь, мы разработали в
Этап 1. Начало разговора
Этап 1. Начало разговора Этот шаг заключается в создании подходящей атмосферы разговора, например: «Мы здесь, чтобы обсудить рабочий вопрос». Помните, что это беседа двух равных людей, а не вызов к директору школы, поэтому позаботьтесь о выборе «взрослой» позы и тона.
Этап 1. Начало разговора
Этап 1. Начало разговора Снова повторим, что на данном этапе происходит создание изначального взаимопонимания и задается тон всей встречи. Этот этап также связан с ролью руководителя в создании атмосферы расслабленного лидерства в разговоре, например: «Я могу
Этап 1. Начало разговора
Этап 1. Начало разговора Здесь представлен начальный этап, где вы произносите приветствия, создаете комфортную атмосферу обсуждения рабочих вопросов. Как и прежде, вы находитесь в наилучшей позиции для определения, насколько формально или неформально вам нужно вести
Использование контрактных вопросов для настройки фокуса внимания разговора
Использование контрактных вопросов для настройки фокуса внимания разговора Чтобы заключить контракт, так сказать, задать систему координат разговора, следует правильным образом поставить определяющий вопрос. Он задается с целью прояснить цель беседы, установить фокус
Заключительные шаги: обсуждение ценности разговора
Заключительные шаги: обсуждение ценности разговора После того как клиент определит свои действия и задачи, процедура практически завершена. Остается только поддержать его в нескольких ключевых моментах, позволяющих усилить его приверженность.Первый сильный первый шаг
Анатомия разговора
Анатомия разговора Раз вы это читаете, значит, вряд ли склонны устраивать своим друзьям филибастер. Но иногда бывает и так, что мы, сами того не желая, болтаем, не закрывая рта.Как-то за ланчем я встречался со своими друзьями и не мог понять, что с ними произошло: они
Начало разговора
Начало разговора Меня всегда поражает, как много времени люди посвящают тому, что они собираются сказать во время важной встречи, и как мало они думают о том, как растопить лед. Большинство людей ограничиваются простым приветствием и рукопожатием — и упускают
Завершение разговора
Завершение разговора Конец беседы имеет не меньшее значение, чем завязка. Он не обязательно должен быть длинным. Часто бывает достаточно одной-двух фраз. Золотая середина находится где-то между резкой грубостью и оправдывающимися извинениями. С несколькими примерами вы