Использование минус-слов

Использование минус-слов

Минус-слова играют роль фильтров. Они блокируют показ вашей рекламы в поисковых результатах. Если в вашем аккаунте есть ключевые слова с фразовым и с широким соответствием и некоторые их варианты не дают приемлемого коэффициента конверсии, вы можете задать минус-слово, при наличии которого в запросе ваша реклама не будет включена в результаты поиска.

Прежде чем применять минус-слова, разработайте методику, которая позволит измерять коэффициент конверсии и цену за конверсию.

В главе 15 мы изучим возможности бесплатного инструмента для оценки конверсий, с помощью которого Google рекомендует измерять результаты рекламирования.

Для чего нужен инструмент отслеживания конверсий? Дело в том, что, когда вы добавите аккаунту минус-слова, произойдет несколько событий:

• У вас должен увеличиться CTR. Теперь настройки вашего аккаунта предотвращают показ рекламы по нерелевантным поисковым запросам и ее видят только те пользователи, которые, судя по их поисковым запросам, заинтересованы в ваших продуктах. А значит, и CTR возрастет.

• Должен повыситься коэффициент конверсии. Вы теперь показываете свою рекламу только в ответ на поисковые запросы, релевантные вашему продукту. А на запросы менее конкретные, четко не отражающие суть вашего предложения, реклама не показывается. Следовательно, раз ее видят только заинтересованные, коэффициент конверсии вырастет.

• Цена за конверсию, наоборот, должна снизиться. Минус-слова предотвращают показ вашей рекламы по нерелевантным запросам, и, когда ваше объявление получает клики, они более качественные и конверсии обходятся вам дешевле.

ОБОЗНАЧЕНИЕ КЛЮЧЕВЫХ МИНУС-СЛОВ

В зависимости от того, в каком месте своего аккаунта вы вводите минус-слова, вам потребуется или не потребуется добавлять перед ними знак «минус» (—), извещая систему AdWords, что это именно минус-слово. Например, если вы вводите их в открытом текстовом окне в списке ключевых слов, «—» обязателен. А если в соответствующем интерфейсе (специально предназначенном для минус-слов), значка «—» не требуется. Для упрощения изложения, чтобы не загромождать текст обилием скриншотов (только чтобы показать, стоит или не стоит знак перед ключевым словом), по тексту минус-слова везде приведены со знаком «—». А скриншоты приводятся только для того, чтобы продемонстрировать общий вид интерфейса, где не всегда есть минус-слова.

Если вы не обнаружите таких изменений, вернитесь к списку ключевых минус-слов и посмотрите, нет ли среди них тех, которые блокируют показ вашей рекламы в ответ на поисковые запросы по словам, которые способствуют продажам. Часто бывает, что рекламодатели автоматически включают в список минус-слов «бесплатно». Однако тогда ваша реклама не будет показана и в ответ на такой запрос, как «плазменные телевизоры с бесплатной доставкой». И если вы действительно торгуете плазменными телевизорами и предлагаете покупателю бесплатную доставку, такой запрос идеален для вашего предложения. Отсюда вывод: выбирайте ключевые минус-слова очень осмотрительно.