Глава 7 Поиск виноватых – альтернатива личной ответственности

Глава 7

Поиск виноватых – альтернатива личной ответственности

Фастфуд приводит к ожирению. В подростковом насилии винят компьютерные игры. Политики обвиняют друг друга в проблемах страны. Голливуд ответственен за «моральное разложение» нашей культуры.

Кажется, все только тем и занимаются, что ищут виноватых. Все винят всех. Но погодите! Прежде чем вступить в дискуссию о всеобщем желании свалить вину на других, ответьте на несколько вопросов:

• В своем опоздании на работу вы перекладываете вину на утренние пробки?

• В плохих оценках вашего ребенка вы вините учителей?

• В потере работы вы обвиняете президента компании?

• Перезванивая не в срок, вы говорите, что были очень заняты?

• В своем плохом настроении вы обвиняете членов семьи и коллег?

• В снижении продаж вы вините ценообразование и покупателей?

• В плохой оценке за экзамен вы вините метод преподавания?

• В несвоевременной поставке продукта вашему клиенту вы вините отдел доставки?

• В потере ликвидности своего портфеля ценных бумаг вы обвиняете брокера?

• Ваш сын попал в переделку, по-вашему, виноваты его друзья?

• В попадании мяча в чужой огород обвиняете ветер?

• Ответственность за упадок церкви и общины вы перекладываете на плечи лидера?

• Забывая выполнить обещание, вы оправдываете себя кучей дел, из-за которых все невозможно упомнить?

• В проигрыше любимой команды вините судей?

• Не получая повышения (или при урезании льгот), вы считаете виновным в этом менеджмент?

• В срыве сроков выполнения проекта вините команду?

Обвинять – естественная человеческая реакция. Никто не избежал этой ошибки, и я не исключение. Поиск виноватых приводит к потере времени. Однако мне встречались компании, невосприимчивые к этой болезни.