Главы 15–19

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Главы 15–19

1. Что вы узнали об обслуживании благодаря истории о Кристи, сотруднице компании L. L. Bean? Можно ли эти знания применить к вашей жизни?

2. Припомните самое отвратительное обслуживание, с которым вы сталкивались. Что вы при этом чувствовали?

3. Считаете ли вы, что Грег, владелец кофейни, повел себя правильно? Что бы вы сделали на его месте?

4. Знаете ли вы человека, нуждающегося в поддержке? Чем вы можете помочь ему?

5. Почему так важно оставить после себя наследие служения?

6. Что сегодня вы могли бы сделать такого, чего не обязаны делать?