Читайте также
Урок 20
Улыбайтесь и говорите «нет» до тех пор, пока у вас не станет кровоточить язык
Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет. Нет.
Урок 48
Если вы обращаетесь к экспертам, можете не сомневаться… они ошибутся
Существует два типа экспертов, и весьма важно уметь их различать. Одни эксперты в состоянии объяснить, что и почему произошло, другие же могут сообщить вам, что, по их мнению, произойдет. Получите
Урок 62
Если вы в состоянии устранить проблему с помощью денег, значит, проблемы у вас нет
Многие люди, увидев результаты огромной ошибки, прямо-таки цепенеют. Совершенно опустошенные эмоционально, они не в состоянии понять, что любая проблема, которую можно решить с
Глава 11 Урок инвестора № 9: У КАЖДОГО ПЛАНА ЕСТЬ СВОЯ ЦЕНА
— Так в чем же разница между планом, как стать богатым, и двумя другими базовыми ценностями? — спросил я.Богатый папа взял свой желтый блокнот и написал следующие слова:1. Защищенность.2. Комфорт.3. Богатство.— Ты
Фундаментальный вопрос № 2
Какую проблему вы хотите решить?
Главное предназначение бизнеса состоит в том, чтобы решать проблемы и улучшать жизнь людей. Если то, чем вы занимаетесь, никому не приносит пользы, в этом нет никакого смысла. Наши бренды не просто искренни.
Может ли долг решить проблему, созданную долгом?
Один из самых распространенных аргументов против фискальной политики в нынешней ситуации — на первый взгляд разумный — звучит так: «Вы сами говорите, что сегодняшний кризис стал результатом слишком большого долга, и в то
Если вы думаете, что больше продать не можете, вы действительно не можете
Меня всегда забавляет, как некоторые маркетологи, рассказав об отличных продажах за последний месяц или год, сразу начинают объяснять, почему им не удастся добиться того же в следующем месяце или
Привлекайте клиентов, пока они у вас еще есть
Есть еще одна важная сторона фокусировки на потребителях, которой маркетологи, на мой взгляд, уделяют недостаточно внимания и которая заключается в укреплении отношений с покупателями.Я уже говорил, что абсолютно не согласен
78. Как решить проблему практически мгновенного копирования маркетинговых инноваций конкурентами?
Для начала успокою вас: мгновенное копирование конкурентами ваших маркетинговых инноваций – это миф. Мало кто внимательно и постоянно (это два важных критерия!) смотрит за
Как решить проблему на первом собрании команды: исходная гипотеза
Решение головоломной проблемы похоже на длительное странствие, путеводителем в котором будет исходная гипотеза.Объяснить, что такое исходная гипотеза (ИГ), она же третий элемент, на который опирается
Не раскрывая карты, вы можете проиграть. Не зная, что у вас за душой, люди могут решить, что там пусто
Интегратор не говорит, что он думает, он интересуется, что думаете вы. Он старается понять, куда дует ветер, и нащупать точки соприкосновения политических группировок. При
Урок 61
Вы не сможете решить проблему, пока не признаете ее существование
«Анонимные алкоголики» используют этот принцип как отправной пункт при возвращении к нормальной жизни тысяч и тысяч людей.Тысячи других не поддаются перевоспитанию, потому что меняться так
Урок 62
Если вы можете позволить себе откупиться от проблемы, значит, проблемы нет
Столкнувшись с последствиями крупной ошибки, многие люди опускают руки, получив слишком сильный эмоциональный удар, чтобы сообразить, что любая проблема, которую можно решить с помощью
Как удержаться от желания немедленно решить проблему
Это так заманчиво – показать другим, как решить их проблемы, или вынести решения, которые они потом должны претворить в жизнь. Так просто ухватиться за первый пришедший в голову ответ, избрать кратчайший путь к выходу,
Но, быть может, просто решить проблему будет быстрее?
Здесь представлена та же проблема, но при ее обсуждении руководитель вместо проведения коучинга предпочитает решить ее сам.
Нил: У меня на линии клиент, который желает вернуть некачественный товар, но уже прошло три дня