Четыре типа клиентов
Четыре типа клиентов
Теперь давайте разберем четыре типа клиентов.
1. VIP-клиенты.
Платят за качество, всегда покупают самое дорогое и самое-самое-самое лучшее.
2. Оптималисты.
Ищут и платят за идеальное соотношение цена/качество. Например, если VIP-клиенты покупают «бентли», то оптималисты предпочитают японские автомобили, потому что это оптимально.
3. Экономы.
Покупают только все самое дешевое. Например, если вернуться к примеру с автомобилями, то эта категория клиентов предпочтет новую «Ладу Калину» или какую-то другую недорогую машину.
4. Халявщики.
Ищут все только на халяву. Почему? Сами не знаем, но таких много.
Все эти люди есть среди наших клиентов. Более того, когда мы сами что-то покупаем, мы попадаем в разные категории, покупая разные продукты, и периодически прыгаем из одной категории в другую.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Четыре уровня вовлечения клиентов
Четыре уровня вовлечения клиентов Уровень 1. МониторингУзнайте, как ведут себя в онлайне ваши целевые группыОпределите, насколько ориентируются ваши потенциальные и нынешние клиенты в онлайне и где про вас пишут. Особое внимание обращайте на случаи, когда они пишут о
Четыре типа денег
Четыре типа денег Как уже знают некоторые из вас, есть три вида дохода, определяемых налоговой службой, а именно: заработанный доход, портфельный доход и пассивный доход.Профессиональному инвестору необходимо знать об этих трех видах дохода и четырех типах денег.
Четыре типа экспертов – интернет-миллионеров
Четыре типа экспертов – интернет-миллионеров В настоящий момент я выделяю четыре типа онлайн-экспертов. Какой-либо из них – или все сразу – могут подойти вам.1. Традиционный эксперт. Врач, юрист, инженер и т. п. Кто-либо с традиционным академическим образованием и со
Четыре типа дорожного шума (жалобы)
Четыре типа дорожного шума (жалобы) Когда мироздание высказывает свое мнение по поводу вашего нового сайта, продукта, концепции, чего следует ожидать? На что обратить внимание, а что проигнорировать? Существует четыре типа жалоб:1) жалобы на перемены;2) жалобы на
Глава девятнадцатая ТРИ ТИПА МУЖЧИН / ТРИ ТИПА ИНВЕСТИЦИЙ
Глава девятнадцатая ТРИ ТИПА МУЖЧИН / ТРИ ТИПА ИНВЕСТИЦИЙ Я исключительно терпелива, при условии, что в конце концов все выйдет по-моему. Маргарет Тэтчер За ужином в ресторане стало ясно, что позади остался трудный и долгий день. Разговор неожиданно переключился на
1.4. Четыре типа бухгалтерских операций
1.4. Четыре типа бухгалтерских операций Первый тип – это операции, которые изменяют состав имущества, что выражается в перераспределении сумм на статьях актива баланса. Пассив баланса не затрагивается. Валюта баланса при этом не меняется.Пример: С расчетного счета
Четыре типа сигналов
Четыре типа сигналов На рис. 8.3 представлены четыре основных источника человеческих сигналов, входящих в состав трансакций – вербальных или невербальных обменов между людьми:• тело;• эмоции;• разум;• дух. Рис. 8.3. Трансакции и сигналыЭтот же рисунок показывает,
Четыре уровня, четыре принципа
Четыре уровня, четыре принципа Принцип-центричное лидерство осуществляется изнутри наружу на четырех уровнях: 1) личном (мои отношения с самим собой); 2) межличностном (мои отношения и взаимодействие с другими людьми); 3) управленческом (я ответствен за то, чтобы работа была
Глава 16 Четыре уровня удовлетворенности клиентов
Глава 16 Четыре уровня удовлетворенности клиентов Одной из лучших компенсаций в жизни является то, что, искренне помогая другому, человек обязательно помогает и самому себе. Ральф Эмерсон Известны ли вам четыре уровня удовлетворенности клиентов? Уделяете ли вы
Четыре уровня удовлетворенности клиентов
Четыре уровня удовлетворенности клиентов В зависимости от того, насколько хорошо вы оправдываете ожидания покупателя, можно выделить четыре уровня его удовлетворенности. Чем выше ваш уровень, тем больше у вас будет постоянных клиентов и тем лучше вы преуспеете в
Четыре категории клиентов
Четыре категории клиентов Существуют четыре категории клиентов. Это касается и В2С (рынка потребителей), и В2В (корпоративного рынка).Первая категория клиентов – это те, кто ищет самую низкую цену. Они будут всеми силами стараться найти ее и не успокоятся, пока не отыщут. На
Разница между бизнесом типа С и бизнесом типа Б
Разница между бизнесом типа С и бизнесом типа Б Владелец крупного бизнеса может оставить свою фирму на год или больше, а затем вернуться и обнаружить, что она приносит еще больше прибыли и управляется еще лучше, чем в момент его отъезда. Что касается владельца
Четыре типа личности
Четыре типа личности Существует четыре разных типа людей. У них различаются языки, они как будто прибыли с разных планет. Друг для друга они марсиане.Первые – это лидеры, которые идут вперед, им нужны результаты, ключевые слова для них – «достижения», «контроль». Они хотят
12.8. Четыре типа кармы
12.8. Четыре типа кармы Карма – это следствие, результат предшествующих причин[71]. Это материализация, историческая соматизация добровольно заложенных предпосылок: воля субъекта сделала выбор, и в дальнейшем это привело к соответствующим историко-материальным
Четыре типа работы
Четыре типа работы Согласно великолепному исследованию, проведенному Алленом Фаденом и Мари Уэст, почти всякая работа, связанная с управлением проектами, разбивается на четыре основные категории.РешенияОтыскивание с помощью мозговых атак идей и вариантов решения
Четыре типа слабых коммуникаторов
Четыре типа слабых коммуникаторов Помимо различий между мужчинами и женщинами я выделил и другие особенности коммуникативных стилей. Ниже представлены всего четыре