Отдельное подразделение по работе с ключевыми клиентами

Отдельное подразделение по работе с ключевыми клиентами

Если у компании есть один или несколько клиентов, занимающие такую долю в совокупном объеме продаж, что колебания их закупок могут серьезно повлиять на производственный план, товарно-материальные запасы и распределение ресурсов компании, то целесообразно сформировать отдельное подразделение сбыта, которое будет заниматься обслуживанием только таких клиентов. Некоторые производители обуви, например, создают отдельные подразделения для изготовления моделей, продаваемых под торговой маркой оптового или розничного торговца. Такая структура позволяет обеспечить тесное взаимодействие производства, логистики, маркетинга и сбыта.

Главный недостаток, как и в организации продаж по категориям товаров и типам клиентов, заключается в дублировании сбыта и дополнительных расходах, вызываемых ориентацией производственного процесса и маркетинговой политики на одного или нескольких крупных покупателей. Кроме того, такая организация связана с определенным риском, поскольку успех или неудача данной структуры во многом зависит от политики и деятельности клиентов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

Карточное подразделение [6]  – это центр прибыли [7] или бэк-офис?

Из книги автора

Карточное подразделение [6]  – это центр прибыли [7] или бэк-офис? В предыдущем разделе были рассмотрены внутренние и внешние факторы, определяющие экономическую среду обитания карточных операций, а также стратегические основы оценки экономической эффективности бизнеса.


1.1. Определение понятия «обособленное подразделение организации»

Из книги автора

1.1. Определение понятия «обособленное подразделение организации» В соответствии с п. 2 ст. 11 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ) обособленным подразделением организации признается любое территориально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения


5.3. Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявления потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге

Из книги автора

5.3. Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявления потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге Если работа, которая была выполнена для вас, имеет существенные недостатки, вы вправе предъявить исполнителю требование


9.2. Ведение «вмененной» деятельности через обособленное подразделение

Из книги автора

9.2. Ведение «вмененной» деятельности через обособленное подразделение Для регистрации в налоговой инспекции, организации, начав «вмененную» деятельность через обособленное подразделение, должны представить в налоговую следующие документы:– заявление по форме № 09-1– 1


Работа с клиентами

Из книги автора

Работа с клиентами Наконец, бизнесу необходимы клиенты и хорошие взаимоотношения с ними. Клиенты тоже могут стать вашими лучшими учителями.Профессиональные инвесторы всегда задают вопрос: «Где вы будете искать клиентов и почему считаете, что они нуждаются в ваших


Обособленное подразделение – понятие

Из книги автора

Обособленное подразделение – понятие Определенный объем деятельности организации зачастую осуществляется вне места нахождения юридического лица. Этот факт накладывает дополнительные обязанности на компанию. Гражданское законодательство непосредственно


12. Устанавливаем взаимосвязь между стратегией и ключевыми факторами успеха

Из книги автора

12. Устанавливаем взаимосвязь между стратегией и ключевыми факторами успеха Сегодня руководители осознают, насколько значима оценка эффективности. Однако они редко задумываются о системе оценки как о важнейшей части своей стратегии. Роберт Каплан и Дэвид Нортон Сейчас


Lexus: новый автомобиль, новое подразделение, созданные асом среди инженеров

Из книги автора

Lexus: новый автомобиль, новое подразделение, созданные асом среди инженеров Юкиясу Того был преуспевающим исполнительным руководителем Toyota Motor Sales в Южной Калифорнии, США. Среди его друзей и коллег было также немало преуспевающих руководителей. Но мало кто из них покупал


Тщательно подготовьтесь к последующей работе с клиентами

Из книги автора

Тщательно подготовьтесь к последующей работе с клиентами Правило: последующая работа с клиентами полностью зависит от первых шести этапов, и это необходимо учитывать на каждой стадии торгового процесса.Ниже изложены цели и вопросы, которые сориентируют вас на каждом из


3. Инструменты работы с ключевыми словами: как извлечь из Google ценную информацию[16]

Из книги автора

3. Инструменты работы с ключевыми словами: как извлечь из Google ценную информацию[16] Рекламодателю крайне важно понимать, какому этапу воронки продаж соответствуют ключевые слова. Если подбирать их с умом, а затем измерять результат, шансы на успех повысятся. Если начать с


Рекомендации по применению инструментов для работы с ключевыми словами

Из книги автора

Рекомендации по применению инструментов для работы с ключевыми словами Инструменты не скажут вам, какие ключевые слова нужно использовать; они выдают предположения, а вы можете взять их на заметку или проигнорировать. Но они важны, поскольку позволяют досконально


5. Нам нужно это подразделение

Из книги автора

5. Нам нужно это подразделение Есть организации, которые меня удивляют. Например, больницы. В первую очередь, там спасают жизни людей. Но кроме своей особой миссии больницы еще и чрезвычайно сложные в плане управления системы. В нашей следующей истории мы не будем


6. Переговоры с ключевыми клиентами: десять основных принципов

Из книги автора

6. Переговоры с ключевыми клиентами: десять основных принципов Прокомментируем основные принципы успешных переговоров с ключевыми клиентами.ПРИНЦИП 1. Подумайте, при каких условиях придется отказаться от сделки. Если речь идет о переговорах, это значит, что в какой-то


1. Отдельное расположение – один человек, один станок

Из книги автора

1. Отдельное расположение – один человек, один станок Это простейший вид расстановки. Каждый станок обслуживал один рабочий. Этот рабочий устанавливал на станок деталь, которую нужно было обработать, и включал его. Пока станок выполнял резку, он либо просто наблюдал за


Группа по работе с ключевыми клиентами

Из книги автора

Группа по работе с ключевыми клиентами Не обязательно создавать целое подразделение для обслуживания крупных клиентов, можно поступить проще, сформировав специальную группу сотрудников сбыта, которая будет заниматься работой только с ключевыми клиентами. Такой подход


7. Эффективные коммуникации с ключевыми группами населения

Из книги автора

7. Эффективные коммуникации с ключевыми группами населения «Мой личный опыт и опыт группы, возглавлявшей реализацию программы Organ Donation Breakthrough Collaborative (“Сотрудничество в развитии системы донорства человеческих органов” – ODBC) в 2003–2005 гг., показывает возможность