Копнем глубже
Учитывая перечисленные правила, посмотрим, как в этом диалоге можно получить больше информации.
Что они говорили Что они думали С: Наша стратегическая цель — быть лидером рынка, а эта технология явно станет бумом. С: Я рад, что у нас есть рабочая группа, которая может уловить что-то в шуме по поводу новых технологий, потому что я в этом не силен. МП: А какие еще альтернативы рассматривались? МП: Надеюсь, я выгляжу не слишком пессимистично. С: Наша лаборатория провела тщательное исследование альтернативных вариантов. Эта технология — единственная, являющаяся коммерчески выгодной и подходящая нашим целям. С: Нечего сомневаться в решениях руководства. МП: Чего именно мы хотим от этой технологии? МП: Интересно, что сам спонсор считает важным сделать? С: Вы знаете, я не очень разбираюсь в деталях, так что надеюсь, что команда проекта разберется в этом вопросе. С: Я понятия не имею, как это работает, это задача для экспертов нашей компании. МП: Тогда мне нужно собрать подходящую команду. Если мы начнем анализировать эту технологию и выясним, что лучше использовать что-то иное, можно будет обсудить это с вами? МП: Я тоже в этом не эксперт, так что мне нужно ограничить свой авторитет. Не хочется оказаться в сложном положении, если не сможем выполнить заказ. Кажется, что у нас есть отличный шанс, но мы сами по себе. Есть ли у нас возможность проверить варианты? Проверим, что он ответит. С: Разумеется, я хотел бы, чтобы вы использовали лучшее из возможных решений. С: О, звучит неплохо, может, мы и не застрянем с провальной идеей. МП: Что для вас будет означать успех этого проекта? МП: Попробую узнать больше о том, что он реально думает. С: Для нас главное — показать что-то на выставке, чтобы на рынке нас воспринимали как ведущего игрока. С: Моя репутация на кону, я должен оправдать ожидания руководства коммерческого отдела. МП: Получается, проект ограничен по времени? Есть еще какие-то условия? МП: Получается, главное ограничение — это время. Рискованно с новой технологией. С: Да, я хочу, чтобы меня держали в курсе дел, это очень заметный проект и крайне важный для нашей организации. С: Мне нужно быть уверенным, что все идет хорошо. МП: Вы придете на наше первое совещание, чтобы поделиться с командой своей концепцией и ожиданиями? Хотите, будем встречаться каждую неделю, чтобы отслеживать прогресс? МП: Так, похоже, это реально важно для спонсора. Нужно добиться обязательств, которых он будет придерживаться. С: Да, это хорошая идея. С: Мне нужно внимательно следить за этим проектом. МП: Разрешите, я еще подумаю о проекте и завтра снова зайду к вам, чтобы обсудить его? МП: Я опасаюсь сразу браться за дело, так что поспрашиваю и подумаю, о том, годится ли этот проект для меня и для организации. С: Конечно. С: Мне начинает казаться, что этот человек подходит для проекта.Очевидно, что стороны добились большего прогресса, но осталось учесть еще несколько правил переговоров.