46. Три способа, позволяющие сильным руководителям отстаивать интересы коллектива

46. Три способа, позволяющие сильным руководителям отстаивать интересы коллектива

КОМПРОМИСС – НЕОБХОДИМАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ переговорного процесса. Вот несколько способов его достижения:

Исходите из конечного результата. Вступая в переговоры, каждая из сторон стремится достичь максимальной выгоды. Это естественно, но при этом не учитываются интересы другой стороны. Когда переговоры заходят в тупик, разумно рассмотреть альтернативные точки зрения. Хороший способ сделать это – понять, чего хочет каждый участник.

Добейтесь взаимопонимания. С него начинается переговорный процесс, который направлен на сближение позиций. В его ходе каждая сторона может идти на определенные уступки, чтобы получать взамен что-то другое. Очень важно, чтобы уступки были взаимными; должна присутствовать некая разделенная «боль утраты». Таким образом каждая из сторон получает свою законную долю не только в результате, но и в самом процессе.

Порадуйтесь общей победе. Часто переговоры заканчиваются как игра, в которой победитель получает все – то есть когда все преимущества и выгоды достаются одной из сторон. Это может быть хорошо для разовых сделок вроде продажи или покупки машины, но если речь идет о договоренностях внутри организации, такой результат не добавляет ей устойчивости. Необходимо оставить что-то и противной стороне, хотя бы чувство уважения.

В целом компромисс – позитивное явление. И хотя мы проанализировали его как процесс, в нем больше искусства, чем научного знания. Искусство заключается в умении творчески подойти к способам убеждения другой стороны, а также в мастерстве правильного угадывания замыслов противников с целью превращения их в союзников.

Когда ставки высоки, а ситуация серьезна, компромисс становится благим делом, объединяющим людей.

Подумайте:

Вспомните ситуации, в которых инициатором компромисса были именно вы.

Какую роль играют компромиссы в вашей организации?

Какие выводы вы сделали из совместного достижения компромиссов? Какие уроки извлекли из случаев, когда вам не удавалось достичь компромисса?

Приведите примеры компромиссов в вашей жизни, которые приводили к хорошим результатам.

Что вы можете сделать, чтобы объяснить ценность компромисса окружающим?

КОМПРОМИСС = ПОБЕДА + УСТУПКИ

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Глава 1. ВАЛЮТЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ РАБОТАТЬ

Из книги Будущее денег [Новый путь к богатству, полноценному труду и более мудрому миру] автора Лиетар Бернар А.

Глава 1. ВАЛЮТЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ РАБОТАТЬ Изменение происходит, когда одновременно изменяются цена и экономическая потребность, но не раньше. Джон Несбит[183] Нехватка денег — источник всех зол. Бернард Шоу Жизнь и средства к существованию не должны быть разделены, а должны


Попробуй быть сильным

Из книги Большая книга привлечения богатства автора Хилл Наполеон

Попробуй быть сильным Эта башня силы Квадратная стоит, Ветрам всем противостоит. А.


СТРАНЫ С БОЛЕЕ СИЛЬНЫМ ВЛИЯНИЕМ ГОСУДАРСТВА РАЗВИВАЮТСЯ БЫСТРЕЕ

Из книги 23 тайны: то, что вам не расскажут про капитализм автора Чанг Ха-Джун

СТРАНЫ С БОЛЕЕ СИЛЬНЫМ ВЛИЯНИЕМ ГОСУДАРСТВА РАЗВИВАЮТСЯ БЫСТРЕЕ Что говорят нам данные? Каковы сравнительные экономические показатели стран, отличающихся развитостью системы социального обеспечения? Как уже было сказано, широко распространено убеждение, что страны с


3.1 Есть ли что отстаивать?

Из книги Новая эпоха — старые тревоги: Политическая экономия автора Ясин Евгений Григорьевич

3.1 Есть ли что отстаивать? Не так давно исполнилось двадцать пять лет с момента подписания Хельсинкского заключительного акта по безопасности и сотрудничеству в Европе. Это был триумф Л. И. Брежнева: ему удалось подтвердить международное признание неприкосновенности


Интересы нации, интересы класса

Из книги Людены, или Великая Октябрьская Социалистическая Контрреволюция автора Эшер Эли

Интересы нации, интересы класса Так что же произошло сначала в августе 1991-го, а затем в октябре 1993? Да, в общем-то, ничего нового. Это делали наследники французского престола, пытавшиеся создать объединенную коалицию европейских держав и России против Наполеона, это делали


Глава 1. ВАЛЮТЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ РАБОТАТЬ

Из книги Будущее денег автора Лиетар Бернар

Глава 1. ВАЛЮТЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ РАБОТАТЬ Изменение происходит, когда одновременно изменяются цена и экономическая потребность, но не раньше. Джон Несбит[183] Нехватка денег — источник всех зол. Бернард Шоу Жизнь и средства к существованию не должны быть разделены, а должны


249. Какую наценку может позволить себе компания, владеющая очень сильным брендом?

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

249. Какую наценку может позволить себе компания, владеющая очень сильным брендом? Хочется ответить «очень сильную». Теоретически это так.А практически зависит от очень многих факторов. Какая конкуренция? Как ведут себя конкуренты? Сколько их?..Но в любом случае сильный


КОГДА РАБОТНИКИ ДОВЕРЯЮТ РУКОВОДИТЕЛЯМ?

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

КОГДА РАБОТНИКИ ДОВЕРЯЮТ РУКОВОДИТЕЛЯМ? Работники скорее будут доверять руководителям, если они:• считают, что руководители имеют в виду именно то, что они говорят;• видят, что руководители исполняют то, что они говорят, – соответствие между словом и делом;• знают по


ЭЛЕМЕНТЫ ОПЛАТЫ ДИРЕКТОРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ ВЫСШЕГО ЗВЕНА

Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг Майкл

ЭЛЕМЕНТЫ ОПЛАТЫ ДИРЕКТОРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ ВЫСШЕГО ЗВЕНА Основными элементами оплаты директорам и руководителям высшего звена являются базовый оклад, премиальные и стимулирующие схемы, долевое участие и опционы


Новые требования к руководителям всех рангов

Из книги Лидерство, основанное на принципах автора Кови Стивен Р

Новые требования к руководителям всех рангов Эти изменения вызывают необходимость радикального переосмысления методов управления. Многие компании и их менеджеры не успевают меняться вместе с трендами. Например, в нашем обществе ценится демократия, однако в


19.2.4.5. Создание препятствий сильным участникам

Из книги Руководство по закупкам автора Димитри Никола

19.2.4.5. Создание препятствий сильным участникам Сильные шахматисты часто уступают пешку или даже ладью, когда они играют против более слабого противника. Это делает партию более ровной и, следовательно, более приятной для обоих игроков, у которых появляются сильные


32. Учитесь правильно отстаивать свою точку зрения

Из книги Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации автора Литагент «5 редакция»

32. Учитесь правильно отстаивать свою точку зрения ЧТОБЫ НАУЧИТЬСЯ ЗАЩИЩАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ, не уходя в оборону, нужен опыт.Можете потренироваться, попросив своего товарища поэкзаменовать вас относительно вашей идеи. Это поможет отточить ораторское


69. Нанимайте людей с сильным и цельным характером

Из книги Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации автора Литагент «5 редакция»

69. Нанимайте людей с сильным и цельным характером ОЦЕНКА ХАРАКТЕРА НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ТАЙНУ за семью печатями: достаточно понаблюдать за тем, как человек взаимодействует с окружающими, и за впечатлением, которое он у них вызывает. То, что характер проявляется в делах,


Тирания коллектива

Из книги Антихрупкость [Как извлечь выгоду из хаоса] автора Талеб Нассим Николас

Тирания коллектива Ошибки, совершаемые коллективно, а не индивидуально, – это признак организованного знания и лучший аргумент против него. Мы только и слышим доводы типа «все это делают» или «другие делают это именно так». Эта закономерность не тривиальна: люди,


Как отстаивать свои интересы перед экстравертом

Из книги Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение автора Энковиц Нэнси

Как отстаивать свои интересы перед экстравертом Вообразим себя сидящими за круглым столом с выдающимися учеными мужами и спросим у них совета о том, как продвигать себя в мире экстравертов. Вот что они отвечают.– Слушайте. «Многие неверно понимают то, что им говорит