Назначение
Назначение
Самосогласованность организации – важнейший фактор достижения ею результатов. Существует множество элементов, которые нужно увязывать или согласовывать. В литературе о BPM ведется широкое обсуждение необходимости увязывать проект или программу работ BPM со стратегией организации, что вполне справедливо. В данной главе рассматривается этап выработки стратегии.
Задача состоит в обеспечении четкой связи проектов BPM со стратегией организации, в которую они должны вносить свой вклад. Очень часто проекты BPM работают в «нишах» организации, и как будто не имеют никакого отношения к ее стратегии. Однако в каждой организации и в каждом проекте необходимо потратить время на осознание общей стратегии и обеспечить осязаемый вклад проекта в достижение установленных стратегических целей. Глубина и охват такого анализа зависит от важности проекта для организации и уровня руководства, с которым приходится работать по проекту. Если проект не способен продемонстрировать пользу для организации и вклад в ее стратегическое направление, его не следует начинать. Многие проекты оправданы в силу своего тактического характера, однако часто тактические решения становятся долгосрочными.
Стратегии посвящено множество книг, и существует огромное количество определений и методологий. Нам близок подход Хамеля и Прахалада (Hamel, Prahalad, {23}), основанный на понятии стратегического вектора-устремления. Они пишут: «если архитектура стратегии – это мозг, то стратегическое стремление – это сердце». Стратегическое устремление наделяет любую организацию тремя качествами:
1. Направленностью – конкретный взгляд и представление о долгосрочной рыночной или конкурентной позиции, которую организация намерена выстроить в ближайшие лет десять или около того.
2. Познанием – особый непохожий ни на какой другой в смысле конкуренции взгляд в будущее.
3. Предназначением – придает эмоциональную окраску стратегии и является целью, к которой внутренне стремятся сотрудники.
В задачу этой главы не входит описание разработки стратегии: этому посвящено много публикаций. Здесь же мы хотим остановиться на том, как стратегия организации, управление процессами и отдельно взятые процессы связаны и взаимодействуют друг с другом (рис. 13.1).
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Назначение
Назначение • Ясно показать действительную (а не бухгалтерскую) доходность предприятия.• Очертить границы расходов по соответствующим статьям.• Показать предпосылки для увеличения дохода и создать базу для разработки программы по увеличению дохода.• Установить
14.1. Назначение подсистемы
14.1. Назначение подсистемы Подсистема предназначена для учета? взаиморасчетов с работниками предприятия;? затрат на зарплату в составе себестоимости продукции и услуг.В рамках подсистемы решаются следующие задачи:? проведение расчетов заработной платы персонала
12. 1. Назначение моделей
12. 1. Назначение моделей Динамические модели промышленных предприятий предназначены для содействия проектированию и усовершенствованию промышленных и экономических систем. Как же мы можем оценить, соответствуют ли модели решению таких задач? Конечной проверкой может
Назначение цены
Назначение цены Договоренность между поставщиками о назначении цены представляет собой наиболее известный из неправомерных рыночных приемов. Такие действия являются заговором против свободного рынка, разумеется, за исключением тех случаев, когда такие шаги
НАЗНАЧЕНИЕ ХРЕСТОМАТИИ
НАЗНАЧЕНИЕ ХРЕСТОМАТИИ Я хочу дать вам средства — именно средства, здесь это слово работает — для самоорганизации. Чтобы вы могли владеть определенной техникой работы: «техникой» как набором средств. Мы сейчас часто говорим «оргтехника», имея в виду железки, а это,
Назначение
Назначение Самосогласованность организации – важнейший фактор достижения ею результатов. Существует множество элементов, которые нужно увязывать или согласовывать. В литературе о BPM ведется широкое обсуждение необходимости увязывать проект или программу работ BPM со
Назначение
Назначение Архитектура процессов – важнейшая ступень проекта и организации BPM, но слишком часто ею пренебрегают или поддерживают ее лишь на словах. Архитектура процессов должна обеспечить:• соответствие перестроенных или вновь разработанных процессов целям
Назначение
Назначение Часто организации бывает очень трудно определить, где начинать проект BPM. Могут быть известны проблемы и неэффективность работы конкретного подразделения предприятия, однако весьма трудно решить, как и где начинать проект.Кейс: с чего начатьРуководитель дает
Назначение
Назначение Цель этапа понимания (рис. 16.1) – достижение членами группы проекта и бизнес-подразделением достаточного понимания действующих бизнес-процессов, что позволит приступить к этапу инноваций. Это предусматривает сбор соответствующих метрик, который позволит
Назначение
Назначение Цель этапа инноваций (рис. 17.1) – сделать процесс (процессы) в объеме проекта насколько возможно эффективными и продуктивными, чтобы они отвечали текущим и будущим ожиданиям заинтересованных сторон. Этот этап также дает уникальную возможность впоследствии
Назначение
Назначение Этап работы с персоналом (рис. 18.1) – наиважнейший этап реализации любого проекта BPM, и если его не выполнить тщательно и на самом высоком уровне, это может поставить под угрозу всю оставшуюся часть проекта. Важно четко понимать отличие данного этапа от этапа
Назначение
Назначение Мы уже подчеркивали, что для успеха проекта BPM автоматизация необязательна, и в главе 3 утверждалось, что важно отладить бизнес-процессы, перед тем как автоматизировать их. Поэтому этап разработки (рис. 19.1) содержит шаги, необходимые для перевода вновь
Назначение
Назначение На этапе реализации (рис. 20.1) все спроектированные и разработанные усовершенствования процессов осуществляются в реальности. Здесь также сходятся вместе многие действия по управлению изменениями персонала. Хотя это одна из последних частей всей общей схемы
Назначение
Назначение Многие менеджеры проектов считают проект законченным, когда он воплощен в реальную жизнь, и пользователи довольны. Ничто не может быть дальше от истины. Проект завершен только тогда, когда причина его существования исчерпана, проект передан бизнесу таким
Назначение
Назначение Можно утверждать, что усовершенствование процессов без устойчивой эффективности не стоит усилий, поскольку отлаженная практика быстро исчезает по мере изменений и развития бизнеса. Это усугубляется тем, что взращенные ожидания заинтересованных сторон не
Назначение
Назначение Эта глава – не руководство по управлению проектами. Предполагается, что как дисциплина управление проектами уже понимается. Задача состоит в том, чтобы сосредоточиться на аспектах управления проектами, которые требуют особого внимания в проекте BPM, чтобы