Кража личных данных

Среди множества разновидностей мошенничества кража личных данных (а вместе с личностью крадут и высокий кредитный рейтинг) получила в наши дни особенно широкое распространение. И труднее всего уберечься от этого, когда преступником оказывается близкий вам человек.

У Джеффри были проблемы с наркотиками. Он старался сделать так, чтобы об этом никто из его окружения не знал. Однако его самые близкие друзья и члены семьи обо всем догадывались. Они не могли не заметить таких очевидных признаков пристрастия к кокаину, как впалые щеки, опустошенный взгляд, легкая дрожь в руках и вечный насморк.

Этот сильный и крупный мужчина, привыкший делать все по-своему, был старшим из трех братьев и умел настоять на своем. К кокаину он пристрастился еще в колледже. Он и его друзья употребляли этот наркотик, чтобы хорошенько отдохнуть и развлечься. Всегда окруженный женщинами, Джеффри не мог представить себе жизнь без кокаина. Он и так за словом в карман не лез, а под кайфом становился настоящим балагуром.

Но время шло и друзья постепенно отошли в сторону, проникнувшись всеми негативными последствиями наркомании. Они видели, что стало с некоторыми из них, осознали, что так вся жизнь пройдет впустую.

Джеффри же основательно подсел на иглу. Он не мог соскочить с нее и оказался беспомощной жертвой пагубной привычки. Образовался порочный круг: пристрастие к наркотику требовало все больше денег и в то же время мешало эти деньги зарабатывать.

Никто никогда не осмеливался перечить Джеффри. Он всегда все делал по-своему. Его семья оказалась не готова помочь ему решить эту проблему, и оставалось только надеяться, что он выкарабкается сам. Друзья, которым надоело одалживать ему деньги (которые он никогда не возвращал), старались не попадаться ему на глаза. Джеффри оказался почти в полной изоляции именно тогда, когда ему больше всего нужна была помощь.

Последним местом его работы была страховая компания, где он по телефону принимал заявки на страховое возмещение убытков. Клиенты, общавшиеся с ним, не подозревали о его проблемах. Они никогда не видели его и не разговаривали с ним достаточно долго, чтобы догадаться об истинном положении дел.

Зато его коллеги очень быстро все поняли.

Зарплаты Джеффри не хватало. Кокаин стоил дорого, и в списке потребностей он был у него на первом месте – впереди квартплаты, еды и всего прочего. Ему трудно было сводить концы с концами.

Он знал, что многие его коллеги в рабочее время использовали компьютер в личных целях. Некоторые из них играли на бирже. Джеффри слышал, как они через всю комнату перешучивались между собой о своих последних попаданиях и промахах.

Однажды Джеффри задержался на работе допоздна. Он отчаянно нуждался в деньгах для приобретения очередной дозы кокаина. Он рассудил, что раз его коллеги обманывают нанимателя, занимаясь в рабочее время личным бизнесом, то будет только справедливо, если он обманет их. Когда все ушли, он влез в компьютер одного из сослуживцев. Добраться до брокерского счета было нетрудно. Он оказался в числе избранных страниц. Компьютер был настроен на автоматическое запоминание паролей, так что и здесь проблем не возникло. Джеффри быстро сделал все, что хотел, на первом компьютере, затем перебрался за перегородку на соседнее рабочее место. Не прошло и десяти минут, как Джеффри заполучил конфиденциальную брокерскую информацию троих своих сослуживцев. Он тут же отправился домой и включил свой домашний компьютер. Уже через час ему удалось обналичить вскрытые им брокерские счета. И, прежде чем кто-либо из его коллег узнал о случившемся, он уже наслаждался лучшим кокаином, какой только можно было достать.

Джеффри понравилась легкость такого способа изъятия денег. Он начал искать другие возможности кражи личных данных и пристрастился к этому не меньше, чем к кокаину. Однажды – это был достаточно редкий случай – его пригласили на семейное торжество к родному дяде. Паркуясь возле дядиного дома, он увидел, что доставили почту. Как любящий племянник он взял почту из ящика и понес ее в дом, но тут заметил среди прочего коробку новых чековых книжек, присланную дяде из банка. Джеффри почуял запах денег и, никем не замеченный, бросил коробку в багажник своей машины.

После семейного ужина Джеффри захотелось кайфа. Снабжавший его кокаином торговец наркотиками через своего приятеля свел его с человеком, который изготавливал фальшивые удостоверения личности. Тогда как раз резко вырос спрос на такого рода услуги. И в скором времени у Джеффри было удостоверение с его фотографией, но дядиной информацией. С помощью фальшивого удостоверения личности и настоящей чековой книжки Джеффри легко обналичил чеки в ближайшем индийском казино.

Потеряв все деньги с чекового счета, дядя Джеффри оказался в очень сложном финансовом положении. У него едва не конфисковали дом, пришлось отбиваться от целой лавины возвращенных чеков. Семья была в ярости. Ведь по подписи на чеках нетрудно было догадаться, что это дело рук Джеффри.

Это событие побудило наконец родных Джеффри всерьез поднять тему его наркотической зависимости. Но они не собирались тратить кучу денег на новомодные клиники для наркоманов, а поступили по старинке. Уложив Джеффри при помощи хлороформа, младшие братья перетащили его бесчувственное тело в подвал. Там они посадили его на цепь, длины которой хватало только на то, чтобы он мог добраться до постели и до туалета. Кокаиновый отходняк – переживание не из приятных. Но после того, что он сделал с дядей, церемониться с ним уже никто не собирался. Он заслужил эти страдания.

Так Джеффри избавился от своей пагубной привычки. Надолго ли, никто не знает.

Кражу личных данных считают самой быстрорастущей категорией преступлений в Америке. Так что вероятность того, что ваши личные данные могут быть украдены и использованы для получения кредита или даже медицинских услуг, существует, причем немалая. Хуже того, все чаще жертвами такого рода преступлений становятся дети и студенты. Как правило, родители с испорченной кредитной репутацией используют личную информацию своих детей для получения кредита или оплаты коммунальных услуг. Однако, если счета не оплачивать вовремя, пострадает и кредитная репутация детей. Что же касается студентов, то здесь свою роль играет тот факт, что они зачастую совместно с кем-либо снимают жилье и много переезжают с места на место. Это облегчает задачу злоумышленникам, которые, воспользовавшись их личной информацией, получают на их имя кредитные карты или иные формы кредита.

Жертвы этого преступления чаще всего узнают о случившемся только тогда, когда на них неожиданно сваливаются всякие неприятности. Например, когда они подают заявку на кредит, а им отказывают на основании негативной информации, неизвестно каким образом попавшей в их кредитное досье. Или когда им звонят из инкассирующего агентства с намерением взыскать долг, о котором они и слыхом не слыхивали.

Ввиду колоссальной важности этой проблемы каждому следует знать, что нужно делать, чтобы не стать жертвой этого преступления. Приведенные ниже советы помогут вам не пополнить статистику жертв.

1. Берегите свой номер социального страхования как зеницу ока. Одного этого номера злоумышленнику достаточно, чтобы обчистить вас. Старайтесь не называть этот номер, разговаривая по телефону. Знайте, что в штате Калифорния закон запрещает многим коммерческим предприятиям требовать от вас номер социального страхования. Если сотрудники какой-то общенациональной компании требуют от вас этот номер, укажите им на то, что они нарушают законы Калифорнии (даже если вы сами живете в Техасе). Не носите карточку социального страхования с собой. Держите ее в банковском сейфе или в другом надежном месте.

2. Подписывайте свои кредитные карты сразу после получения. Преступнику труднее воспользоваться карточкой, на которой стоит ваша подпись. Если же ваша карточка не подписана, ее подпишет своей рукой преступник, тогда ему будет легче пользоваться вашим кредитом от вашего имени.

3. Даже если вы самый забывчивый человек на свете, не прикрепляйте номер социального страхования или ПИН-коды к карточкам, которые носите с собой. Для вас будет лучше, если вы и это забудете сделать. Если вы вдруг потеряете карточку, прикрепленный к ней ПИН-код существенно облегчит задачу жуликам, а вот ваша жизнь станет намного тяжелее.

4. Аналогичным образом не вздумайте написать ПИН-код или номер социального страхования на любых бумагах, которые вы выбрасываете. Есть люди, которые копаются в мусорных баках.

5. Проверяйте пришедшие по почте счета; убедитесь, что они действительно ваши, а не чьи-то еще. Если на почте перепутали, кто-то мог получить ваши счета, а кто знает, как он ими воспользуется.

6. Не сообщайте какую-либо конфиденциальную информацию или номера своих счетов, пока не убедитесь, что человеку, который интересуется этой информацией, можно ее доверить. А убедившись, еще дважды подумайте, стоит ли ее сообщать. Как показывает практика, невинно звучащие просьбы сообщить номер счета могут обернуться для вас сильной головной болью.

7. Защитите свои банковские счета, кредитные карты и личные счета сложными, уникальными паролями. Не используйте пароли простые и предсказуемые. Вместо пароля «1234», который предпочитают многие, можно использовать, к примеру, любопытные названия некоторых австралийских селений типа Ярравонга, Муллумбимби или Вагга-Вагга. Возьмите с полки атлас и поразвлекайтесь. (Если, однако, преступник, охотящийся за вашими личными данными, окажется знатоком австралийских аборигенов, считайте, что удача отвернулась от вас.) 8. Будьте внимательны в дороге. Командировочные особенно часто становятся жертвами кражи личных данных, потому что полагаются на электронные устройства, которые легко потерять или взломать. А беспроводные сети в отелях и аэропортах являются особенно благодатной почвой для хакеров.

9. Если вы не получили по почте очередное извещение от кредитора в положенный срок, немедленно свяжитесь с ним. Возможно, кто-то крадет вашу почту.

Кроме того, если почту вам не бросают в ящик, а оставляют на тротуаре перед домом, возможно, вам стоит подумать над тем, как бы изменить порядок получения почты. Может быть, доставку извещений от кредиторов и других конфиденциальных бумаг следует доверить заказной почте.

10. Регулярно проверяйте свое кредитное досье на предмет появления непонятных признаков активности. В деле защиты своей кредитной репутации и своей личной информации возьмите инициативу в свои руки.

11. Купите шредер (аппарат для уничтожения бумаги) и пользуйтесь им.

Эти меры позволят снизить вероятность того, что вы окажетесь жертвой кражи личных данных. Тем не менее при всех профилактических мерах это все-таки может случиться, поэтому надо знать, что делать в такой ситуации.

Федеральная комиссия по торговле, активно занимающаяся проблемами кражи личных данных, рекомендует в таких случаях принять следующие меры.

1. Сообщите в кредитные агентства «Experian», «TransUnion» и «Equifax» (у них есть специальные отделы, занимающиеся борьбой с мошенничеством) о том, что вы стали жертвой кражи личных данных. Вы можете либо заморозить свой кредит (что не позволит преступникам воспользоваться украденной у вас личной информацией, пока счет не будет разморожен с помощью ПИН-кода), либо пометить досье «предупреждением о возможном мошенничестве», что заставит кредиторов проявлять повышенную бдительность, если кто-то от вашего имени будет пытаться взять кредит. Если вы точно уверены, что стали жертвой кражи личных данных, лучше все-таки полностью заморозить кредит. А если вы всего лишь потеряли бумажник и опасаетесь возможных последствий этого, можно пока ограничиться предупреждением о возможном мошенничестве.

2. Обзвоните всех своих кредиторов (включая компанию, оказывающую коммунальные услуги, телефонную компанию, компании, выдавшие кредитные карты, и т. д.) и попросите соединить вас с отделом борьбы с мошенничеством (или службой безопасности). Узнайте, не снимались ли без вашего ведома средства с ваших счетов и не открывались ли какие-то новые счета в последнее время. Закройте счета, в которых уже покопались злоумышленники, и откройте новый счет, защитив его сложным «австралийским» паролем.

3. Напишите заявление в полицию своего родного города, а также того города, где произошла кража личных данных. Хотя все мы знаем, что в полицию обращаться бывает бесполезно («Видите ли, если б это было связано с наркотиками… В общем, если что-то обнаружится, мы вам сообщим»), в одном случае из тысячи местные власти все-таки что-то предпринимают. Может быть, вам повезет. Кроме того, этого могут потребовать кредиторы, если вы сообщите им о несанкционированном использовании ваших счетов или вашей личной информации.

4. Следите за своими кредитными досье на предмет необычной активности. Это пример ситуации, когда может быть оправданным подписаться на услуги фирмы, которая отслеживает любые изменения в ваших кредитных досье, составляемых всеми тремя главными кредитными бюро.

Как уже говорилось выше, Федеральная комиссия по торговле очень активно занимается проблемой кражи личных данных. У них есть специальная горячая линия для жертв этого преступления. Жалобу между тем можно подать и через интернет. Полезную информацию о профилактике этой категории преступлений можно найти там же.

Итак, как же стать кредитным победителем?