Офисная политика

Офис – это реальный мир в миниатюре. Здесь работают люди с разными жизненными историями, образованием, воспитанием, особенностями личности, культурными традициями и целями в жизни. Бывает сложно понять, кто есть кто, поэтому проявляйте осмотрительность. Уважительно относитесь ко всем – и не прогадаете.

Постепенно вы поймете, кто в организации принимает решения и кто наиболее влиятелен. Иногда оказывается, что благодаря сильному характеру и многолетнему опыту человек, стоящий ниже вас по должности, пользуется большим авторитетом, чем вы и ваш непосредственный начальник.

Постарайтесь понять границы вашей сферы ответственности. У компании в целом есть определенная стратегия, и каждое подразделение должно играть свою роль. Скажем, вы работаете в отделе маркетинга. Ваша работа заключается в том, чтобы обеспечить признание бренда и продуктов компании на целевом рынке. Джон работает в финансовом отделе и следит за тем, чтобы все функциональные подразделения укладывались в свой бюджет. Ваши цели не всегда совпадают: например, вам необходимо 30 000 фунтов (2,6 млн рублей) на рекламную кампанию, а он просит урезать расходы. Из-за этих расхождений могут возникнуть трения между разными подразделениями одной организации, хотя они и стремятся к общей цели.

! Совет: выясните бизнес-цели

Один из способов выяснить цели каждого из функциональных подразделений – узнать критерии оценки их результативности. Наверняка у них есть целевые показатели (например, «не превышать бюджет более чем на 1 % от предусмотренных расходов» или «увеличить продажи на 5 % к 2020 году»). Эти показатели помогут прояснить мотивацию сотрудников и порядок действий. Какие критерии используются в вашем функциональном подразделении?

Анализ кейса

Коннор устроился на отличную должность в консалтинговой фирме. Ему нравятся и работа, и коллеги. Больше всего ему нравится то, что он все время узнает что-то новое.

Часть задач, которые он выполняет, – это работа для младшего персонала, довольно скучная и однообразная: проверка фактов и данных, подготовка отчетов. Но благодаря этой рутинной работе Коннор получает доступ к некоторым документам, предназначенным для руководства высшего уровня, например к стратегическому плану, который еще не обнародован. В результате Коннор стал гораздо лучше понимать цели и задачи организации и ожидаемые направления роста бизнеса (а также направления, где рост проблематичен).

Коннор старается внимательно наблюдать и слушать. Судя по тому, что он уже узнал, его подразделение будет расширяться, а это означает новые возможности карьерного роста.

? Вы хотите… работать в сфере консалтинга

Сфера консалтинговых услуг – одно из наиболее популярных мест работы для выпускников. Суть консалтинга в том, чтобы помогать организациям решать проблемы, с которыми они столкнулись. Как правило, консалтинговые фирмы занимаются такими вопросами, как стратегии развития бизнеса, менеджмент, организационные вопросы, операционные процессы и технологии. Может показаться, что вам не хватит опыта, чтобы давать советы другим людям, но консалтинговые компании отбирают талантливых выпускников и организуют для них профессиональную подготовку. Сначала, как младший член команды, вы будете собирать информацию и помогать ведущему консультанту. По мере приобретения опыта вы начнете играть все более значительную роль и подниматься на лидерские позиции.