Читайте также
Глава 8. Оценка персонала по компетенциям
Компетенции – качественные критерии оценки способностей работника, необходимых для исполнения должностных обязанностей.Система оценок компетенции – шкала оценок, где каждой оценке сопоставлен набор и уровень способностей
Оценка персонала
«Эксперт – это человек, который больше уже не думает, он знает»
Франк Хаббард
Правила проведения мероприятий по оценке персонала.Ситуация оценки значительно отличается от консультационной. Это связано с большим напряжением у оцениваемых
Изменения как эффект обучения и развития
Традиционно многие организации содержат крупные подразделения обучения и развития персонала (ОиР). Они обеспечивают первоначальную тренинговую поддержку, разрабатывают и проводят различные программы, обеспечивают выбор
Пути выживания системы обучения и развития
· Очень внимательно проверьте распределение ролей и навыков в своей команде на данный момент.· Определите стратегию своей организации. Каковы ее миссия, ценности и цели в бизнесе?· Установлены ли стандарты владения навыком? Как
Оценка системы обучения и развития
Стоит всегда помнить, что оцениванию необходимо подвергать не только сами мероприятия по обучению и развитию персонала! Следует регулярно и строго проверять роль, ответственность и влияние на бизнес каждого подразделения организации.
Методы оценки деятельности подразделения обучения и развития персонала
Оценка системы обучения и развития персонала основывается на результатах ряда измерительных методик.Наиболее частое применение этих техник, которые включают как количественные, так и
Модификация системы обучения и развития
Модифицируйте те аспекты подразделения и его работы, которые нуждаются в изменении. Удостоверьтесь, что организация правильно оценивает изменения и понимает, для чего они проведены. Пообщайтесь с теми, кто заполнял опросник,
Оценка программ обучения и развития
Когда в организации происходят какие-либо операционные нововведения, одним из компонентов этого мероприятия является программа обучения работы с ней. Это необходимо как для «мягких» организационных технологий, например, развития
Оценка программ обучения
Необходимо оценивать каждое мероприятие системы ОиР, в котором вы принимаете участие. Это касается как недельного курса обучения, так и часовой сессии индивидуального инструктажа. Чем больше вы оцениваете, тем больше учитесь, тем быстрее будут
Оценка сессий инструктажа и индивидуального обучения
Эти обучающие мероприятия по большей части являются индивидуальными. Поэтому оценка программы инструктажа или индивидуального обучения должна быть простым процессом. Выстроенные в рамках такой программы отношения
Глава 19: Как оценить эффективность обучения персонала?
После обучения обязательно необходимо провести оценку тренинга. Эффективность тренинга можно узнать не раньше чем через месяц. Хотя результаты могут быть видны и в первые дни. Это справедливо для людей, которые сами
Содержание программ обучения и развития
Простое единовременное вмешательство не изменит стиля руководителя. Менеджер типа i не станет I просто потому, что очередной тест покажет ему, в чем его недостатки.Изменение стиля руководства, повышение эффективности – это долгий
Методы обучения персонала
Предлагаемые школами программы различаются по уровню сложности, стоимости и срокам обучения. Чаще всего встречаются следующие виды обучения:• лекции;• тренинги;• семинары;• курсы;• деловые и ролевые
Реализация и оценка эффективности программы обучения
Обучение торговых сотрудников, безусловно, необходимо. Однако реализация любой программы обучения сопряжена с проблемами. В частности, менеджеры по продажам указывают на ряд проблем, с которыми им постоянно
Технология подбора и первичного обучения торгового персонала
Подбор персонала – один из самых сложных моментов в работе руководителя магазина. Возникает очень много вопросов: где искать новый персонал, как именно отбирать кандидатов и как не взять по ошибке
Система обучения торгового персонала
Продавцами не рождаются, продавцами становятся. И задача директора магазина – вырастить такую команду продавцов, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно упущенного покупателя.Нанимая продавцов-консультантов,