17. Отвечайте за собственные опасения

17. Отвечайте за собственные опасения

чувство страха характерно для организации, переживающей трудное время.

Но в то же время менеджеры не должны показывать свои опасения перед собственными сотрудниками. Это может стать причиной утраты веры людей в завтрашний день. Для руководителей очень важно уметь справляться с чувством страха.

Для того чтобы контролировать свои опасения, попробуйте делать следующее.

Будьте реалистичны. Успешные люди боятся несколько большего, чем просто неудачи в бизнесе; они опасаются, что их действия не будут соответствовать высоте ожиданий. Иметь в виду такую возможность очень важно. Один из способов – мысленно обыграть ситуацию. Попробуйте продумать сценарий «Что, если» в каждой его фазе: если будет так – что дальше? Или: если будет так – что я делаю? Мысленное прокручивание возможного сценария может успокоить с точки зрения понимания последствий. Часто неизвестность представляется более опасной, чем то, что уже знакомо. Как известно, у страха глаза велики…

Доверьтесь другу. Проговорите ситуацию с другом, предпочтительно не из числа коллег. Чтобы получить взгляд со стороны, можно разыграть сценарий по ролям. Попросите товарища задавать вопросы. Часто помогает простая возможность высказаться. Вербализация заставляет яснее представить себе картину происходящего.

Попробуйте воодушевиться. Дайте выход своим страхам. Для этого хороши физические нагрузки, кроме того, они держат вас в хорошей физической форме. Некоторые обретают надежду в религии, для других полезно занятие чем-то совершенно новым: например, тренировка спортивной команды, помощь бездомным или организация благотворительной раздачи продуктов. Помогая другим, вы не замыкаетесь в себе.

Взбодритесь. Зацикливаться на собственных страхах – игра с нулевым результатом. С такой установкой нужно заканчивать. Попробуйте разрядить ситуацию. Отвлекитесь от нее на занятия спортом, поход в кино, в гости или просто на далекую прогулку.

В трудные времена страх становится ощутимым, но показателем умелого руководства является ваше умение справляться с ним. Для того чтобы противостоять страху, признавая его присутствие, и упорно продвигаться вперед, требуются решимость и мужество.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.



Поделитесь на страничке

Похожие главы из других книг:

Глава четвертая Сколько у вас плохих долгов? Отвечайте честно

Из книги автора

Глава четвертая Сколько у вас плохих долгов? Отвечайте честно Прежде чем вы сможете начать свой путь к финансовой свободе, вам придется точно установить, сколько у вас плохих долгов. Для многих людей это все равно что сходить к дантисту. Вы знаете, что это полезно,


Не отвечайте на электронную почту в самое продуктивное время дня

Из книги автора

Не отвечайте на электронную почту в самое продуктивное время дня Я отношусь к числу тех, кому лучше всего работается в утренние часы. Я встаю рано и работаю с полной отдачей примерно с семи до одиннадцати. Поэтому утром я категорически отказываюсь разбираться с


Отвечайте по мере необходимости

Из книги автора

Отвечайте по мере необходимости Несмотря на наличие множества писем, не требующих ответа, на некоторые отреагировать все же придется. Даже если ваш ответ сводится к элементарному «нет», «спасибо, не нужно» или «не могу», ответьте обязательно, если очевидно, что от вас


Опасения

Из книги автора

Опасения Как мы уже видели, опасения приводят к различного рода отсрочкам. Принятие решений часто откладывается или же полномочия для принятия решений передаются в рабочие группы из-за опасения совершить ошибку. Беспокойство за процесс исполнения того иного решения


Отвечайте на электронные письма эффективнее

Из книги автора

Отвечайте на электронные письма эффективнее Частично проблема с электронными письмами заключается в том, что вы читаете их онлайн и после прочтения можете отвечать на каждое сразу. Каждые несколько секунд вы будете отвлекаться на проблемы того человека, от которого


Отвечайте за свои действия

Из книги автора

Отвечайте за свои действия Угроза нападения со стороны воинствующих профсоюзов нависла как раз перед Рождественскими праздниками 2000 года, заставив руководство излишне поволноваться, так как покупатели могли не получить в срок свои подарки. В попытке успокоить


D. Опасения, связанные с закрытием предприятий[13]

Из книги автора

D. Опасения, связанные с закрытием предприятий[13] В июле мы решили закрыть текстильное направление, и к концу года эта неприятная работа была завершена. История эта очень поучительна.Когда 31 год назад Buffett Partnership Ltd, инвестиционное товарищество, главным партнёром которого я


3. Отвечайте быстро

Из книги автора

3. Отвечайте быстро У вас когда-нибудь возникало гнетущее чувство, будто у вас есть какое-то незавершенное дело, связанное с электронной почтой, но вы не очень помните, какое именно? И тут среди ночи вас осеняет: нужно ответить Бобу на его вопрос о цене! В два часа ночи вы


Преодолеть опасения

Из книги автора

Преодолеть опасения Боязнь неудачи всегда и всюду сопровождает нас в жизни и в бизнесе, обостряясь, когда увеличивается риск, неопределенность или соперничество. Но, как и выдающиеся первопроходцы, вы и ваша компания можете научиться извлекать пользу из этого


Отвечайте на сопротивление упорством

Из книги автора

Отвечайте на сопротивление упорством Подведем кое-какие итоги. Ваше позитивное НЕТ устанавливает новые границы, создает новую реальность, которую должен уважать собеседник. Сначала ему может быть трудно принять эту новую реальность. Он может игнорировать ваше НЕТ или


II. Всегда отвечайте на вопрос: «Почему этот клиент имеет дело с нами?»

Из книги автора

II. Всегда отвечайте на вопрос: «Почему этот клиент имеет дело с нами?» Никогда не делайте клиенту предложение о покупке, если не можете ответить на вопрос: «Почему этот клиент должен иметь дело именно с нашей компанией или со мной?» Ответ должен показать, какую пользу


XX. Всегда отвечайте на каждый телефонный звонок

Из книги автора

XX. Всегда отвечайте на каждый телефонный звонок Отвечать на телефонные звонки – одно из основных правил хорошего тона. Однако немногие люди следуют ему неукоснительно. «Волшебники продаж» отвечают на телефонные звонки всегда, каждый день. Они отвечают всем – клиентам,


XXX. Никогда не отвечайте, что вы на совещании

Из книги автора

XXX. Никогда не отвечайте, что вы на совещании Когда звонят клиенты, они не хотят слышать, что вы на совещании. Их совершенно не интересует, с кем у вас встреча – с президентом Соединенных Штатов, с папой римским или кем-то еще. Они не могут понять, почему вы совещаетесь с


Всегда задавайте эти два вопроса и отвечайте на них

Из книги автора

Всегда задавайте эти два вопроса и отвечайте на них И, наконец, каждый раз, когда вам нужно кого-то побуждать к действию, – от традиционных продаж, когда необходимо убедить потенциального покупателя приобрести новую компьютерную систему, до продаж без продаж, когда нужно


Никогда не отвечайте на вопрос

Из книги автора

Никогда не отвечайте на вопрос Возможно, когда-то эта стратегия и оправдывала себя, но времена изменились. Публика стала более сообразительной и может сразу же вывести на чистую воду тех, кого натаскивали, как спецназовцев (или кандидатов на политический пост), уходить от